Información para las apps y los servicios dirigidos al público infantil

Cuando participas en Meta Audience Network y usas el SDK de Facebook en apps o servicios dirigidos al público infantil, o si recopilas información personal de niños y niñas de manera deliberada, eres responsable de cumplir con todas las leyes aplicables. Por ejemplo, en los Estados Unidos, los operadores de sitios web, apps o servicios dirigidos a personas menores de 13 años o que recopilen de manera intencionada información personal sobre dichos menores deben cumplir la Ley de Protección de la Privacidad Infantil (COPPA) de los EE. UU.

Según lo estipulado en COPPA y en las guías de la FTC, los desarrolladores son responsables de determinar si una app está dirigida al público infantil o no en función de "su tema central, el contenido visual, el uso de personajes animados o actividades e incentivos orientados al público infantil, música u otro contenido de audio, la edad de los modelos, la presencia de celebridades infantiles o celebridades que atraen a los niños, el lenguaje u otras características del sitio web o el servicio online, así como si los anuncios que promocionan en el sitio web o que aparecen allí o los servicio online están dirigidos a un público infantil... [y] en función de pruebas empíricas competentes y confiables en relación con la composición del público, y pruebas en relación con el público objetivo".

Si la app está dirigida a un público infantil y el público principal son niños menores de 13 años, se considera que está "dirigida principalmente a un público infantil".

Las apps que están dirigidas a un público infantil, pero no como público principal, se consideran "dirigidas a un público infantil mixto", según COPPA. Si una app está dirigida a un público infantil mixto, puede elegir implementar un filtro de edad, que es un mecanismo que pide a los usuarios que indiquen su edad o su fecha de nacimiento de una manera que esté dirigida a todas las edades. Las apps dirigidas a un público infantil mixto que implementen filtros de edad tienen permitido diferenciar a sus usuarios con el fin de cumplir con lo estipulado en COPPA.

En este documento, se proporciona el código que debes agregar a los SDK de Facebook si determinas que tu sitio web, app o servicio deben cumplir con las obligaciones impuestas por COPPA. El lugar en el que se usa este código, depende de cuál de las siguientes categorías determines que se aplica a tu sitio web, app o servicio.

1. Dirigido principalmente a un público infantil. Tu sitio, app o servicio está dirigido a un público infantil, y el público objetivo principal son niños de menos de 13 años.
2. Público mixto sin filtro de edad. Tu sitio, app o servicio está dirigido a un público infantil, pero el público objetivo principal son personas que tienen al menos 13 años. Tu sitio web, app o servicio no incluye un filtro de edad. Por lo general, un filtro de edad es un mecanismo que solicita a los usuarios su edad o fecha de nacimiento, de manera no capciosa, antes de acceder al sitio web o servicio. Para obtener más información, haz clic aquí.
3. Público mixto con filtro de edad. Tu sitio, app o servicio está dirigido a un público infantil, pero el público objetivo principal son personas que tienen al menos 13 años. Tu sitio web, app o servicio usa un filtro de edad. Por lo general, un filtro de edad es un mecanismo que solicita a los usuarios su edad o fecha de nacimiento, de manera no capciosa, antes de acceder al sitio web o servicio. Para obtener más información, haz clic aquí.

Si tu app o servicio está dirigido principalmente a un público infantil, no puedes usar los SDK de Facebook Audience Network.

Si tu app o servicio está dirigido a un público mixto y no usa filtro de edad, puedes usar los SDK de Facebook Audience Network solo si defines el marcador setMixedAudience para todos los usuarios. Cuando una app o un servicio informa a Facebook que está definido el marcador setMixedAudience en el SDK de Audience Network, Facebook solo muestra anuncios a través de los servicios de Audience Network a los usuarios de la app que no se encuentran en Estados Unidos.

◦ iOS: https://developers.facebook.com/docs/reference/ios/4.6/class/FBAdSettings/

◦ Android: https://developers.facebook.com/docs/reference/android/current/class/AdSettings/#setMixedAudience

En el caso de apps o servicios que están dirigidos a un público mixto y usan un filtro de edad, cuando un usuario informa que tiene menos de 13 años, no es posible enviar una solicitud de anuncio a Audience Network. Para ello, debes asegurarte de que no se envíe la solicitud a Audience Network en el controlador de vista (iOS), la clase de actividad (Android) ni ninguna función correspondiente de la app. Cuando el usuario informe que tiene al menos 13 años, puedes usar el SDK de Audience Network sin definir el marcador setMixedAudience.