Messenger

如果您的應用程式審查提交資料因您所要求的 Messenger 相關權限功能發生問題而遭到拒絕,請使用這份指南。

您的 Bot(機器人程式)在審查期間呈現的體驗有問題

進行應用程式審查時,會有一名審查人員按照您附上的任何操作說明傳訊息到您的粉絲專頁,開始和您的 Messenger Bot(機器人程式)對話。對話期間如發生任何問題,您就會因為「體驗有問題」這個原因而遭到拒絕。

請確認 Messenger Bot(機器人程式)所表現的行為能夠完全與螢幕錄製內容及測試步驟中的描述一致。別忘了,您的 Bot(機器人程式)必須遵守標準訊息政策

此外,請確定您的 Messenger Bot(機器人程式)遵守我們的 Facebook 開放平台政策以及社群守則。

我們沒有收到 Messenger Bot(機器人程式)的自動回覆

進行應用程式審查時,會有一名提交資料審查人員按照您附上的任何操作說明傳訊息到您的粉絲專頁,開始和您的 Messenger Bot(機器人程式)對話。如果您遭到拒絕的原因是您的 Bot(機器人程式)在對話開始後沒有回覆,請確認 Bot(機器人程式)能在 30 秒內回覆用戶。

另外,請確認您的提交資料是否註明您的 Bot(機器人程式)包含自動回覆。如果您有註明您的 Bot(機器人程式)提供自動回覆,但審查人員嘗試測試 Bot(機器人程式)時卻沒有收到回覆,您的提交資料將遭到拒絕。

根據您的詳細提交資料,您的使用案例並不明確

進行應用程式審查期間,審查人員會評估您附上的使用案例和詳細提交資料,從而判斷其可行程度以及是否能夠核准。這些使用案例均列在我們的權限和功能等參考資料中。根據您的詳細提交資料,審查人員無法判斷權限或功能的用途。