Bot của bạn cung cấp trải nghiệm gián đoạn trong quá trình Xét duyệt
Trong quá trình Xét duyệt ứng dụng, người xét duyệt sẽ làm theo các hướng dẫn bạn cung cấp và nhắn tin cho Trang để bắt đầu cuộc trò chuyện với bot Messenger của bạn. Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào trong khi trò chuyện, người xét duyệt sẽ từ chối bạn với lý do "Trải nghiệm bị gián đoạn".
Vui lòng xác minh rằng bot Messenger của bạn hoạt động đúng như mô tả trong video quay màn hình và các bước thử nghiệm. Lưu ý rằng bot của bạn phải tuân thủ chính sách nhắn tin tiêu chuẩn.
Ngoài ra, hãy đảm bảo bot Messenger của bạn tuân thủ Tiêu chuẩn cộng đồng và Chính sách nền tảng của Facebook.
Chúng tôi không nhận được tin trả lời tự động từ bot Messenger của bạn
Trong quá trình Xét duyệt ứng dụng, người xét duyệt nội dung gửi sẽ làm theo các hướng dẫn bạn cung cấp và nhắn tin cho Trang để bắt đầu cuộc trò chuyện với bot Messenger của bạn. Nếu bạn bị từ chối do bot không trả lời sau khi cuộc trò chuyện bắt đầu, hãy đảm bảo rằng bot trả lời người dùng trong vòng 30 giây.
Ngoài ra, hãy xác minh xem trong nội dung bạn gửi có nêu rõ bot của bạn có tính năng trả lời tự động hay không. Nếu có, nhưng bot không trả lời tự động khi người xét duyệt cố gắng thử nghiệm bot, nội dung bạn gửi sẽ bị từ chối.
Trường hợp sử dụng của bạn không rõ ràng dựa trên các thông tin trong nội dung bạn gửi
Trong quá trình Xét duyệt ứng dụng, người xét duyệt sẽ đánh giá (các) trường hợp sử dụng và các thông tin trong nội dung bạn gửi để quyết định xem những trường hợp đó có hợp lệ và được phép hay không. Các trường hợp sử dụng này được nêu trong tài liệu tham khảo về quyền và tính năng của chúng tôi. Căn cứ vào các thông tin trong nội dung bạn gửi, người xét duyệt không thể xác định được mục đích sử dụng quyền hoặc tính năng.