검수 중에 봇이 제공하는 경험에 오류가 있는 경우
앱 검수를 진행하는 동안 검수자는 개발자가 제공한 지침을 따르고 페이지에 메시지를 보내 Messenger 봇과의 대화를 시작합니다. 대화 중에 문제가 발생할 경우 '경험 오류'를 이유로 거부됩니다.
Messenger 봇이 스크린 레코딩과 테스트 단계에서 묘사 및 설명된 대로 정확히 동작하는지 확인하세요. 봇에는 표준 메시지 정책이 적용됩니다.
또한 Messenger 봇이 Facebook 플랫폼 정책과 커뮤니티 규정을 준수하는지 확인하세요.
Messenger 봇에서 자동화된 답변을 수신하지 못한 경우
앱 검수를 진행하는 동안 제출 검수자는 개발자가 제공한 지침을 따르고 페이지에 메시지를 보내 Messenger 봇과의 대화를 시작합니다. 대화가 시작된 후 봇이 응답하지 않았다는 이유로 거부된 경우 봇이 30초 이내에 사용자에게 응답하는지 확인하세요.
또한 봇에 자동화된 답변이 포함된다고 제출에 표시하였는지 확인하세요. 봇이 자동화된 답변을 제공한다고 표시하였으나 검수자가 봇을 테스트할 때 봇이 응답하지 않을 경우 제출이 거부됩니다.
제출 세부 정보에서 사용 사례가 명확하지 않은 경우
앱 검수를 진행하는 동안 검수자는 개발자가 제공한 사용 사례와 제출 세부 정보를 평가하여 이들이 유효하고 허용되는지 결정합니다. 이러한 사용 사례는 권한 및 기능 참고 자료에 설명되어 있습니다. 검수자가 제출 세부 정보를 검토했을 때 권한 또는 기능이 의도하는 용도를 확인하지 못한 경우입니다.