Segmentar por usuarios inactivos

Normalmente puedes pensar en los anuncios como una forma de hacer crecer tu audiencia, pero también puedes usar los anuncios sobre aplicaciones para móviles de Facebook para hacer que las personas vuelvan a tu aplicación. Por ejemplo, puede que quieras publicar un anuncio sobre una aplicación dirigido a personas que han descargado tu aplicación pero no han iniciado sesión en los últimos 90 días.

¿Por qué es importante?

Para ejecutar una aplicación de éxito, no solo es necesario hacerla crecer, sino también mantener a la audiencia. Las personas pueden volver a interactuar con recordatorios oportunos sobre el valor que se están perdiendo.

Requisitos

Primero, tienes que integrar el SDK de Facebook para Android o iOS en la aplicación.

Guía paso a paso: dirigirse a usuarios inactivos

1. Añade el SDK de Facebook.

Sigue nuestra guía sobre cómo usar el SDK de Facebook para anuncios sobre aplicaciones. Así, la aplicación podrá medir cada descarga realizada y también te dará información sobre el origen de la descarga (por ejemplo, un anuncio de Facebook).

2. Obtén información acerca de cómo crear anuncios sobre aplicaciones

Sigue nuestra guía Creación de anuncios sobre aplicaciones para obtener información acerca de cómo crear anuncios sobre aplicaciones. Cuando conozcas el formato y el proceso de los anuncios, continúa con esta guía.

3. Crea un anuncio con una audiencia personalizada

Digamos que quieres dirigirte a personas que no han iniciado sesión en los últimos 90 días. Este tipo de audiencia objetivo se llama audiencia personalizada. Para obtenerlo:

1. Para empezar, crea un anuncio.
2. En Audiencia, elige Crear nueva > Audiencia personalizada.

4. Segmenta el público por actividad en la aplicación

Elige Actividad de la aplicación. En el siguiente formulario:

1. En Crear una lista de personas en función de su actividad en la aplicación, selecciona “Acción no realizada”.
2. En Acción no realizada, elige “Inicios de la aplicación”.
3. Incluye “Todos los usuarios” de los últimos 90 días.

Puedes ver la misma configuración de ejemplo en la siguiente captura de pantalla. En el caso del anuncio real, usa tu propia configuración.

4. Completa el proceso de creación de los anuncios

Completa el proceso de creación del anuncio como lo harías habitualmente. Una vez que el anuncio esté publicado, solo se mostrará a tu audiencia personalizada.

Ajustar las audiencias personalizadas

Utiliza la herramienta Definición de audiencias para ver cuántas personas abarca el segmento de segmentación elegido y hacer los cambios que sean necesarios.

La herramienta te indicará cómo es tu público: