Nhắm mục tiêu theo danh sách khách hàng

Bạn có thể tạo quảng cáo nhắm mục tiêu đến những người bạn biết từ các nguồn khác, chẳng hạn như người đăng ký bản tin của bạn. Cấu hình nhắm mục tiêu như vậy được gọi là Đối tượng tùy chỉnh trong Trình quản lý quảng cáo trên Facebook.

Cách thức hoạt động ra sao?

Để tạo Đối tượng tùy chỉnh, bạn có thể tải danh sách khách hàng lên theo các định dạng file khác nhau - như MS Excel - hoặc nhập danh sách khách hàng từ các dịch vụ của bên thứ ba như Mailchimp. Trước khi tải lên, danh sách sẽ được băm để bảo mật. Để biết thông tin về cách băm danh sách khách hàng theo lập trình, hãy xem phần Đối tượng tùy chỉnh.

Tại sao điều này quan trọng?

Ngoài việc sử dụng công nghệ nhắm mục tiêu trên Facebook, bạn có thể dễ dàng tham gia các kênh truyền thông khác. Danh sách của bạn có thể dựa trên email, số điện thoại, ID người dùng Facebook hoặc ID nhà quảng cáo di động.

Cách tải Danh sách khách hàng lên

1. Tạo quảng cáo mới

Bắt đầu tạo quảng cáo mới. Nếu bạn mới sử dụng Quảng cáo trên Facebook dành cho ứng dụng, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi về cách Tạo quảng cáo cho ứng dụng.

2. Tạo đối tượng tùy chỉnh theo danh sách khách hàng

Ở bước xác định đối tượng quảng cáo, chọn Tạo mới > Đối tượng tùy chỉnh rồi chọn tùy chọn Hồ sơ khách hàng.

3. Nhập danh sách khách hàng

Chọn một trong số các tùy chọn sau để nhập danh sách khách hàng của bạn:

A. Tải file lên

Tải lên file dữ liệu chứa email, số điện thoại, ID người dùng Facebook hoặc ID nhà quảng cáo di động. Bạn có thể tải lên các file ở định dạng .csv hoặc .txt. Những file này có thể chứa bản ghi trên các dòng riêng biệt hoặc trong danh sách phân tách bằng dấu phẩy.

B. Sao chép và dán danh sách tùy chỉnh

Sao chép và dán email, số điện thoại, ID người dùng Facebook hoặc ID nhà quảng cáo di động của khách hàng. Bạn có thể sao chép các cột từ bảng tính với một bản ghi mỗi hàng hoặc danh sách các bản ghi được phân tách bằng dấu phẩy.

C. Nhập từ MailChimp

Nhập danh sách khách hàng từ dịch vụ email của bên thứ ba như là MailChimp. Địa chỉ email từ danh sách MailChimp sẽ được so khớp với mọi người trên Facebook để tạo đối tượng. Facebook không lưu trữ tên người dùng hoặc mật khẩu MailChimp của bạn.

4. Xác nhận nhập

Sau khi nhập danh sách, sẽ cần tối đa 30 phút để đối tượng của bạn sẵn sàng sử dụng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi đối tượng đó sẵn sàng. Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái trong Trình quản lý quảng cáo.

5. Tiếp tục tạo quảng cáo

Bạn có thể tiếp tục tạo quảng cáo trong khi đối tượng tùy chỉnh đang được xử lý. Bạn có thể sử dụng lại đối tượng tùy chỉnh đó sau này.