Direcionamento por listas de clientes

É possível criar anúncios direcionados a pessoas conhecidas por meio de outras fontes, como os assinantes do seu boletim informativo. Essas configurações de direcionamento são chamadas de públicos personalizados no Gerenciador de Anúncios do Facebook.

Como isso funciona?

Para criar públicos personalizados, você pode carregar listas de clientes em diferentes formatos de arquivo, como MS Excel, ou importar listas de clientes de serviços de terceiros, como Mailchimp. Antes do carregamento, a lista será convertida em hashes por motivos de segurança. Para informações sobre como converter uma lista de clientes em hashes de modo programático, consulte a documentação sobre públicos personalizados.

Por que isso é importante?

Além de usar a tecnologia de direcionamento do Facebook, é possível incluir outros canais de mídia com facilidade. As listas podem ser baseadas em emails, telefones, números de identificação de usuário do Facebook ou identificações de anunciante da plataforma móvel.

Como carregar sua lista de clientes

1. Criar anúncio

Primeiro, crie um anúncio. Caso ainda não conheça os anúncios do Facebook para apps, leia o guia sobre criação de anúncios para apps.

2. Criar público personalizado por lista de clientes

Na etapa em que o público do anúncio é definido, escolha Criar novo > Públicos personalizados e selecione a opção Arquivo de cliente.

3. Importar lista de clientes

Selecione uma das seguintes opções para importar a lista de clientes:

A. Carregar arquivo

Carregue um arquivo de dados contendo emails, telefones, números de identificação de usuário do Facebook ou identificações de anunciante da plataforma móvel. É possível carregar arquivos em formato .csv ou .txt. Os arquivos podem incluir registros em linhas separadas ou em uma lista separada por vírgulas.

B. Copiar e colar lista personalizada

Copie e cole emails, telefones, números de identificação de usuário do Facebook ou identificações de anunciante da plataforma móvel dos seus clientes. É possível copiar colunas de uma tabela com um registro por linha ou uma lista de registros separada por vírgulas.

C. Importar do Mailchimp

Importe uma lista de clientes do serviço de email de terceiros Mailchimp. Faremos a correspondência de endereços de email da sua lista do Mailchimp com pessoas no Facebook para criar um público. O Facebook não armazena seu nome de usuário nem sua senha do Mailchimp.

4. Confirmar importação

Depois de importar a lista, levará até 30 minutos para que o público fique pronto para uso. Notificaremos você quando o público estiver pronto. Também é possível verificar o status no Gerenciador de Anúncios.

5. Continuar a criação do anúncio

Você pode continuar a criação do anúncio durante o processamento do público personalizado. Mais tarde, será possível usar o mesmo público personalizado novamente.