Targeting nach Kundenlisten
Du kannst Anzeigen erstellen, die Personen ansprechen, die du aus anderen Quellen kennst, z. B. deine Newsletter-Abonnenten. Solche Targeting-Konfigurationen werden im Facebook Ads Manager als Custom Audiences bezeichnet.
Wie funktioniert das?
Um Custom Audiences zu erstellen, kannst du Kundenlisten in verschiedenen Dateiformaten wie MS Excel hochladen oder Kundenlisten aus Drittanbieterdiensten wie Mailchimp importieren. Vor dem Hochladen wird die Liste aus Sicherheitsgründen gehasht. Informationen dazu, wie eine Kundenliste programmgesteuert gehasht werden kann, findest du unter Custom Audiences.
Warum ist das wichtig?
Zusätzlich zu den Targeting-Technologien von Facebook kannst du problemlos andere Medienkanäle einbinden. Die Listen können auf E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Facebook-Nutzer-IDs oder Mobile Advertiser IDs basieren.
Von dir bereitgestellte Informationen werden mit Personen auf Facebook abgeglichen, um eine Zielgruppe zu erstellen. Deine Kontakte werden nicht darüber informiert, dass du sie zu einer Zielgruppe hinzugefügt hast, und wir kontaktieren sie niemals ohne deine Erlaubnis.
Hochladen deiner Kundenliste
1. Neue Werbeanzeige erstellen
Beginne mit der Erstellung einer neuen Werbeanzeige. Wenn du neu bei Facebook-Werbeanzeigen für Apps bist, lies unseren Leitfaden Erstellen von Werbeanzeigen für Apps.
2. Custom Audiences aus einer Kundenliste erstellen
Wähle im Schritt, in dem du deine Anzeigenzielgruppe definierst, Neu erstellen > Custom Audiences aus und aktiviere die Option Kundendatei.
3. Kundenliste importieren
Wähle eine der folgenden Optionen aus, um deine Kundenliste zu importieren:
A. Datei hochladen
Lade eine Datendatei hoch, die E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Facebook-Nutzer-IDs oder Mobile Advertiser IDs enthält. Du kannst Dateien im CSV- oder TXT-Format hochladen. Die Dateien können Datensätze in separaten Zeilen oder in einer kommagetrennten Liste umfassen.
B. Deine eigene Liste kopieren und einfügen
Kopiere E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Facebook-Nutzer-IDs oder Mobile Advertiser IDs deiner Kunden und füge diese ein. Du kannst Spalten aus einer Tabellenkalkulation mit einem Datensatz pro Zeile oder eine Liste von durch Kommas getrennten Datensätzen kopieren.
C. Aus MailChimp importieren
Importieren einer Kundenliste vom Drittanbieter-E-Mail-Dienst MailChimp. E-Mail-Adressen aus deiner MailChimp-Liste werden mit Personen auf Facebook abgeglichen, um eine Zielgruppe zu erstellen. Dein MailChimp-Benutzername oder -Passwort wird von Facebook nicht gespeichert.
4. Importbestätigung
Nach dem Importieren deiner Liste dauert es bis zu 30 Minuten, bis deine Zielgruppe verfügbar ist. Wir benachrichtigen dich, wenn deine Zielgruppe bereit ist. Du kannst den Status auch im Ads Manager prüfen.
5. Fahre mit der Erstellung deiner Anzeige fort
Während deine Custom Audience verarbeitet wird, kannst du mit der Erstellung deiner Anzeige fortfahren. Zu einem späteren Zeitpunkt kannst du die gleiche Custom Audience wiederverwenden.