應用程式廣告的常見問題和疑難排解

不需要，您只要複製並貼上 Apple App Store 或 Google Play 的網址，我們的廣告建立工具（https://www.facebook.com/ads/create/）就會直接從個別的應用程式商店提取基本資訊（例如：標題和圖示）；

不過，如果您要執行以下操作，即必須註冊應用程式：

• 衡量及追蹤安裝次數，進而開啟 CPA 與 oCPM 出價選項以獲得更好的成效
• 刊登行動應用程式互動廣告

若要衡量安裝次數，您必須註冊應用程式，並且選擇整合我們提供的 SDK，或是與行動衡量合作夥伴合作。請到這裡（https://developers.facebook.com/docs/ads-for-apps/measurement/）瞭解詳情。若要刊登行動應用程式互動廣告，請依照這裡的教學（https://developers.facebook.com/docs/ads-for-apps/mobile-app-ads-engagement/）進行操作。

是的，所有人都可以透過我們的廣告建立工具（https://www.facebook.com/ads/create/）刊登行動應用程式安裝廣告，只要提供應用程式的 Apple App Store 或 Google Play 網址即可。如果是行動應用程式互動廣告，則您必須先註冊應用程式，但仍可在不使用 SDK 的情況下刊登廣告。

不過，若您不安裝使用 SDK，Facebook 將無法提供安裝或應用程式事件報告，而您也就無法使用更進階的出價選項（oCPM、CPA）或是查看除了點擊次數之外的成效。

CPA 出價（每次行動成本）是一種功能強大的出價類型，只有在應用程式符合特定的安裝評分並安裝記錄閾值達一段時間後，才可以使用。資格條件會依每個不重複的廣告帳號、應用程式和商店組合而決定。若要查看帳號／應用程式組合是否符合每個平台的資格條件，請在應用程式廣告幫手中輸入 AID 和應用程式編號。在應用程式安裝廣告出價類型中，輸入用於建立廣告的廣告帳號。如果 CPA 出價可用，您會看到綠色核取記號，如果不可用則會看到紅色 X。

如果符合資格條件，請參閱每次行動成本（CPA）。

使用 Facebook SDK 或行動衡量合作夥伴可讓您衡量用戶安裝應用程式或在其中執行額外動作的成效。有了此工具，您還可以開始使用進階出價選項，例如：有助於最佳化安裝廣告投放的 oCPM 出價，或是依照安裝次數支付的 CPA 出價。掌握哪些廣告會促進用戶執行哪些應用程式安裝或其他動作，可以讓您獲得更清楚的廣告成效洞察報告。

用戶初次啟動含有 SDK 的應用程式時，我們會在應用程式分析工具（https://www.facebook.com/analytics/）中的「應用程式安裝次數」裡記錄該安裝。 您也可以在「應用程式事件」頁籤裡查看工具回報的應用程式事件。

透過 Facebook SDK 或行動衡量合作夥伴 SDK 新增衡量功能並不會造成應用程式任何用戶面向的變更。

用戶初次啟動含有 SDK 的應用程式時，我們會在應用程式分析工具（https://www.facebook.com/analytics/）中的「應用程式安裝次數」裡記錄該安裝。 您也可以在「應用程式事件」頁籤裡查看工具回報的應用程式事件。此外，您可以到應用程式摘要（/apps）查看；選擇應用程式之後，畫面會顯示 iOS 和 Android 的「上次記錄的行動安裝」時間戳記，您即可確認工具已記錄該安裝。

可以，只要將測試應用程式指向 Facebook 應用程式編號，我們就會在該 Facebook 應用程式編號紀錄安裝。接著，您只要前往 Facebook 應用程式主控板（/apps）即可查看安裝紀錄。

不需要。不過，我們會建議您將應用程式提交到應用程式中心（/docs/games/appcenter），如此即可利用所有自然生成方式，讓其他用戶觸及您的應用程式。

您可以將廣告帳號與您的應用程式建立關聯，以便不具開發人員或管理員角色的用戶可以為您的應用程式刊登廣告。（請參閱應用程式角色。）

操作時，請先在應用程式主控板中查看您的應用程式（在 Facebook Developers 網站上，點擊上方導覽中的我的應用程式，並選擇您的應用程式）。在設定中，檢查是否已新增廣告帳號。若沒有，請使用應用程式設定中的步驟新增。

如果您想要授權其他人存取您的應用程式分析工具，讓他們查看您應用程式報告的安裝次數及其他事件，請在應用程式中為他們提供角色，如使用說明，分析工具設定中所述。若要讓不具角色的用戶進行存取，請執行以下操作：

1. 讓瀏覽器開啟 Facebook Developers 網站上的任何頁面。

2. 點擊上方導覽區域中的「我的應用程式」，並選擇您的應用程式。

3. 點擊「檢視分析工具」按鈕。

4. 點擊「設定」。

5. 為「允許具有授權廣告帳號的用戶存取分析工具」選擇「是」。

如為 Android 系統，只要您提供我們應用程式設定頁面中的應用程式套件名稱，系統便會自動排除已安裝應用程式的用戶。

如為 iOS 系統，將 URL 類型的陣列索引鍵新增至應用程式的主要「.plist」檔案中，並設定一個單一陣列子項目（URL 配置）。然後，在應用程式編號字首使用「fb」（即：fb1234567），將一個單一項目新增至 URL 配置。

如果您先前已使用 Facebook SDK，並想要快速衡量安裝次數和動作成效，則應整合 Facebook SDK 進行衡量。整合我們的 SDK 並加上幾行程式碼，即可開始衡量廣告的安裝次數。您亦可選擇使用我們的 SDK 衡量應用程式中的事件，我們提供 iOS 專用或 Android 專用的應用程式事件功能讓您運用。此有助於您衡量廣告相關成效，除了可以提高安裝次數，亦可促進用戶互動，以及應用程式中的任何其他安裝後動作。

如果您需要更深入的洞察報告（即投資報酬率或終身價值），或是想要彙整數個廣告聯播網的衡量結果，亦可使用我們的任一行動衡量合作夥伴服務。行動衡量合作夥伴會提供各取得管道的廣告成效衡量指標（包括歸因條件、終身價值、下游轉換、投資報酬率等等）和分析資料。

行動衡量合作夥伴與 Facebook 直接整合，您並不需要傳遞深層連結或其他追蹤參數，也能衡量廣告成效。合作夥伴能透過整合作業，提供跨裝置的行為資料，以及非由點擊產生的成果，而且能夠隨著時間提高重複歸因資料的準確度。整合步驟因合作夥伴而異，建議您直接聯絡他們以取得支援。

您可以參閱我們的行動應用程式廣告衡量教學，深入瞭解這兩種選項。

如果您看到行動應用程式互動廣告的安裝次數回報，這是因為用戶取消安裝應用程式，或查看廣告時所用的裝置不同於下載該應用程式的裝置（例如：另一台平版電腦或新手機）。如果裝置偵測到目前並未安裝應用程式，廣告就會要求用戶再次安裝該應用程式，或是在新裝置上首次安裝這款應用程式。上述安裝次數都會回報為互動。

否，您不需要使用深層連結，也可以刊登互動廣告。

不過，如果您想要透過互動廣告將用戶導向應用程式中的特定位置，則必須設定深層連結。此設定會需要您的應用程式能處理傳入的深層連結，且您必須註冊網址配置，如此 Facebook 才能將用戶從您的廣告傳送至應用程式中的適當位置。

如果您已使用應用程式主控板註冊應用程式，例如：針對行動應用程式安裝廣告設定排除，或使用 Facebook 開放平台其他部分，則表示您的應用程式已支援網址配置。

開發人員可以使用我們的深層連結偵錯器對深層連結進行偵錯。

您可以參閱我們的教學，深入瞭解如何在行動應用程式互動廣告中使用深層連結。

行動應用程式安裝廣告目前不支援檢視標籤或點擊標籤。行動應用程式互動廣告不支援其他標籤。若要達到此效果，您必須使用深層連結，透過您的行動應用程式互動廣告吸引流量。

我們提供許多預先定義的標準應用程式事件。除此之外，您還可以建立自訂事件。具備行動應用程式安裝（MAI）目標的行銷活動已最佳化應用程式安裝，因此如果您的目標是應用程式安裝，請在行銷活動層級選擇 MIA 目標（而不是互動目標）。

如果您需要更深入的洞察報告（包括投資報酬率），或是想要彙整數個廣告聯播網的衡量結果，您可以使用我們的任一行動衡量合作夥伴服務。行動衡量合作夥伴會提供各取得管道的廣告成效衡量指標（包括歸因條件、終身價值、下游轉換、投資報酬率等等）和分析資料。整合步驟因合作夥伴而異。

您亦可使用 iOS 專用或 Android 專用的應用程式事件功能衡量單一購買事件，例如：應用程式中的購買及其個別相關聯的價值，不過這並不能視為真正的投資報酬率分析。

如果您已整合 iOS 專用或 Android 專用的應用程式事件功能，則可查看用戶因您的行銷活動採取的動作。

首先，請前往廣告管理員並選擇適當的行銷活動。如果您只是衡量安裝次數，則行銷活動整體和個別廣告的頁面上方都會顯示這些紀錄。

其中一個原因可能是報告的歸因期間中出現差異。依預設，Facebook 會在廣告管理員（https://www.facebook.com/ads/manage/）中報告 28 天的點閱率和 1 天瀏覽安裝次數。您可以在「動作」區塊下方的「報告」頁籤中更新 Facebook 使用的歸因期間。

若要使 MMP 和 Facebook 報告結果一致，請務必比較相同期間（例如：僅 14 天或 28 天點閱率安裝）的安裝次數。

我們的行動應用程式廣告星級評分會依據該應用程式的平台，反映來自 Apple App Store 或 Google Play 的評分。

我們的系統會針對您應用程式提供使用的地區，自動帶入當地語言的應用程式名稱和說明。接著依據用戶的所在地區，顯示他們能夠理解的廣告版本。請注意，此亦適用於在我們介面中顯示的廣告預覽。換言之，如果應用程式標題已有美國、加拿大和法國的本地化版本，而用戶是在美國刊登廣告，則即使廣告目標設定為其他國家／地區，廣告預覽依然會僅顯示應用程式的美國版本。請放心，實際廣告會正確呈現並顯示廣告受眾所在國家／地區專用的名稱。

行動應用程式安裝廣告可以在手機版網頁和原生應用程式中投放。行動應用程式互動廣告則僅可在原生應用程式中投放。

• Facebook SDK 內含可存取 Apple 廣告識別碼（IDFA）的程式碼，但該程式碼只會在特定情況下執行。
• Facebook iOS SDK 只有在遇到下列情況時才會存取 IDFA：1) 您的應用程式是透過 Facebook 的 Audience Network 在應用程式中供應廣告；或者 2) 您的應用程式會記錄應用程式安裝次數或其他行動應用程式事件，以將這些事件歸因至廣告行銷活動。
• 如果您並未使用 FBSDKAppEvents 類別記錄應用程式事件，則 Facebook SDK 將不會存取 IDFA。此外，Facebook SDK 也不會要求加入 AdSupport.framework。
• 如果您想要在不收集 IDFA 的情況下追蹤應用程式事件，可以在應用程式主控板中停用 IDFA 收集功能，方法是前往分析工具產品面板並點擊設定，然後將收集 Apple 廣告識別碼（IDFA）和應用程式事件設定切換為否。

使用應用程式建立廣告。從廣告建立流程的下拉式功能表中選取應用程式，或者從 App Store 或 Google Play 連結開始。您可以稍後再於廣告建立流程中選擇粉絲專頁。若要成功建立廣告，您必須同時具有應用程式和粉絲專頁的角色。

是。如果您沒有 Facebook 粉絲專頁，可於稍後建立。

可以，沒問題。此處的最佳作法依廣告商而定。

不會。此外，如果您是選擇以點擊為基礎的定價選項，且該點按動作會前往該平台的應用程式商店，我們將僅按每次點按收費（即單次點擊）。如果您選擇的是以安裝或曝光次數為基礎的定價選項，我們不會按單次點擊收費。

請前往此網頁，瞭解如何打造最合適的 Facebook 粉絲專頁（https://www.facebook.com/business/products/pages）。

刊登行動應用程式廣告不需要執行此動作。您可以在刊登廣告時選擇要用於推廣您應用程式的粉絲專頁。

首先，請前往 Facebook 應用程式分析工具頁面：[應用程式分析工具]（https://www.facebook.com/analytics/）。

然後，點擊左方導覽區域的「行動應用程式安裝」，並且查看上次安裝報告紀錄，確認 SDK 已正確安裝。請注意，此主控板會顯示付費和自然生成的廣告成效。此外，您可以到應用程式主控板（/apps）查看；選擇應用程式之後，畫面會顯示 iOS 和 Android 的「上次記錄的行動安裝」時間戳記，您即可確認工具已記錄該安裝。

請前往應用程式主控板（/apps），然後選取您要為哪個應用程式刊登廣告。

如果您未看到想要廣告的應用程式，請務必確認您已列為該應用程式的管理員，或者開發人員已將您的廣告帳號與應用程式建立關聯（#account）。

首先，點擊左方導覽區域的「設定」。

請前往應用程式廣告幫手（/tools/app-ads-helper/），然後選擇您要查看的應用程式。

此工具會查看您應用程式設定的平台、是否有人安裝您的應用程式，以及過去 7 天內是否有任何安裝次數（包括付費或自然生成）。