앱 광고에 대한 FAQ 및 문제 해결

광고 만들기앱 광고 설정 확인

FAQ

아니요. Apple App Store나 Google Play URL만 복사하여 붙여넣으면 Facebook의 광고 생성 도구에서 각 앱 스토어에 있는 제목, 아이콘 이미지 등과 같은 기본 정보를 가져옵니다.

단, 다음 작업을 수행하기 위해서는 앱을 등록해야 합니다.

  • 설치를 측정 및 추적한 후 더 나은 성과를 얻기 위해 CPA 및 oCPM 입찰 옵션 열기
  • 모바일 앱 참여 광고 게재

설치를 측정하려면 앱을 등록하고 Facebook SDK를 통합하거나 모바일 측정 파트너를 사용해야 합니다. 여기에서 자세히 알아보세요. 모바일 앱 참여 광고를 사용하려면 튜토리얼을 확인해보세요.

예. 누구나 광고 생성 도구에서 Apple App Store 또는 Google Play URL에 링크를 붙여넣으면 모바일 앱 설치 광고를 전송할 수 있습니다. 모바일 앱 참여 광고의 경우 앱을 등록해야 하지만 SDK 없이 광고를 전송할 수도 있습니다.

하지만, SDK를 설치하고 사용하지 않으면 Facebook에서 설치 또는 앱 이벤트 보고 기능을 제공하지 않으며, 따라서 고급 입찰 옵션(oCPM, CPA)을 사용하거나 클릭수 이상의 성과를 확인할 수 없습니다.

CPA(행동당 비용) 입찰은 강력한 입찰 유형입니다. 앱이 일정 기간에 특정 설치 비율과 설치 기록 임계값을 충족해야 사용할 수 있습니다. 적격성은 광고 계정, 앱, Store로 구성된 각각의 고유한 조합에 대해 결정됩니다. 계정/앱 조합이 각 플랫폼에 적격인지 확인하려면 AID와 앱 ID를 앱 광고 지원 도구에 입력하세요. 앱 설치 광고 입찰 유형에서 광고를 만드는 데 사용하는 광고 계정을 입력합니다. CPA 입찰을 사용할 수 있으면 녹색 체크 표시가 보이고 사용할 수 없으면 빨간색 X가 보입니다.

자격이 될 경우 행동당 비용(CPA)을 참조하세요.

Facebook SDK나 모바일 측정 파트너를 사용하면 언제 앱이 설치되고 언제 앱에서 추가 액션이 발생했는지 측정할 수 있습니다. 이를 통해 oCPM 입찰과 같은 고급 입찰 옵션을 사용하여 전송를 최적화하여 설치를 늘리거나, CPA 입찰을 사용하여 설치당 비용을 지불할 수 있습니다. 또한 광고별로 유도한 설치 또는 액션을 이해하여 성과를 더 확실하게 파악할 수 있습니다.

사용자가 SDK를 사용하여 앱을 처음으로 실행하면 "앱 설치" 아래의 앱 분석에 해당 설치가 로깅됩니다. "앱 이벤트" 탭 아래 앱 이벤트도 표시됩니다.

Facebook SDK나 모바일 측정 파트너 SDK를 통해 측정 기능을 추가해도 앱 사용자에게 영향을 주는 변경 사항은 없습니다.

사용자가 SDK를 사용하여 앱을 처음으로 실행하면 "앱 설치" 아래의 앱 분석에 해당 설치가 로깅됩니다. "앱 이벤트" 탭 아래 앱 이벤트도 표시됩니다. 또한 앱을 선택한 후 앱 요약 페이지를 확인할 수 있습니다. 이 페이지에는 iOS 및 Android에 대한 "보고된 마지막 모바일 설치" 타임스탬프가 표시되므로 설치가 보고되는지 확인할 수 있습니다.

예. Facebook 앱 ID에서 테스트 앱을 가리키면 해당 Facebook 앱 ID에서 설치를 기록합니다. 그런 다음 Facebook 앱 대시보드로 이동하여 기록된 설치를 확인하면 됩니다.

아니요, 제출하지 않아도 됩니다. 단, 사람들이 앱을 발견할 수 있는 모든 유기적 채널을 활용하려면 앱 센터에 앱을 제출하는 것이 좋습니다.

광고 계정과 앱을 연결하여 개발자 또는 관리자 역할이 아닌 사용자도 앱에 광고를 실행하도록 할 수 있습니다. (앱 역할을 참조하세요.)

이를 위해서는 앱 대시보드에서 앱을 확인합니다(Facebook Developers 사이트의 상단 탐색에서 내 앱을 클릭하고 자신의 앱 선택). 설정에서 광고 계정이 이미 추가되었는지 확인합니다. 그렇지 않을 경우 앱 설정 절차를 사용하여 추가합니다.

다른 사람에게 앱 분석 권한을 부여하여 앱에서 보고하는 설치와 다른 이벤트를 확인하게 하려면 고객 센터, 분석 설정에서 설명한 대로 앱에서 그 사람에게 역할을 부여합니다. 역할이 부여되지 않은 사람에게 액세스 권한을 제공하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 브라우저에서 Facebook Developers 사이트의 아무 페이지나 엽니다.

  2. 상단 탐색에서 내 앱을 클릭하여 앱을 선택합니다.

  3. 분석 보기 버튼을 클릭합니다.

  4. 설정을 클릭합니다.

  5. 사용자가 승인된 광고 계정으로 분석에 액세스하도록 허용하려면 를 선택합니다.

Android의 경우 앱 설정 페이지에 앱 패키지 이름을 입력하기만 하면 이미 앱을 설치한 사용자들이 자동으로 제외됩니다.

iOS의 경우 URL 유형이라고 불리는 배열 키를 앱의 메인 .plist 파일에 추가하고, URL 스키마라고 불리는 단일 배열 하위 항목을 부여합니다. 그런 다음 앞에 "fb"가 붙은 앱 ID(예: "fb1234567")를 사용하여 단일 항목을 URL 구성표에 추가합니다.

전에 Facebook SDK를 사용했고 설치 및 액션을 신속하게 측정해야 하는 경우 측정을 위해 Facebook SDK를 통합해야 합니다. 광고에 대한 설치를 측정하려면 Facebook SDK를 통합하고 코드 몇 줄을 추가하세요. 그렇게 할 경우 Facebook SDK를 사용하여 iOS용 또는 Android용 앱 이벤트로 앱 내에서 발생한 이벤트를 측정할 수도 있습니다. 이렇게 하면 설치 유도 뿐만 아니라 사용자 참여 및 앱 내에서 일어나는 설치 후 액션 등 광고의 효과를 측정하는 데 도움이 됩니다.

또한 더 심층적인 인사이트(예: ROI 또는 생애 가치(LTV))가 필요하거나 여러 광고 네트워크에서 취합된 측정값이 필요한 경우 Facebook의 모바일 측정 파트너 중 하나를 사용할 수도 있습니다. 모바일 측정 파트너는 여러 확보 채널에서 성과 지표(기여도, 생애 가치, 다운스트림 전환수, ROI 등) 및 분석 기능을 제공합니다.

측정 파트너는 Facebook과 직접적인 통합을 제공하며 광고 성과를 측정하기 위해 딥 링크나 기타 추적 매개변수를 전달하도록 요구하지 않습니다. 이러한 통합을 통해 측정 파트너는 클릭의 결과로 발생하지 않은 기기 간 행동과 결과를 확인하고, 시간이 지남에 따라 기여 요인의 중복을 더 정확하게 제거할 수 있습니다. 통합 과정은 파트너에 따라 다르므로 파트너에 직접 지원을 요청하는 것이 좋습니다.

두 옵션에 대한 자세한 내용은 Facebook의 모바일 앱 광고 측정 자습서를 참조하세요.

모바일 앱 참여 광고에 대한 설치가 보고되는 것은 사람들이 앱을 제거했거나, 앱을 다운로드한 기기와 다른 기기(예: 두 번째 태블릿이나 새 휴대폰)에서 광고를 보고 있기 때문입니다. 기기에 앱이 현재 설치되지 않은 것이 탐지되면 광고에서는 사용자에게 앱을 다시 설치하거나 새 기기의 경우 앱을 새로 설치하라고 요청합니다. 이러한 설치는 참여로 보고됩니다.

아니요. 참여 광고를 전송하기 위해 딥 링크를 사용할 필요는 없습니다.

하지만 참여 광고에서 누군가를 앱의 특정 위치로 보내려면 딥 링크를 설정해야 합니다. 이렇게 하려면 앱에서 수신되는 딥 링크를 처리할 수 있고 개발자가 URL 스키마를 등록하여 Facebook이 광고에서 사람들을 앱의 적절한 위치로 보낼 수 있어야 합니다.

예를 들어 모바일 앱 설치 광고에 제외를 설정하거나 Facebook 플랫폼의 다른 부분을 사용하기 위해 이미 앱 대시보드를 사용하여 앱을 등록한 경우 앱이 이미 URL 스키마를 지원합니다.

개발자는 딥 링크 디버거로 딥 링크를 디버깅할 수 있습니다.

모바일 앱 참여 광고에 딥 링크를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Facebook의 튜토리얼을 참조하세요.

모바일 앱 설치 광고는 현재 보기 태그나 클릭 태그를 지원하지 않습니다. 모바일 앱 참여 광고는 추가 태그를 지원합니다. 이렇게 하기 위해서는 딥 링크를 사용하여 모바일 앱 참여 광고에서 트래픽을 유도해야 합니다.

Facebook에서는 여러 가지 사전 정의된 표준 앱 이벤트를 제공합니다. 그 외에도 맞춤 이벤트를 만들 수 있습니다. 모바일 앱 설치(MAI) 목표가 포함된 캠페인은 이미 앱 설치에 대해 최적화되어 있으므로 목표가 앱 설치라면 캠페인 수준에서 참여 목표 대신 MAI 목표를 선택하세요.

또한 ROI와 같이 더 심층적인 인사이트가 필요하거나 여러 광고 네트워크에서 취합된 측정값이 필요한 경우 Facebook의 모바일 측정 파트너 중 하나를 사용할 수도 있습니다. 모바일 측정 파트너는 여러 확보 채널에서 성과 지표(기여도, 생애 가치, 다운스트림 전환수, ROI 등) 및 분석 기능을 제공합니다. 통합 절차는 파트너별로 다릅니다.

또한 예를 들어 iOS용 또는 Android용 앱 이벤트를 사용하여, 앱 내의 단일 구매를 측정하거나 개별 구매와 관련된 가치를 측정할 수 있습니다. 단 이는 진정한 ROI 분석으로 간주되지 않습니다.

iOS용 또는 Android용 앱 이벤트를 통합한 경우 캠페인의 결과로 발생한 액션을 확인할 수 있습니다.

먼저 광고 관리자로 이동하여 적절한 캠페인을 선택합니다. 설치만 측정하는 경우 캠페인 전체뿐 아니라 각 개별 광고에 대해 보고된 모든 설치가 페이지의 상단에 표시됩니다.

한 가지 이유는 보고되는 기여 기간에 차이가 있기 때문입니다. 기본적으로 Facebook은 광고 관리자에 클릭 후 28일 및 조회 후 1일 동안 발생한 설치를 보고합니다. "액션" 섹션 아래 "보고서” 탭에서 Facebook이 사용하는 기여 기간을 업데이트할 수 있습니다.

MMP와 Facebook의 보고 내용을 일치시키려면 같은 기간에 대한 설치(예: 14일 또는 28일 클릭 전용 설치)를 비교하도록 하세요.

모바일 앱 광고의 별점은 앱의 플랫폼에 따라 Apple의 App Store 또는 Google Play의 별점을 반영합니다.

Facebook 시스템은 앱이 지원되는 모든 언어의 이름과 설명을 자동으로 가져옵니다. 그런 다음 사용자의 지역에 따라 적절한 버전을 표시합니다. 이는 Facebook의 인터페이스에 표시되는 광고 미리 보기에도 적용됩니다. 따라서, 예를 들어 앱의 제목이 미국, 캐나다, 프랑스에서 현지화되어 있고 광고를 만든 사람이 미국에 있는 경우, 광고가 다른 국가를 타게팅하더라도 광고 미리 보기에는 앱 이름의 미국 버전만 표시됩니다. 하지만 실제 광고는 제대로 표시되며 광고를 보는 사람이 위치한 실제 국가에 해당하는 이름이 표시됩니다.

모바일 앱 설치 광고는 모바일 웹과 네이티브 앱에 전송됩니다. 모바일 앱 참여 광고는 네이티브 앱에만 전송됩니다.

  • Facebook SDK에는 Apple의 광고 ID(IDFA)에 액세스하는 코드가 포함되어 있지만 이 코드는 특정 상황에서만 실행됩니다.
  • iOS용 Facebook SDK는 다음과 같은 상황에서만 IDFA에 액세스합니다. 1) 앱이 Facebook의 Audience Network를 통해 앱 내에 광고를 게재할 경우 또는 2) 앱이 앱 설치 또는 다른 모바일 앱 이벤트를 로깅하여 해당 이벤트를 광고 캠페인에 기여할 경우입니다.
  • FBSDKAppEvents 클래스를 사용하여 앱 이벤트를 로깅하지 않는 경우에는 Facebook SDK에서 IDFA에 액세스하지 않습니다. 또한 Facebook SDK에 AdSupport.framework를 포함하지 않아도 됩니다.
  • IDFA를 수집하지 않고 앱 이벤트를 추적하고자 하는 경우 앱 대시보드에서 IDFA 수집을 비활성화할 수 있습니다. 이렇게 하려면 분석 제품 패널로 이동하여 설정을 클릭하고 앱 이벤트로 Apple 광고주 ID(IDFA) 수집아니요로 설정하면 됩니다.

광고 만들기는 앱으로 시작합니다. 광고 만들기 플로의 드롭다운 메뉴에서 앱을 선택하거나 App Store 또는 Google Play 링크를 사용하여 시작합니다. 광고 만들기 절차에서 페이지는 나중에 선택합니다. 광고를 만들려면 앱과 페이지에서 부여된 역할이 있어야 합니다.

예. Facebook 페이지가 없다면 광고를 만드는 중에 간편하게 만들 수 있습니다.

예. 사용할 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 광고주별로 다릅니다.

아니요, 청구되지 않습니다. 또한 클릭 기반 가격 옵션을 선택하고 좋아요, 댓글 또는 공유를 눌러 해당 플랫폼의 앱 스토어로 이동하는 경우에만 누르기(클릭)당 비용이 청구됩니다. 설치 또는 노출 기반 가격 옵션을 선택하는 경우 클릭당 비용이 청구되지 않습니다.

모바일 앱 광고를 전송하기 위해 이렇게 할 필요는 없습니다. 광고를 만들 때 앱을 광고할 페이지를 선택할 수 있습니다.

문제 해결

먼저 앱 분석 페이지: 앱 분석으로 이동합니다.

그런 다음 왼쪽 탐색 메뉴에서 "모바일 앱 설치"를 클릭하고 보고된 마지막 설치를 클릭하여 SDK가 제대로 설치되었는지 확인합니다. 이 대시보드에는 유료 및 유기적 설치가 모두 표시됩니다. 또한 앱을 선택한 후 앱 대시보드를 확인할 수 있습니다. 이 페이지에는 iOS 및 Android에 대한 "보고된 마지막 모바일 설치" 타임스탬프가 표시되므로 설치가 보고되는지 확인할 수 있습니다.

앱 대시보드로 이동하여 광고를 만들 앱을 선택하세요.

광고하려는 앱이 표시되지 않으면 자신이 앱의 관리자로 등록되어 있는지 또는 개발자가 앱과 광고 계정을 연결했는지 확인하세요.

먼저 왼쪽 탐색 메뉴에서 "설정"을 클릭합니다.

앱 광고 지원 도구로 이동하여 확인할 앱을 선택합니다.

이 지원 도구에서는 앱이 설정된 플랫폼, 누군가 앱을 설치했는지 여부, 지난 7일간 앱이 설치(유료 또는 유기적)되었는지 확인합니다.