الأسئلة المتكررة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في إعلانات التطبيق

لا، يمكنك ببساطة نسخ عنوان URL لكل من متجر تطبيقات Apple أو Google Play ولصقها، وستقوم أداة إنشاء الإعلانات الخاصة بنا بسحب المعلومات الأساسية مثل العنوان وصورة الرمز من متجر التطبيقات المناسب.

ومع ذلك، يجب تسجيل تطبيقك، إذا كنت ترغب في:

• قياس عمليات التثبيت وتتبعها والتي يكون من نتيجتها فتح خيارات عروض أسعار تكلفة الإجراء (CPA) والتكلفة المحسنة لكل ألف ظهور (oCPM) لتحقيق أداء أفضل
• تشغيل إعلانات التفاعل مع تطبيق الهواتف المحمولة

لقياس عمليات التثبيت، يجب تسجيل تطبيقك والقيام إما بدمج SDK الخاص بنا أو العمل مع أحد شركاء قياس أداء تطبيقات الهواتف المحمولة. يمكنك التعرف على المزيد هنا. لتشغيل إعلانات التفاعل مع تطبيق الهواتف المحمولة، يرجى اتباع الخطوات المذكورة في العرض التوضيحي هنا..

نعم، نتيح للجميع إمكانية تشغيل إعلانات تثبيت تطبيق الهواتف المحمولة من خلال أداة إنشاء الإعلانات الخاصة بنا بمجرد سحب وإسقاط عنوان URL المؤدي إلى عنوان التطبيق على متجر تطبيقات Apple أو Google Play. بالنسبة إلى إعلانات التفاعل مع تطبيقات الهواتف المحمولة، يجب تسجيل تطبيقك، ولكن يمكنك أيضًا تشغيل الإعلانات دون استخدام مجموعة SDK.

وبالرغم من ذلك، دون تثبيت SDK واستخدامها، لن يتمكن فيسبوك من تقديم تقارير التثبيت أو أحداث التطبيق، وبالتالي لن يتوفر لك الخيار لاستخدام خيارات عروض أسعار متقدمة (التكلفة المحسنة لكل ألف ظهور "oCPM"، تكلفة الإجراء "CPA") أو معرفة الأداء فيما بعد النقرات.

عرض أسعار التكلفة لكل إجراء (CPA) من الأنواع الرائعة في عروض الأسعار، ولا يتوفر إلا بعد أن يبلغ تطبيقك معدل تثبيت محددًا وحدود سجل عمليات التثبيت على مدار فترة من الزمن. وتحدد الأهلية لكل مجموعة فريدة من مجموعات الحساب الإعلاني والتطبيق والمتجر. ولمعرفة هل مجموعة الحساب/التطبيق مؤهلة لكل منصة أم لا، أدخل المساعد ومعرّف التطبيق في مساعد إعلانات التطبيق. في أنواع عروض الأسعار الخاصة بإعلانات تثبيت التطبيق، أدخل الحساب الإعلاني المستخدم في إنشاء الإعلانات. سترى علامة تحديد بلون أخضر إذا كان خيار التكلفة لكل إجراء متاحًا وعلامة X بلون أحمر إذا لم يكن متاحًا.

إذا كان مؤهلًا، فراجع التكلفة لكل إجراء (CPA).

يتيح لك استخدام Facebook SDK أو أحد شركاء قياس أداء تطبيقات الهواتف المحمولة إمكانية قياس وقت تثبيت تطبيقك أو وقت اتخاذ أي إجراءات إضافية داخل التطبيق. وبهذا تستطيع أن تبدأ بخيارات عروض الأسعار المتقدمة التي نوفرها، مثل طريقة عرض الأسعار التكلفة المحسنة لكل ألف ظهور (oCPM) لتحسين تسليم عمليات التثبيت أو طريقة عرض الأسعار تكلفة الإجراء (CPA) للدفع مقابل التثبيت. سيتوفر لديك أيضًا رؤية أفضل للأداء من خلال معرفة أي الإعلانات هي التي نجحت في جذب عمليات التثبيت أو الإجراءات.

عندما يقوم المستخدم بتشغيل تطبيقك للمرة الأولى باستخدام SDK، نقوم بتسجيل التثبيت في Analytics for Apps ضمن "عمليات تثبيت التطبيق". ستجد تقارير عن أحداث التطبيق أيضًا في علامة تبويب "أحداث التطبيق".

لن يحدث أي تغييرات في تطبيقك مما يراها المستخدم نتيجة لإضافة إحدى إمكانات القياس عبر Facebook SDK أو SDK لأحد شركاء قياس أداء تطبيقات الهواتف المحمولة.

عندما يقوم المستخدم بتشغيل تطبيقك للمرة الأولى باستخدام SDK، نقوم بتسجيل التثبيت في Analytics for Apps في "عمليات تثبيت التطبيق". ستجد تقارير عن أحداث التطبيق أيضًا في علامة تبويب "أحداث التطبيق". بالإضافة إلى ذلك، يمكنك مراجعة صفحة ملخص التقرير - بعد اختيار تطبيقك، حيث يوجد الطابع الزمني "آخر عملية تثبيت على هاتف محمول تم الإبلاغ عنها" لنظامي iOS وAndroid حتى تتأكد من تسجيل عملية التثبيت بالتقرير.

نعم، إذا قمت بتوجيه تطبيقك الاختباري على معرف تطبيق فيسبوك، فإننا نقوم بتسجيل عمليات التثبيت على معرف تطبيق فيسبوك هذا. ستحتاج بعد ذلك إلى الانتقال إلى لوحة معلومات التطبيق في فيسبوك لعرض عمليات التثبيت المسجّلة.

لا، غير مطلوب. وبالرغم من ذلك، فإننا نوصيك بتقديم تطبيقك إلى مركز التطبيقات للاستفادة من جميع القنوات الأساسية التي يمكن للأشخاص اكتشاف تطبيقك من خلالها.

يمكنك ربط حساباتك الإعلانية بتطبيقك بحيث يمكن للمستخدمين الذين يتمتعون بدور مختلف عن دور المطوّر أو المسؤول تشغيل الإعلانات لتطبيقك. (راجع أدوار التطبيقات.)

وللقيام بذلك، ابدأ بعرض تطبيقك في لوحة معلومات التطبيق (على موقع Facebook Developers، وانقر على تطبيقاتي في شريط التنقل العلوي واختر تطبيقك). في الإعدادات، تحقق مما إذا كانت قد تمت إضافة الحساب الإعلاني أم لا. إذا لم يكن قد أُضيف، فأضفه باستخدام الخطوات المذكورة في إعداد التطبيق.

إذا كنت ترغب في منح شخص آخر صلاحية الوصول إلى Analytics for Apps الخاص بك حتى يتمكن من رؤية عمليات التثبيت والأحداث الأخرى التي يصدر بها التطبيق تقريرًا، فأعطهم دورًا في تطبيقك وفقًا لما هو مذكور في مركز المساعدة، إعدادات التحليلات. حتى تتيح الوصول لشخص ليس لديه دور:

1. اجعل متصفحك مفتوحًا على أي صفحة من موقع Facebook Developers.

2. انقر على تطبيقاتي في شريط التنقل العلوي، واختر تطبيقك.

3. انقر على زر عرض التحليلات.

4. انقر على الإعدادات.

5. حدد نعم كي تتيح للمستخدم الذي لديه حساب إعلاني معتمد الوصول إلى التحليلات.

بالنسبة إلى نظام Android، يتم استبعاد الأشخاص الذين قاموا بالفعل بتثبيت تطبيقك تلقائيًا طالما قدمت لنا اسم حزمة تطبيقك في صفحة إعدادات التطبيق.

بالنسبة إلى نظام iOS، قم بإضافة مفتاح مصفوفة يسمى أنواع URL إلى ملف .plist الرئيسي لتطبيقك، وامنحه عنصر فرعي فردي لمصفوفة يسمى مخططات عناوين URL. بعد ذلك قم بإضافة عنصر واحد إلى مخططات عنوان URL يحتوي على معرف التطبيق مسبوقًا بالحرفين "fb"، فيصبح على سبيل المثال "fb1234567".

يجب عليك دمج Facebook SDK من أجل القياس إذا كنت قد استخدمت Facebook SDK قبل ذلك وتحتاج إلى طريقة سريعة لقياس عمليات التثبيت والإجراءات. قم بدمج SDK ثم إضافة سطرين للرمز لقياس عمليات تثبيت إعلانك. وإذا رغبت، فيمكنك أيضًا استخدام SDK لقياس الأحداث التي تتم داخل تطبيقك عبر أحداث التطبيق لنظام iOS أو لنظام Android. يساعدك ذلك على حساب مدى فعالية إعلاناتك وليس ذلك فقط على مستوى تحفيز عمليات التثبيت، بل من أجل تفاعل المستخدمين وأي إجراءات أخرى بعد التثبيت داخل التطبيق.

يمكنك أيضًا العمل مع أحد شركاء قياس أداء تطبيقات الهواتف المحمولة لدينا إذا كنت ترغب في الحصول على رؤى أكثر عمقًا (على سبيل المثال، عائد الاستثمار أو القيم الدائمة) أو إذا كنت تريد تجميع القياسات عبر مجموعة متعددة من الشبكات الإعلانية. يقدم شركاء قياس أداء تطبيقات الهواتف المحمولة مقاييس أداء مختلفة (بما فيها الإسناد والقيمة الدائمة للعميل والتحويلات اللاحقة وعائد الاستثمار وغير ذلك) والتحليل عبر قنوات الاكتساب.

يتكامل برنامج شركاء القياس مع فيسبوك مباشرةً ولا يتطلب إدخال روابط لمواضع معينة أو معلمات تتبع أخرى لقياس أداء الإعلانات. ونتيجة لهذا التكامل، يمكن للشركاء تفسير السلوك عبر الأجهزة والنتائج التي لم تنشأ عن النقر، ويمكنهم كذلك إلغاء تكرار مطالبات الإسناد بشكل أكثر دقة على مدار الوقت. تتباين خطوات التكامل حسب كل شريك، ولذلك نوصي بالتواصل مع الشركاء بشكل مباشر للحصول على الدعم اللازم.

يمكنك التعرف على المزيد عن كلا الخيارين من خلال قراءة العرض التوضيحي قياس إعلانات تطبيقات الهواتف المحمولة.

إذا كان التقرير الوارد من إعلان التفاعل مع تطبيق الهواتف المحمولة يحتوي على عمليات تثبيت، فذلك يعني أن المستخدمين قاموا بإلغاء تثبيت التطبيق أو أنهم يعرضون الإعلان على جهاز مختلف عن الجهاز الذي قاموا بتنزيل التطبيق عليه (على سبيل المثال، جهاز كمبيوتر لوحي آخر أو هاتف محمول جديد). إذا اكتشف الجهاز أن التطبيق غير مثبت حاليًا، يطلب الإعلان من المستخدم إعادة تثبيت التطبيق أو تثبيته للمرة الأولى على الجهاز الجديد. يتم تصنيف عمليات التثبيت هذه على أنها تفاعل وليس تثبيت وتقدم في التقرير.

لا، لا يتطلب الأمر استخدام الروابط لمواضع معينة حتى تتمكن من تشغيل إعلانات التفاعل.

وبالرغم من ذلك، فإنك إذا كنت تريد إرسال شخص ما إلى موقع معين في تطبيقك من خلال أحد إعلانات التفاعل، فستحتاج إلى إعداد رابط لموضع معين. وذلك يتطلب أن يكون تطبيقك قادرًا على التعامل مع الروابط لمواضع معينة وأنك قد قمت بتسجيل مخطط عنوان URL حتى يتمكن فيسبوك من إرسال الأشخاص إلى المكان الصحيح داخل تطبيقك من خلال إعلانك.

إذا كنت قد سجلت تطبيقك بالفعل باستخدام لوحة التحكم في التطبيق، على سبيل المثال، من أجل إعداد الاستثناء بالنسبة إلى إعلانات تثبيت تطبيق الهواتف المحمولة أو لاستخدام أجزاء أخرى من منصة فيسبوك، فإن تطبيقك بالفعل يدعم مخطط عنوان URL.

بإمكان المطوّرين تصحيح أخطاء الروابط لمواضع معينة باستخدام الأداة الخاصة بنا لتصحيح أخطاء الروابط لمواضع معينة.

يمكنك التعرف على المزيد عن كيفية استخدام الروابط لمواضع معينة مع إعلانات التفاعل مع تطبيق الهواتف المحمولة في العرض التوضيحي لدينا.

لا تدعم إعلانات تثبيت تطبيق الهواتف المحمولة حاليًا إشارات العرض أو إشارات النقرات. بينما تدعم إعلانات التفاعل مع تطبيق الهواتف المحمولة الإشارات الإضافية. للقيام بهذا ستحتاج إلى استخدام روابط عميقة لتوجيه المرور من إعلانات التفاعل مع تطبيق الهواتف المحمولة الخاصة بك.

نوفر عددًا من أحداث التطبيقات القياسية المحددة مسبقًا. إضافة إلى ذلك، يمكنك إنشاء أحداث مخصصة. الحملات الإعلانية المزودة بهدف تثبيت تطبيق الهواتف المحمولة (MAI) تحسّن بالفعل عمليات تثبيت التطبيق، وبالتالي إذا كان هدفك عمليات تثبيت التطبيق، فاختر هدف تثبيت تطبيق الهواتف المحمولة على مستوى الحملة الإعلانية بدلًا من هدف التفاعل.

يمكنك أيضًا مع أحد شركاء قياس أداء تطبيقات الهواتف المحمولة التابعين لنا إذا كنت ترغب في الحصول على رؤى أكثر عمقًا، بما في ذلك عائد الاستثمار، أو إذا كنت تريد تجميع القياسات عبر مجموعة متعددة من الشبكات الإعلانية. يقدم شركاء قياس أداء تطبيقات الهواتف المحمولة مقاييس أداء مختلفة (بما فيها الإسناد والقيمة الدائمة للعميل والتحويلات اللاحقة وعائد الاستثمار وغير ذلك) والتحليل عبر قنوات الاكتساب. تختلف خطوات الدمج حسب الشريك.

يمكنك أيضًا استخدام أحداث التطبيق لنظام iOS أو لنظام Android لقياس عمليات الشراء الفردية، على سبيل المثال، في تطبيقك والقيمة المرتبطة بعمليات الشراء الفردية تلك، إلا أن هذا لا يمكن اعتباره تحليلاً حقيقيًا لعائد الاستثمار.

إذا كنت قد دمجت أحداث التطبيق لنظام iOS أو لنظام Android، فيمكنك رؤية الإجراءات التي تم اتخاذها نتيجة لحملاتك الإعلانية.

قم أولاً بالانتقال إلى مدير الإعلانات الخاص بك واختر الحملة الإعلانية المناسبة. إذا كنت تقيس عمليات التثبيت فقط، فسترى تقريرًا بذلك في كل من الجزء العلوي من الصفحة لإجمالي الحملة الإعلانية ولكل إعلان على حدة.

يمكن أن يتمثل أحد أسباب هذا الأمر في اختلاف فترات إسناد التي يتم تحديدها بالتقرير. تبعًا للإعدادات الافتراضية، يقوم فيسبوك بتقديم التقارير عن 28 يومًا لعمليات تثبيت بعد النقر وعن يوم واحد لعمليات التثبيت بعد المشاهدة في مدير الإعلانات. يمكنك تحديث فترة الإسناد التي يستخدمها فيسبوك في إعداد التقارير من داخل علامة تبويب "التقارير" في قسم "الإجراءات".

لتحقيق الاتساق بين تقرير شركاء قياس أداء تطبيق الهواتف المحمولة وتقارير فيسبوك، يرجى التأكد من قيامك بمقارنة عمليات التثبيت خلال نفس الفترة الزمنية (14 يومًا أو 28 يومًا لعمليات التثبيت عبر النقر فقط، على سبيل المثال).

تعكس تصنيفات النجوم الخاصة بإعلانات تطبيقات الهواتف المحمولة الخاصة بنا تلك التصنيفات الموجودة في متجر تطبيقات Apple أو Google Play تبعًا لمنصة التطبيق.

يقوم نظامنا تلقائيًا باستخراج الاسم والوصف لكل اللغات التي يتوفر بها تطبيقك. نقوم بعد ذلك بعرض الإصدار المناسب تبعًا لإعدادات اللغة التي حددها المستخدم. يرجى ملاحظة أن ذلك يطبّق أيضًا على معاينات الإعلان التي تظهر في واجهاتنا. وبذلك، على سبيل المثال، إذا كان التطبيق له عناوين مترجمة في الولايات المتحدة وكندا وفرنسا، وإذا كان الشخص منشئ الإعلان مقيمًا في الولايات المتحدة فلن يظهر في المعاينة إلا إصدار الولايات المتحدة من اسم التطبيق حتى إذا كانوا يستهدفون بلدًا آخر. ويتم عرض الإعلان بشكل مناسب ويعرض الاسم المحدد للبلد الفعلي الذي يوجد به المشاهد.

تظهر إعلانات تطبيق الهواتف المحمولة بويب الهواتف المحمولة والتطبيقات الأصلية، بينما لا تظهر إعلانات التفاعل مع تطبيق الهواتف المحمولة إلا في التطبيقات الأصلية.

• تتضمن مجموعة Facebook SDK رمزًا للوصول إلى معرف إعلانات Apple (IDFA)، ولكن يتم استخدام هذا الرمز في حالات معينة فقط.
• يمكن لمجموعة Facebook SDK لنظام iOS الوصول إلى معرفات إعلانات Apple (IDFA) فقط في السيناريوهات التالية: 1) إذا كان تطبيقك يعرض إعلانات داخل التطبيق من خلال منصة Audience Network في Facebook، أو 2) إذا كان تطبيقك يسجل عمليات تثبيت التطبيقات أو أحداث تطبيقات الهواتف المحمولة الأخرى بغرض إسناد هذه الأحداث إلى حملاتك الإعلانية.
• إذا لم تسجل أحداث التطبيق بالفئة FBSDKAppEvents، فعندئذ لن تتمكّن مجموعة Facebook SDK من الوصول إلى معرفات إعلانات Apple (IDFA). وبالإضافة إلى ذلك، لا تتطلب مجموعة Facebook SDK تضمين AdSupport.framework.
• إذا كنت تريد تتبع أحداث التطبيق بدون تجميع معرفات إعلانات Apple (IDFA)، يمكنك تعطيل مجموعة معرفات إعلانات Apple (IDFA) في لوحة معلومات التطبيق من خلال الانتقال إلى لوحة منتجات التحليلات والنقر على الإعدادات وتعيين زر التبديل تجميع معرفات إعلانات Apple (IDFA) مع أحداث التطبيق إلى لا.

يبدأ إنشاء الإعلان بالتطبيق. قم بتحديده من القائمة المنسدلة في دفق إنشاء الإعلان أو ابدأ من رابطك على متجر التطبيقات أو Google Play. ستقوم باختيار صفحتك فيما بعد في عملية إنشاء الإعلان. ستحتاج إلى الأدوار في كل من التطبيق والصفحة من أجل إنشاء الإعلان بنجاح.

نعم. ستتاح لك فرصة إنشاء صفحة فيسبوك إذا لم تكن لديك واحدة.

نعم، هذا ممكن. أفضل الممارسات بالنسبة إلى هذا الأمر ستصبح مرتبطة بكل معلن على حدة.

لا. نحن لا نقوم مطلقًا بالمحاسبة حسب الضغطة (أو النقرة) إلا إذا اخترت أنت بنفسك خيار تسعير يستند إلى النقرات وإذا كانت هذه الضغطة تنقل المستخدم إلى متجر التطبيقات التابع لتلك المنصة. لا نقوم بالمحاسبة حسب النقرة إذا اخترت خيار تسعير يعتمد على التثبيت أو عدد مرات الظهور.

يرجى زيارة صفحة الويب هذه للتعرف على كيفية إعداد صفحتك على فيسبوك على النحو الأمثل.

لا يتطلب الأمر القيام بذلك من أجل تشغيل إعلانات التطبيق. يمكنك اختيار الصفحة التي ستقوم بالإعلان عن تطبيقك في وقت إنشاء الإعلان.

انتقل أولاً إلى صفحة Analytics for Apps: Analytics for Apps.

ثم انقر على "عمليات تثبيت تطبيق الهواتف المحمولة" من جانب التنقل الأيمن، وتحقق من آخر عمليات التثبيت التي تم الإبلاغ بها للتأكد من التثبيت الصحيح لمجموعة SDK. يرجى ملاحظة أن لوحة التحكم هذه تعرض كلا من المدفوع والأساسي. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك مراجعة لوحة معلومات التطبيق - بعد اختيار تطبيقك، حيث يوجد الطابع الزمني "آخر عملية تثبيت على هاتف محمول تم الإبلاغ عنها" لنظامي iOS وAndroid حتى تتأكد من تسجيل عملية التثبيت بالتقرير.

يرجى الانتقال إلى لوحة معلومات التطبيق وتحديد التطبيق الذي تحاول إنشاء إعلان له.

إذا لم تتمكن من العثور على التطبيق الذي تحاول الإعلان عنه، يرجى التأكد من أنك تمتلك صلاحيات المسؤول في تطبيقك وأن المطورين لديك قد قاموا بربط حسابك الإعلاني بالتطبيق.

أولاً، انقر على "إعدادات" في جانب التنقل الأيمن.

يرجى الانتقال إلى مساعد إعلانات التطبيق وتحديد التطبيق الذي تحاول التحقق منه.

سيقوم هذا المساعد بالتحقق من المنصات الذي تم إعداد تطبيقك لها، وما إذا كان هناك أحد قام بتثبيت تطبيقك وما إذا كان لديك أي عمليات تثبيت (مدفوعة أو أساسية) خلال آخر 7 أيام.