Prácticas recomendadas para los anuncios sobre aplicaciones

Sabemos lo importante que es publicar campañas publicitarias exitosas. Para asegurarte de que el rendimiento de las campañas en Facebook sea óptimo, a continuación te indicamos algunas prácticas recomendadas que debes tener en cuenta.

Primero, algunos recursos…

• Manual de soluciones de juegos para móviles: guía completa sobre nuestras soluciones para los anunciantes que lancen un juego. Muchos de estos consejos también sirven para aplicaciones que no son juegos.
• Socios de marketing de Facebook: no tienes que hacerlo solo. Obtén soluciones personalizadas, datos e insights excelentes para tomar mejores decisiones en términos de marketing, y soluciones innovadoras con uno de nuestros socios de marketing. Dichos socios ya conocen en profundidad todas las prácticas recomendadas que se indican a continuación.

Comprender los objetivos

Facebook tiene tres objetivos publicitarios distintos entre los que podrás elegir cuando quieras publicar anuncios para una aplicación: descargas de la aplicación, tráfico y conversiones. Cada uno de ellos se ha diseñado para ayudarte a cumplir un objetivo de negocio concreto, por lo que es importante elegir uno que se adapte a tus objetivos.

Para obtener más información, consulta Elegir el objetivo adecuado en el Servicio de ayuda.

Segmentación

La segmentación es un paso clave a la hora de publicar anuncios sobre aplicaciones para móviles en Facebook. Te recomendamos que definas una audiencia objetivo para cada campaña, de manera que puedas identificar rápidamente qué funciona y qué no.

¿Qué usuarios crees que son los más adecuados para tu aplicación? Una vez que hayas tomado algunas decisiones al respecto, utiliza una segmentación con una categoría amplia y un interés concreto para llegar al grupo especificado de usuarios. Por ejemplo, puedes dirigirte a usuarios a los que les guste correr (una categoría amplia) y una marca de ropa deportiva en particular (un interés concreto).

Con las audiencias similares, puedes usar tus segmentos de audiencias existentes para identificar nuevos grupos y ampliar la segmentación a más grupos.

Para obtener más información sobre la segmentación, consulta Ubicación y segmentación avanzadas.

Pruebas

Es fundamental realizar pruebas continuas a medida que configuras las campañas. Te interesa conocer a la perfección cuáles son las especificaciones de anuncios más adecuadas para la audiencia a la que quieres llegar y cuál es el contenido de anuncio que ofrece los mejores resultados. Para ello, debes crear varias versiones de la campaña publicitaria y probarlas para ver cuál consigue los mejores resultados. Por ejemplo, puedes determinar si un contenido determinado de anuncio recibe la mayor cantidad de clics o un grupo concreto de segmentación consigue el mayor alcance.

Consulta los siguientes artículos si necesitas más ideas para llevar a cabo las pruebas:

• Pruebas A/B
• Pruebas y resultados

Contenido de los anuncios

El contenido real de tu anuncio es un buen espacio para aplicar las prácticas recomendadas. Incluso puede tener un impacto en el balance final; por ejemplo, si el anuncio incluye demasiado texto y no los suficientes elementos visuales, el coste de las pujas aumenta. Consulta los siguientes artículos para obtener buenos consejos sobre el desarrollo de contenido atractivo de anuncios:

• Sacar el máximo partido a los anuncios sobre aplicaciones para móviles (Servicio de ayuda)
• Obtener inspiración (Creative Hub)
• Sección de inspiración (Facebook para empresas)
• Destacar con los vídeos en el móvil (curso de aprendizaje electrónico)

Medición

Para determinar el nivel de éxito, es fundamental medir la eficacia de las campañas publicitarias y la actividad de la aplicación.

Utiliza los eventos de la aplicación para saber cuántos usuarios han hecho compras, han alcanzado un nivel determinado o han completado una acción concreta en la aplicación. Comprender estas métricas clave puede ayudarte a tomar decisiones inteligentes sobre la estrategia general de tu aplicación. Consulta los siguientes artículos para obtener más información:

• Mediciones relacionadas con los anuncios sobre aplicaciones
• Configuración de los eventos de la aplicación y el SDK
• Eventos de la aplicación

Para aprovechar al máximo los anuncios sobre aplicaciones para móviles y medirlos de forma precisa, Facebook recomienda colaborar con un socio de medición de la actividad en móviles.

Comprender las opciones de puja

Cuando inicies por primera vez las campañas publicitarias de tu aplicación, usa la puja de CPM optimizado (oCPM) a fin de permitirnos conseguir automáticamente los mejores resultados para tus anuncios sobre aplicaciones. oCPM aprovecha los algoritmos propios de Facebook para optimizar todas tus campañas de forma automática. Con oCPM, puedes optimizar para audiencias con más probabilidades de descargar tu aplicación y pagas por cada impresión. Las pujas de oCPM también te permiten simplificar la administración de campañas para que puedas centrarte en otras estrategias que son clave para la aplicación.

Posteriormente, puedes explorar otras opciones de puja, como el coste por acción (CPA).

Programar las promociones con el contenido de la aplicación

Si vas a lanzar nuevo contenido en la aplicación o promover una oferta, es una oportunidad para incluir publicidad personalizada. Se trata del mejor momento para canalizar la mayor cantidad posible de usuarios a tu aplicación a fin de exponerlos a nuevo contenido o nuevas campañas.

Escalar las campañas para llegar a audiencias más grandes

Tras optimizar, segmentar y probar las compañas con contenido de calidad, considera la posibilidad de escalarlas globalmente para ampliar el alcance.

Crear una página de Facebook para la aplicación

El primer paso de las empresas en Facebook consiste en crear una página. Tener una página de Facebook es un requisito previo para poder publicar anuncios en Facebook. Con un poco de atención y esmero, la página puede ser un método muy bueno para crear tu marca y conectar con todos los usuarios de tu aplicación.

• Avisa de actualizaciones de la aplicación.
• Promueve nuevas funciones.
• Comparte promociones especiales y ofertas para los fans incondicionales.

Como caso de estudio de las aplicaciones de juegos, a continuación se incluyen algunos consejos de nuestro socio Supercell sobre cómo desarrolló y utilizó correctamente la página de Facebook de su aplicación:

• Respeta a tus fans. Crea contenido para todos tus fans, no solo para un grupo demográfico concreto.
• Desarrolla contenido que sea interesante para tus fans, como vídeos, imágenes e historias interesantes.
• Responde con rapidez a las preguntas, los comentarios o las quejas. La página de Facebook es un buen medio para interactuar con tus fans.
• Crea publicaciones del muro con frecuencia para mantener el interés de tus fans.
• Consolida la comunidad mediante concursos, retos y encuestas.