Deadline For Mandatory Platform Compliance Requirements
Facebookでは過去数年間にわたって、利用者のデータ保護を強化するために、プラットフォームに多数の変更を重ねてきました。これには、アプリレビューの改良、開発者規約およびプラットフォームポリシーの更新、データの使用状況の確認、データ保護の評価などが含まれます。
2021年7月22日の発表に続き、メールと開発者ダッシュボードを介して、データ保護の評価を完了する責任について、開発者の皆さんへ通知いたしました。この要件が適用される場合、強制執行、プラットフォームへのアクセス権限を失う可能性、その他のアプリの中断などを回避するために対応する必要があります。
具体的には、以下の手順を完了する必要が生じる場合があります。
データ保護の評価
アプリがデータ保護の評価の対象となった場合、評価を実施するタイミングで、あなたかアプリの管理者宛てに、メールと、アプリのアラート受信箱のメッセージが届きます。あなたのアプリダッシュボードにも、データ保護の評価についての通知が届く場合があります。基本的なアクセス許可のみのアプリについては、データ保護の評価を完了する必要はありません。
データ保護の評価に備えるために行う必要がある対策の手順と内容については、こちらにまとめてあります。
コンプライアンスチェック
Facebookでは、許可および機能、ユーザーエクスペリエンス、データの使用状況など、現在の開発者向け製品をアプリがどのように使っているのかを評価することで、コンプライアンスに関する定期的なアプリのレビューを実施しています。通常、これらのチェックは、開発者からのアクションを求めない形で実施します。ただし、このプロセスを完了するために、開発者にスクリーンキャストの提出やアプリのライブウォークスルーのスケジュール設定、iOSおよびAndroid向けのアプリストア上のアプリリストの作成をお願いする場合があります。あなたのアプリについて、これらの追加要件の提出が必要な場合、あなたかアプリの管理者に、次のステップについて説明するメールと、アプリのアラート受信箱へのメッセージ、アプリダッシュボードへの通知が送信されます。
データ保護の評価についても、コンプライアンスチェックについても、アラートまたは通知を受け取っていない場合や、ダッシュボードにプロンプトが表示されていない場合は、アプリの連絡先メールアドレスを必ず最新のものにし、管理者の受信箱をモニタリングし、管理者を確認するためにアプリのダッシュボードをチェックしてください。開発者ダッシュボードのアラートをすべてチェックすることをおすすめします。developers.facebook.com/supportにアクセスして、ビジネスマネージャアカウントでサポートを受けることや、直接的な質問をすることもできます。
対応しなかった場合、プラットフォームへのアクセスを失ったり、その他のアプリが中断したりするおそれがあります。今後のお知らせメールを見逃すことがないように、アプリの連絡先メールアドレスを常に最新のものにしておくことを、あわせてお願いいたします。
アプリがプラットフォームへのアクセスを失った場合の対応方法
コンプライアンス違反や無回答のために、アプリがアクセス権を失う場合があります。どのような場合にも、弊社からのメールには返信する必要があります。お知らせメールが見つからない場合や執行措置に対して異議申し立てを希望する場合は、管理者異議申し立てページをご覧ください。また、アプリがアクセス権を失った場合、その他の対処の手順は以下のとおりです。
データ保護の評価
執行の警告メールを受け取った場合は、警告期間の延長のリクエストを提出することができます。いただいたリクエストを審査し、延長を認めることがあります。警告を受け取ったけれども、対応や延長のリクエストをしなかったために、執行措置が実行された場合は、執行メールに異議申し立てをするための説明が記載されています。
コンプライアンスチェック
スクリーンキャストの提出を依頼され、非提出または無回答のため執行措置が実行された場合は、あなたのアプリは開発者モードに設定され、APIアクセスは中断されます。この場合、スクリーンキャストを提出すれば、開発者インターフェイスでアプリケーションを再開することができます。その際、Facebookからそれ以上のサポートは実施しません。スクリーンキャストのフォーマットおよび提出方法についての説明は、すでにメールで送信してあります。ご質問がある場合は、弊社が送信したメールに返信してください。
プライバシーとデータセキュリティに対する取り組みは、弊社がエコシステム内の開発者と共有する責任です。いつもご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
