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Deadline For Mandatory Platform Compliance Requirements

2021年10月21日發佈者:Kelly Stonelake Kreishman

過去幾年來,我們對平台作出了一些變更,目的是進一步保護用戶的資料。其中一些變更包括改善應用程式審查更新開發人員使用條款和開放平台政策,以及推出數據使用情形檢查資料保護評估

我們在 2021 年 7 月 22 日正式發出公告,隨即透過電郵和開發人員管理中心向部分開發人員傳送通知訊息,提及他們有責任完成資料保護評估。如果此要求適用於您,請您務必採取行動,以免經歷政策執行措施,以及避免面臨失去平台存取權限或其他應用程式中斷的風險

具體而言,您可能需要完成以下步驟:

資料保護評估

如果您的應用程式需要接受資料保護評估,則您或管理您應用程式的人員會在應用程式的「警示」收件匣中收到一封電郵和一則訊息,提示您需要及時完成評估。您可能亦已在應用程式管理中心看過與資料保護評估相關的通知。僅有基本權限的應用程式無需完成資料保護評估。

請瀏覽此處查閱有關簡介,了解您為完成資料保護評估所需採取的準備步驟等相關資訊。

合規檢查

我們會透過評估應用程式使用其現有開發人員產品(包括權限和功能)的方式、用戶體驗及數據使用情形等,定期審查應用程式有否遵循規定。我們執行這些檢查時,通常不需開發人員採取任何動作。不過,為完成此程序,我們亦會在某些情況下要求開發人員提交螢幕錄影、預約實時通話以逐步說明其應用程式使用情況,以及/或將其應用程式在 iOS 或 Android 應用程式商店上架。如果您的應用程式需要提交上述額外規定內容,則您或管理您應用程式的人員會在應用程式的「警示」收件匣中收到一封電郵和一則訊息,並會在應用程式管理中心收到一則說明後續步驟的通知。

如果您未有收到有關資料保護評估和合規檢查的警示或通知,或者未在管理中心看到相關提示,請確保您的應用程式聯絡電郵已為最新且有效,同時您也需要及時查看管理員收件匣,並檢查您的應用程式管理中心以確認任何執行項目。我們建議您檢查開發人員管理中心內的所有警示。您也可以前往 developers.facebook.com/support 尋求支援,或者透過企業管理平台帳戶直接提出疑問。

如果您不採取行動,可能會失去平台存取權限或造成其他應用程式中斷。此外,我們強烈建議您及時更新應用程式聯絡電郵,以免日後錯過電郵通知。

應用程式失去平台存取權限後的應對方法

在某些情況下,應用程式可能會因未遵守規定或沒有回應而失去存取權限。無論如何,請您務必回覆我們向您傳送的電郵。如果您無法找出電郵通知或想就政策執行措施提出申訴,請瀏覽我們的「開發人員申訴」頁面。此外,如果您的應用程式失去存取權限,您需要採取下列其他步驟:

資料保護評估
如果您收到有關政策執行的電郵警告,您可以在回覆時申請延長警告期。我們將會審查您的申請,並可能會核准延期。如果您在收到警告後未有回覆或申請延期,而我們已採取政策執行措施,我們就會在政策執行電郵中加入傳送申訴的指示。

合規檢查
如果您在收到提交螢幕錄影要求後未有提交檔案或回覆電郵,而我們已採取政策執行措施,我們就會將您的應用程式設定為開發模式,且應用程式的 API 存取權限將會中斷。在此情況下,您可以提交螢幕錄影並在開發人員介面中重新啟用應用程式,無需向 Facebook 尋求進一步協助。我們已向您傳送電郵,當中說明了如何設定所需螢幕錄影的格式及提交檔案的指示。如有其他問題,請回覆我們向您傳送的電郵。

我們對私隱和資料安全的承諾是與生態系統中所有開發人員的共同責任,我們一如既往地感謝您與我們合作。