Deadline For Mandatory Platform Compliance Requirements

على مدار السنوات العديدة الماضية، أجرينا عددًا من التغييرات على المنصة بهدف زيادة حماية بيانات الأشخاص. وتضمن بعض هذه التغييرات تحسينات على عملية مراجعة التطبيقات وتحديث شروط المطوّر وسياسات المنصة وطرح فحص استخدام البيانات وتقييم حماية البيانات.

بعد الإعلام في 22 يوليو 2021، أبلغنا بعض المطوّرين عن طريق البريد الإلكتروني وعبر لوحة معلومات المطوّرين بمسؤوليتهم حول ضرورة إكمال تقييم حماية البيانات. إذا كان هذا المطلب ينطبق عليك، فيجب اتخاذ إجراء لتجنب الإنفاذ واحتمالية فقدان الوصول إلى منصتنا أو تعطيل التطبيق بشكل آخر.

وبشكل محدد، قد يتعين عليك إكمال الخطوات التالية:

تقييم حماية البيانات

إذا كان تطبيقك مشمولاً ضمن "تقييم حماية البيانات"، فستتلقى أنت أو الشخص الذي يدير تطبيقك بريدًا إلكترونيًا ورسالة في البريد الوارد للتنبيهات بتطبيقك لإعلامك بحلول موعد إكمال التقييم. وغالبًا ما سترى إشعارات حول تقييم حماية البيانات في لوحة معلومات التطبيق لديك. علمًا بأن التطبيقات التي تمتلك الأذونات الأساسية فقط لا يتعين عليها إكمال تقييم حماية البيانات.

لقد حددنا الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها للاستعداد لتقييم حماية البيانات وما يمكنك توقعه، هنا.

فحص الامتثال

نعمل على مراجعة التطبيقات بشكل دوري للتحقق من الامتثال من خلال تقييم كيفية استخدام التطبيق لمنتجات المطوّر الحالية بما في ذلك الأذونات والميزات وتجربة المستخدم واستخدام البيانات، من بين أمور أخرى. ويتم عادةً تنفيذ هذه الفحوصات دون الحاجة إلى أي إجراء من جانب المطوّرين. في بعض الحالات، نطلب من المطوّرين إرسال تسجيلات الشاشة وتحديد موعد إجراء مكالمة تفصيلية مباشرة حول تطبيقاتهم، و/أو إدراج تطبيقاتهم في متاجر التطبيقات على نظامي iOS وAndroid لإكمال هذه العملية. وإذا كان يتعين على تطبيقك تقديم هذه المتطلبات الإضافية، فمن المفترض أن تكون أنت أو الشخص الذي يدير التطبيق قد تلقيت بريدًا إلكترونيًا ورسالة في البريد الوارد للتنبيهات، بالإضافة إلى إشعار في لوحة معلومات التطبيق يحتوي على إرشادات حول الخطوات التالية.

بالنسبة إلى عملية تقييم حماية البيانات والتحقق من الامتثال، إذا لم تكن قد تلقيت تنبيهًا أو إشعارًا أو كنت لا ترى مطالبة في لوحة المعلومات، فتأكد من تحديث البريد الإلكتروني لجهة اتصال التطبيق والتحقق من البريد الوارد للمسؤول ومراجعة لوحة معلومات التطبيق لتأكيد المسؤولين. ونوصي بالتحقق من كل التنبيهات في لوحة معلومات المطوّرين. يمكنك أيضً الانتقال إلى developers.facebook.com/support للحصول على دعم أو طرح سؤال مباشر عبر حساب مدير الأعمال.

قد يؤدي عدم اتخاذ إجراء إلى فقدان الوصول إلى المنصة أو تعطيل تطبيق آخر. ونوصي أيضًا بتحديث عنوان البريد الإلكتروني لجهة اتصال التطبيق لتجنب فقدان إشعارات البريد الإلكتروني في المستقبل.

الخطوات المتبعة في حالة فقدان تطبيقك الوصول إلى المنصة

في بعض الحالات، قد تفقد التطبيقات الوصول بسبب عدم الامتثال أو حالات عدم الاستجابة. وفي كل الحالات، يجب الرد على رسالة البريد الإلكتروني التي أرسلناها إليك. إذا لم تتمكن من تحديد مكان إشعار رسالة البريد الإلكتروني أو كنت ترغب في الطعن على إجراء الإنفاذ، فيُرجى زيارة صفحة طعون المطوّر. بالإضافة إلى ذلك، إذا فقد تطبيقك إمكانية الوصول، فإليك خطوات أخرى يمكنك اتخاذها:

تقييم حماية البيانات
إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تحذيرية بشأن الإنفاذ، فيمكنك الرد بطلب لتمديد فترة التحذير. سنراجع طلبك وقد نمنحك تمديدًا. إذا تلقيت تحذيرًا، ولم ترد بعد أو طلبت تمديدًا، واتخذنا إجراء إنفاذ، فسيتم تضمين تعليمات إرسال الطعن في رسالة البريد الإلكتروني للإنفاذ.

التحقق من الامتثال
إذا طُلب منك إرسال تسجيل الشاشة وتم فرض إنفاذ عليك لعدم الإرسال أو عدم الاستجابة، فسيتم وضع تطبيقك في وضع المطوّر وتعطيل وصوله إلى واجهة API. وفي هذه الحالة، يمكنك إرسال تسجيل الشاشة وإعادة تنشيط التطبيق في واجهة المطوّر لديك، دون أي مساعدة إضافية من جانب Facebook. تم إرسال تعليمات عبر البريد الإلكتروني حول كيفية تنسيق تسجيل الشاشة وإرساله. ولمزيد من الأسئلة، يُرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك.

يُعد التزامنا بالخصوصية وأمان البيانات مسؤولية نشاركها مع كل المطوّرين في منظومتنا المتكاملة، وكالعادة، نحن ممتنون لشراكتكم.