Preparing our partners for iOS 14: Mobile Web Advertising

Em junho de 2020, a Apple anunciou uma nova estrutura AppTrackingTransparency para o iOS 14, exigindo que os aplicativos exibam um comando interativo desencorajador, que gerará sérias consequências para empresas que anunciam em dispositivos móveis e na web. Discordamos da abordagem e da solução adotadas pela Apple. Entendemos que as alterações realizadas pela Apple podem ser prejudiciais para sua empresa e estamos comprometidos em ajudar você a gerenciar essa situação.

No início de 2021, o Facebook começará a exibir o comando interativo do App Tracking Transparency (ATT) da Apple. Quando o Facebook e o Instagram exibirem essa mensagem, os dispositivos que usarem eventos de web móvel para otimização, direcionamento e geração de relatórios a partir das nossas ferramentas de negócios serão afetados, devido aos limites de compartilhamento de dados exigidos pela Apple.

Para minimizar o transtorno, estamos fornecendo hoje uma atualização com soluções que exigem tanto ações imediatas quanto processos que podem ser planejados para o início de 2021.

GERENCIAMENTO DE EVENTOS

Mensuração de evento agregada: assim que o comando interativo do ATT começar a ser exigido pela Apple, o Facebook lançará a Mensuração de evento agregada para oferecer suporte à mensuração de eventos da web para usuários do iOS 14. O recurso foi desenvolvido para que a mensuração do desempenho de campanhas seja consistente com as decisões tomadas pelo consumidor em relação aos próprios dados.

Limitação de eventos: o limite de uso será de 8 eventos de conversão por domínio (ou seja, 8 <pixel, evento> ou <conversão personalizada> por domínio). Você não precisará alterar a implementação do pixel nem da API de Conversões, já que a seleção de eventos será concluída no Gerenciador de Eventos no início de 2021.

• Os conjuntos de anúncios otimizados para um evento, além dos 8 priorizados, serão pausados.
• Os 8 eventos de conversão por domínio serão classificados de acordo com a prioridade. Se um usuário concluir múltiplos eventos (por exemplo, “adição ao carrinho” e “comprar”), somente o evento de prioridade mais alta será registrado.
• Após a configuração inicial, o dono do domínio poderá configurar os 8 eventos que serão rastreados por um determinado domínio no Gerenciador de Eventos.

Ações que devem ser realizadas agora:

Verificação de domínio no Gerenciador de Negócios: solicitamos que você siga as etapas descritas na Central de Ajuda do Facebook para verificar seu domínio. A ação é essencial para empresas com pixels usados por diferentes Gerenciadores de Negócios ou contas de anúncios pessoais. A verificação de domínio evitará falhas imediatas e futuras relacionadas à capacidade de configurar eventos de conversão.

Nota: a verificação de domínio deve ser concluída no domínio de nível superior válido mais um (eTLD+1). Por exemplo, para www.books.jasper.com, books.jasper.com e jasper.com, o domínio eTLD+1 é jasper.com.

Plano para 8 eventos de conversão por domínio: caso você use mais de 8 eventos de conversão por domínio para otimização ou geração de relatórios, prepare um plano de ação para operar com 8 eventos de conversão por domínio, conforme as prioridades da sua empresa. Não será preciso alterar a implementação do pixel nem da API de Conversões, já que a configuração de eventos será concluída no Gerenciador de Eventos.

VEICULAÇÃO

OTIMIZAÇÃO DE VALOR (VO)

• A VO será transferida do Gerenciador de Anúncios para o Gerenciador de Eventos, e o conjunto de valores precisará ser ativado.
• Se você já tiver usado a VO anteriormente, os conjuntos de valores serão atribuídos de modo automático com base em dados históricos e serão ativados no Gerenciador de Eventos.
• Caso esteja qualificado, mas não tenha experiência com a VO ou use o recurso com pouca frequência, configure os conjuntos de valores manualmente.
• É possível ter no máximo 8 conjuntos de valores. Nota: a ativação de conjuntos de valores utilizará automaticamente 4 dos 8 eventos permitidos a um determinado domínio para geração de relatórios e otimização de campanhas.
• Para garantir um desempenho ideal, eventos com conjuntos de valores ativados devem ser posicionados em espaços de alta prioridade dentro do Gerenciador de Eventos.

Ações que devem ser realizadas agora:

• Caso você já utilize a VO, nenhuma ação será necessária.
• Se tiver interesse em ativar a otimização de valor, clique aqui para saber mais sobre os requisitos de qualificação.

ANÚNCIOS DINÂMICOS

Não há alterações específicas para os anúncios dinâmicos de redirecionamento, mas talvez você perceba uma redução no desempenho e no tamanho do público. Prevemos um impacto mínimo para quem usa anúncios dinâmicos para alcançar públicos amplos.

Ações que devem ser realizadas agora:

• Verifique os domínios da URL de produto no feed do catálogo e evite usar URLs que redirecionem os usuários a um domínio diferente.
• Prepare-se para usar apenas 1 pixel por catálogo para otimização de eventos de conversão priorizados em todos os itens do catálogo.

MENSURAÇÃO

Relatórios de anúncios (Gerenciador de Anúncios, relatórios de anúncios, API de Informações de Anúncios):

• As janelas de atribuição de cliques de 28 dias, bem como as de visualização de 28 e 7 dias, não serão compatíveis. Os dados históricos para essas janelas ainda poderão ser acessados por meio da API de Informações de Anúncios.
• O modelo estatístico será usado em determinadas janelas de atribuição e/ou métricas para levar em conta a menor disponibilidade de dados dos usuários do iOS 14. A anotação no produto informará quando uma métrica for modelada.
• Determinadas janelas de atribuição fornecerão relatórios parciais, e as métricas não incluirão todos os eventos de usuários do iOS 14. A anotação no produto informará quando uma métrica for parcial. Esse recurso será lançado no início de 2021.
• Detalhamentos por ação e veiculação não serão compatíveis com eventos de conversão externos ao site.
• Os eventos de conversão externos ao site serão registrados de acordo com a hora de ocorrência das conversões, e não com o horário das impressões do anúncio. Como resultado disso, talvez você observe flutuações sutis nas métricas de custo, já que o custo por conversão refletirá o gasto durante um período determinado dividido pelas conversões que ocorreram no mesmo intervalo de tempo. No momento, o custo por conversão reflete o gasto durante um período determinado dividido pelas conversões geradas por impressões do anúncio que ocorreram no mesmo intervalo de tempo.

Seleção da janela de atribuição: substituiremos a janela de atribuição no nível da conta por uma nova configuração de atribuição no nível do conjunto de anúncios, que pode ser acessada durante a criação da campanha. Essa configuração de atribuição garante que as conversões mensuradas sejam as mesmas usadas para informar a otimização da campanha e permitirá mais flexibilidade e clareza durante a análise de desempenho do anúncio. Apresentaremos um novo parâmetro de API para possibilitar a consulta de resultados com base na nova configuração de atribuição.

Para regras automatizadas: no início de 2021, as configurações da janela de atribuição para regras automatizadas existentes e novas não serão mais compatíveis. Em vez disso, implementaremos uma janela padrão de cliques de 7 dias para conversões que não sejam para iOS e a janela SKAdNetwork para conversões de iOS.

Ações que devem ser realizadas agora:

Prepare-se para as alterações na janela de atribuição (descontinuação das janelas de cliques de 28 dias, visualização de 28 dias e visualização de 7 dias):

• Adote o recurso de Janelas de comparação para ver uma comparação das conversões atribuídas a anúncios em diferentes janelas de atribuição. Isso permite que você antecipe o impacto em conversões relatadas como resultado das próximas alterações na janela de atribuição.
• Atualize as regras automatizadas que usam atualmente uma janela de atribuição de 28 dias para prevenir ajustes de gastos inesperados quando o novo padrão de janela de cliques de 7 dias entrar em vigor.

APIs PARA DESENVOLVEDORES (API de Marketing, API de Informações de Anúncios, API de Direcionamento)

Diversas alterações de ponto de extremidade: A API de Marketing, a API de Informações de Anúncios e a API de Direcionamento terão alterações de ponto de extremidade, de acordo com as mudanças mencionadas nas seções Gerenciamento de Eventos, Veiculação e Mensuração deste documento.

O que você pode fazer agora

Realize as ações relacionadas às alterações mencionadas neste blog e analise as alterações que afetarão nossas APIs. Essas mudanças ainda não entraram em vigor e não podem ser implementadas por enquanto, mas consideramos importante informar você com a maior antecedência possível. Veja o registro de alterações aqui.

O que você deve planejar para o início de 2021:

Implementação de alterações em APIs: a previsão é de que as atualizações de APIs estejam prontas para implementação na metade de janeiro de 2021. Algumas dessas alterações podem ser urgentes e exigir que uma ação seja realizada no mesmo dia. No início de 2021, compartilharemos as informações técnicas necessárias para as alterações de APIs na documentação para desenvolvedores.

Para informações sobre o impacto do iOS 14 para desenvolvedores de aplicativos, veja a publicação de blog para desenvolvedores aqui.

Para informações sobre como planejar as alterações na nossa API de Marketing, consulte o registro de alterações.