Preparing our partners for iOS 14: Mobile Web Advertising

Tháng 06/2020, Apple đã công bố một khung tính năng mới có tên là Tính minh bạch theo dõi ứng dụng trên iOS 14 (yêu cầu các ứng dụng hiển thị một thông báo gây khó chịu). Sự thay đổi này sẽ có những tác động mạnh mẽ đến các doanh nghiệp quảng cáo trên web và thiết bị di động. Chúng tôi không đồng ý với cách làm và giải pháp của Apple. Chúng tôi hiểu các thay đổi mà Apple đưa ra có thể gây gián đoạn thế nào cho doanh nghiệp bạn, đồng thời cam kết hỗ trợ bạn thích ứng với điều này.

Đầu năm 2021, Facebook sẽ bắt đầu hiển thị thông báo về Tính minh bạch theo dõi ứng dụng (ATT) của Apple. Sau khi Facebook và Instagram hiển thị thông báo về ATT của Apple, những doanh nghiệp tối ưu hóa, nhắm mục tiêu và/hoặc báo cáo sự kiện trên web di động từ bất kỳ công cụ kinh doanh nào của chúng tôi sẽ chịu sự tác động của các giới hạn bắt buộc về việc chia sẻ dữ liệu mà Apple đặt ra.

Hiện tại, để giảm thiểu tình trạng gián đoạn, chúng tôi cung cấp cho bạn thông tin mới về các giải pháp mà bạn có thể phải hành động ngay, cũng như các biện pháp bạn cần lên kế hoạch thực hiện vào đầu năm 2021.

QUẢN LÝ SỰ KIỆN

Đo lường sự kiện tổng hợp: Facebook sẽ giới thiệu giải pháp Đo lường sự kiện tổng hợp để hỗ trợ đo lường các sự kiện trên web mà người dùng iOS 14 thực hiện sau khi Apple yêu cầu hiển thị thông báo về ATT. Giải pháp này nhằm giúp bạn đo lường hiệu quả chiến dịch theo cách nhất quán với các quyết định của khách hàng về dữ liệu của họ.

Giới hạn sự kiện: Bạn sẽ chỉ sử dụng được 8 sự kiện chuyển đổi trên mỗi miền (tức là 8 <pixel, sự kiện> hoặc <chuyển đổi tùy chỉnh> trên mỗi miền). Bạn không cần thay đổi việc triển khai pixel hoặc API Chuyển đổi vì việc lựa chọn sự kiện sẽ được thực hiện trong Trình quản lý sự kiện kể từ đầu năm 2021.

• Những nhóm quảng cáo tối ưu hóa cho một sự kiện ngoài 8 sự kiện được ưu tiên sẽ bị tạm dừng.
• 8 sự kiện chuyển đổi trên mỗi miền sẽ được xếp hạng dựa trên mức độ ưu tiên. Nếu một người dùng hoàn tất nhiều sự kiện (ví dụ: “thêm vào giỏ hàng” và “mua hàng”), chỉ những sự kiện có mức độ ưu tiên cao hơn sẽ được báo cáo.
• Sau khi cấu hình lần đầu, chủ sở hữu miền có thể cấu hình 8 sự kiện nào sẽ được theo dõi cho một miền cụ thể trong Trình quản lý sự kiện.

Hành động cần thực hiện ngay:

Xác minh miền trong Trình quản lý kinh doanh: Bạn phải thực hiện các bước nêu trong Trung tâm trợ giúp của Facebook để xác minh miền của mình. Việc này rất quan trọng đối với những doanh nghiệp có pixel được nhiều Trình quản lý kinh doanh hoặc tài khoản quảng cáo cá nhân sử dụng. Quá trình xác minh miền sẽ đảm bảo khả năng cấu hình sự kiện chuyển đổi không bị gián đoạn tức thì hoặc trong tương lai.

Lưu ý: Bạn phải hoàn tất quá trình Xác minh miền ở miền cấp cao nhất có hiệu quả cộng 1 (eTLD+1). Ví dụ: đối với www.books.jasper.com, books.jasper.com và jasper.com, miền eTLD+1 là jasper.com.

Lên kế hoạch cho 8 sự kiện chuyển đổi trên mỗi miền: Nếu bạn sử dụng hơn 8 sự kiện chuyển đổi trên mỗi miền để tối ưu hóa hoặc báo cáo, hãy chuẩn bị kế hoạch quản lý 8 sự kiện chuyển đổi trên mỗi miền dựa trên các mức độ ưu tiên của doanh nghiệp bạn. Bạn không cần thay đổi việc triển khai pixel hoặc API Chuyển đổi vì việc cấu hình sự kiện sẽ được thực hiện trong Trình quản lý sự kiện.

PHÂN PHỐI

TỐI ƯU HÓA GIÁ TRỊ (VO)

• VO sẽ chuyển tiếp từ Trình quản lý quảng cáo sang Trình quản lý sự kiện và bạn cần phải bật tập giá trị.
• Nếu bạn từng sử dụng VO, các tập giá trị sẽ tự động được chỉ định dựa trên dữ liệu trước đây và được bật trong Trình quản lý sự kiện.
• Nếu đủ điều kiện và không thường xuyên sử dụng VO hoặc chưa từng sử dụng, bạn phải cấu hình các tập hợp giá trị theo cách thủ công.
• Bạn sẽ được phép có tối đa 8 tập giá trị: Lưu ý: khi bạn bật các tập giá trị, hệ thống sẽ tự động sử dụng 4/8 sự kiện được phép để tối ưu hóa và báo cáo chiến dịch cho một miền cụ thể.
• Để có hiệu quả tối ưu, bạn nên chọn mức độ ưu tiên cao hơn bên trong Trình quản lý sự kiện cho những sự kiện đã bật tập giá trị.

Hành động cần thực hiện ngay:

• Nếu đang sử dụng VO, bạn không cần làm gì.
• Nếu bạn muốn bật tùy chọn Tối ưu hóa giá trị, hãy nhấp vào đây để tìm hiểu thêm các yêu cầu về tiêu chí đủ điều kiện.

QUẢNG CÁO ĐỘNG

Không có thay đổi cụ thể nào đối với Quảng cáo động để nhắm mục tiêu lại, nhưng bạn có thể nhận thấy hiệu quả và quy mô đối tượng giảm đi. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ bị tác động ở mức tối thiểu khi sử dụng Quảng cáo động để tiếp cận Đối tượng rộng.

Hành động cần thực hiện ngay:

• Xác minh các miền URL của sản phẩm trong nguồn cấp dữ liệu danh mục và tránh sử dụng URL chuyển hướng người dùng đến một miền khác.
• Chuẩn bị để chỉ sử dụng 1 pixel trên mỗi danh mục nhằm tối ưu hóa cho các sự kiện chuyển đổi được ưu tiên trên toàn bộ mặt hàng trong danh mục.

ĐO LƯỜNG

Báo cáo quảng cáo (Trình quản lý quảng cáo, Báo cáo quảng cáo, API Thông tin chi tiết về quảng cáo):

• Không hỗ trợ khoảng thời gian phân bổ lượt click trong 28 ngày, lượt xem trong 28 ngày và lượt xem trong 7 ngày. Bạn vẫn có thể truy cập được vào dữ liệu trước đây của những khoảng thời gian này qua API Thông tin chi tiết về quảng cáo.
• Tính năng lập mô hình thống kê sẽ được sử dụng cho một số khoảng thời gian phân bổ và/hoặc số liệu do thu thập được ít dữ liệu hơn từ người dùng iOS 14. Tính năng chú thích trong sản phẩm sẽ thông báo khi số liệu được lập mô hình.
• Một số khoảng thời gian phân bổ sẽ có báo cáo một phần và số liệu sẽ không bao gồm tất cả sự kiện mà người dùng iOS 14 thực hiện. Tính năng chú thích trong sản phẩm sẽ cho biết khi báo cáo chỉ có một phần số liệu. Tính năng này sẽ ra mắt vào đầu năm 2021.
• Không hỗ trợ số liệu chia nhỏ về hành động và khả năng phân phối đối với những sự kiện chuyển đổi ngoài trang web.
• Các sự kiện chuyển đổi ngoài trang web sẽ được báo cáo dựa trên thời gian diễn ra chuyển đổi, chứ không phải thời gian hiển thị quảng cáo. Do đó, bạn có thể nhận thấy số liệu chi phí bị dao động một chút, vì chi phí trên mỗi chuyển đổi sẽ thể hiện mức chi tiêu trong một khoảng thời gian cụ thể chia cho số lượt chuyển đổi diễn ra trong cùng khoảng thời gian đó, trong khi hiện tại, chi phí trên mỗi chuyển đổi thể hiện mức chi tiêu trong một khoảng thời gian cụ thể chia cho số lượt chuyển đổi có được nhờ lượt hiển thị quảng cáo diễn ra trong cùng khoảng thời gian đó.

Lựa chọn khoảng thời gian phân bổ: Chúng tôi sẽ thay thế khoảng thời gian phân bổ ở cấp độ tài khoản bằng tùy chọn cài đặt khoảng thời gian phân bổ mới ở cấp độ nhóm quảng cáo. Bạn có thể truy cập vào tùy chọn cài đặt này khi tạo chiến dịch. Tùy chọn cài đặt khoảng thời gian phân bổ này đảm bảo rằng lượt chuyển đổi mà chúng tôi đo lường chính là các lượt chuyển đổi được sử dụng để xây dựng phương thức tối ưu hóa chiến dịch, đồng thời góp phần gia tăng tính linh hoạt và độ rõ ràng khi phân tích hiệu quả quảng cáo. Chúng tôi sẽ ra mắt một thông số API mới để cho phép truy vấn kết quả dựa trên tùy chọn cài đặt khoảng thời gian phân bổ mới này.

Đối với các quy tắc tự động: Đầu năm 2021, chúng tôi không còn hỗ trợ tùy chọn cài đặt khoảng thời gian phân bổ cho các quy tắc tự động và mới tạo. Chúng tôi sẽ triển khai một khoảng thời gian phân bổ mặc định là lượt click trong 7 ngày cho lượt chuyển đổi ngoài iOS và khoảng thời gian phân bổ trên SKAdNetwork cho lượt chuyển đổi trong iOS.

Hành động cần thực hiện ngay

Chuẩn bị cho những thay đổi về khoảng thời gian phân bổ (ngừng sử dụng khoảng thời gian phân bổ lượt click trong 28 ngày, lượt xem trong 28 ngày và lượt xem trong 7 ngày):

• Sử dụng tính năng So sánh khoảng thời gian phân bổ để biết cách so sánh lượt chuyển đổi có được nhờ quảng cáo trong các khoảng thời gian phân bổ khác nhau. Thông qua tính năng này, bạn có thể dự kiến chính xác hơn về mức tác động đến lượt chuyển đổi đã báo cáo nhờ những thay đổi sắp tới về khoảng thời gian phân bổ.
• Cập nhật mọi quy tắc tự động đang sử dụng khoảng thời gian phân bổ trong 28 ngày để ngăn chặn bất kỳ điều chỉnh nào không lường trước về mức chi tiêu sau khi khoảng thời gian phân bổ mặc định mới cho lượt click trong 7 ngày có hiệu lực.

API NHÀ PHÁT TRIỂN (API Marketing, API Thông tin chi tiết về quảng cáo, API Nhắm mục tiêu)

Nhiều thay đổi về điểm cuối: API Marketing, API Thông tin chi tiết về quảng cáo và API Nhắm mục tiêu của chúng tôi sẽ có những thay đổi về điểm cuối dựa trên các thay đổi được đề cập trong các phần Quản lý sự kiện, Phân phối và Đo lường trong tài liệu này.

Những việc bạn có thể thực hiện ngay

Thực hiện hành động dựa trên những thay đổi được đề cập trong blog này, đồng thời xem xét những thay đổi sắp tới đối với các API của chúng tôi. Những thay đổi này chưa có hiệu lực và bạn không thể triển khai lúc này. Tuy nhiên, chúng tôi muốn bạn phải thật lưu ý. Bạn có thể xem nhật ký thay đổi tại đây.

Những việc bạn cần lên kế hoạch thực hiện vào đầu năm 2021:

Triển khai những thay đổi đối với API: Chúng tôi dự kiến sẽ cung cấp các bản cập nhật API cho hoạt động triển khai chậm nhất là vào giữa tháng 01/2021. Một số bản cập nhật có thể dẫn đến những thay đổi quan trọng trong cùng một ngày. Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin kỹ thuật liên quan đến những thay đổi bắt buộc về API vào đầu năm 2021 trong tài liệu dành cho nhà phát triển của chúng tôi.

Để biết thông tin về tác động của iOS 14 đến nhà phát triển ứng dụng, vui lòng xem bài viết trên blog tại đây dành riêng cho nhà phát triển của chúng tôi.

Để biết thông tin về cách lên kế hoạch cho những thay đổi đối với API Marketing, vui lòng xem nhật ký thay đổi của chúng tôi.