Vamos a actualizar las Condiciones de la plataforma. Los cambios entrarán en vigor el 3 de febrero de 2025. Consulta la versión actual de las condiciones

Condiciones de la plataforma de Meta

1. Introducción


  • a. La Plataforma de Meta for Developers (“Plataforma”) es el conjunto de API, SDK, herramientas, plugins, código, tecnología, contenido y servicios que permite a otras partes, incluidos desarrolladores de aplicaciones y operadores de sitios web, desarrollar funciones, obtener datos de Meta y cualquier otro Producto de Meta y proporcionarnos datos.

  • b. Para usar la Plataforma (lo que incluye emplearla para Tratar los Datos de la plataforma), aceptas las presentes Condiciones de la plataforma (“Condiciones”), así como el resto de las condiciones y políticas que sean de aplicación. Estas pueden incluir las Condiciones del servicio de Meta, las Condiciones de uso de Instagram, las Condiciones comerciales de Meta, las Condiciones de las herramientas para empresas y cualesquiera otras condiciones de Productos de Meta que sean de aplicación.

  • c. También debes cumplir los requisitos aplicables incluidos en nuestras Políticas para desarrolladores, así como los que figuran en nuestro sitio para desarrolladores, incluidos los que encontrarás en el apartado Documentación (en conjunto, “Documentación para desarrolladores”) y toda la normativa aplicable en relación con la obtención, el uso u otros tratamientos de Datos de la plataforma.

  • d. Estas Condiciones entrarán en vigor en la fecha en que las aceptes, o cuando accedas a la Plataforma o empieces a usarla, lo que ocurra primero. Si aceptas estas Condiciones, usas la Plataforma o accedes a ella en nombre de una entidad, declaras y garantizas que tienes autoridad para vincular dicha entidad a estas Condiciones y aceptas, en su nombre, que esta quedará sujeta a las Condiciones (en aras de la claridad, se interpretará que todas las referencias a “ti”, “tú” o “tu persona” que se hagan en estas Condiciones se refieren a dicha entidad).

  • e. Si no cumples estas Condiciones, o cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables, podríamos suspender o inhabilitar tu Aplicación o tu cuenta, tal como se describe más adelante.

  • f. Los términos en mayúscula que de otra manera no se definan en el presente documento (incluido el apartado 12, “Glosario”), tienen los significados definidos en nuestras otras condiciones y políticas, incluidas nuestras Condiciones del servicio y las Condiciones comerciales de Meta. El término “incluido/a(s)” y la expresión “lo que incluye” significan “sin carácter limitativo”.

2. Derechos de propiedad intelectual e industrial


  • a. La licencia que te concedemos. Supeditada al cumplimiento por tu parte de las presentes Condiciones y de cualesquiera otras condiciones y políticas aplicables, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable (excepto a Proveedores de servicios, tal y como se describe más adelante), no asignable e intransferible para usar la Plataforma, acceder a ella y llevar a cabo una integración con ella, pero solo en la medida en que lo permitan las presentes Condiciones y el resto de las condiciones y políticas que sean de aplicación. No venderás ni transferirás la Plataforma a nadie, ni concederás licencias de esta. Excepto en los términos indicados expresamente en las presentes Condiciones, no usarás, modificarás ni traducirás la Plataforma, no accederás a ella, no crearás obras derivadas a partir de ella, no llevarás a cabo ninguna integración con ella, no le aplicarás ingeniería inversa ni explotarás la Plataforma ni cualquiera de sus elementos de ningún otro modo. Las empresas de Meta se reservan todos los derechos, títulos e intereses (incluido el derecho a ejercer estos derechos) que no se concedan de forma expresa en estas Condiciones.

  • b. La licencia que nos concedes.

    • i. De Tu contenido:

      • 1. Nos concedes una licencia internacional no exclusiva, transferible, sublicenciable y gratuita para: alojar, usar, distribuir, modificar, ejecutar, copiar, exhibir o mostrar públicamente, y traducir cualquier información, dato u otro contenido que proporciones o se facilite en tu nombre (incluido por medio de tus Proveedores de servicios o a través de tu Aplicación) en relación con la Plataforma (en conjunto, “Tu contenido”), así como para crear obras derivadas a partir de Tu contenido, con cualquier fin empresarial asociado a la operación, la prestación o la mejora de la Plataforma o de cualquier otro Producto de Meta. Esta licencia permanecerá en vigor aunque dejes de usar la Plataforma. La licencia que nos concedes incluye, entre otros: el derecho a incorporar Tu contenido en otras partes de los Productos de Meta; el derecho a emplear tu nombre, tus marcas comerciales o tus logotipos para atribuir la autoría de Tu contenido; el derecho a usar Tu contenido con fines promocionales; y el derecho a analizar Tu contenido (lo que incluye hacerlo para garantizar que cumplas las presentes Condiciones y cualesquiera otras condiciones y políticas aplicables).

      • 2. Si utilizas las Herramientas para empresas de Meta con el fin de enviarnos Datos de herramientas para empresas, las Condiciones de las herramientas para empresas regirán el uso que hagamos de esos datos, en lugar de la licencia de Tu contenido que hemos mencionado anteriormente.

      • 3. Si eras propietario de Tu contenido antes de proporcionárnoslo, seguirás siéndolo después de hacerlo, de conformidad con cualquier derecho concedido en las presentes Condiciones o cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables, así como con cualquier acceso que proporciones a otros al compartirlo mediante la Plataforma.

    • ii. De tu Aplicación:

      • 1. Nos concedes una licencia internacional no exclusiva, transferible, sublicenciable y gratuita para alojar, usar, distribuir, modificar, ejecutar, copiar, exhibir o mostrar públicamente, y traducir tu Aplicación, así como para crear obras derivadas a partir de ella, con cualquier fin empresarial relacionado con la operación, la prestación o la mejora de la Plataforma. Esta licencia permanecerá en vigor aunque dejes de usar la Plataforma. La anterior licencia incluye, entre otros, el derecho a enlazar a tu Aplicación, hacer “framing” de ella, ubicar contenido (incluidos anuncios) en torno a ella y analizarla (lo que incluye hacerlo para evaluar el cumplimiento por tu parte de las presentes Condiciones y el resto de las condiciones y políticas aplicables).

      • 2. Tal y como se establece entre las partes y en relación con la Plataforma, no quedamos sujetos a ninguna de las condiciones o políticas asociadas a tu Aplicación o Tu contenido (incluso en el caso de que contractualmente las aceptemos con un clic o un toque). Esas condiciones y políticas se consideran nulas, se rechazan en las presentes Condiciones y se excluyen de estas.

      • 3. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones se interpretará como una garantía o un acuerdo respecto a que no desarrollaremos (o no hayamos desarrollado) aplicaciones, productos, funciones o servicios similares a tu Aplicación o que compitan con ella.

    • iii. De tu nombre, tus marcas comerciales y tus logotipos: nos concedes una licencia internacional no exclusiva, transferible, sublicenciable y gratuita para usar tu nombre, tus marcas comerciales y tus logotipos con fines de distribución, marketing y promoción en relación con el uso que hagas de los Productos de Meta, en cualesquiera formatos o medios. Esta licencia permanecerá en vigor para materiales e instancias existentes aunque dejes de usar la Plataforma.

  • c. Proteger los Derechos de terceros.

    • i. No proporcionarás ni promocionarás contenido en tu Aplicación que infrinja o vulnere de otro modo los derechos de cualquier persona o tercero.

    • ii. Obtendrás todos los derechos necesarios de todos los titulares pertinentes (y manifestarás y garantizarás que los tienes o los has obtenido) para (1) conceder las licencias, los derechos y los permisos incluidos en las presentes Condiciones (incluidos los dispuestos en el apartado 2.b, “La Licencia que nos concedes”); (2) mostrar, distribuir y entregar toda la información, todos los datos y cualquier otro contenido de tu Aplicación; y (3) operar tu Aplicación de cualquier otro modo. Esto incluye cumplir todas las obligaciones relativas a licencias, informes y pagos respecto a terceros.

    • iii. Si tu Aplicación incluye contenido que tus Usuarios u otros terceros han enviado o proporcionado, debes contar con un proceso adecuado de notificación y retirada de contenido, y cumplir toda la normativa aplicable para responder a notificaciones de supuestas infracciones. Sin perjuicio de dicho cumplimiento, en los Estados Unidos debes cumplir todos los requisitos de la Digital Millennium Copyright Act.

3. Uso de datos


  • a. Prácticas prohibidas. No llevarás a cabo, ni ayudarás o apoyarás a otras personas para que lleven a cabo, ninguna de las siguientes prácticas prohibidas (en conjunto, “Prácticas prohibidas”):

    • i. Tratar Datos de la plataforma para discriminar a personas o fomentar su discriminación de forma que las perjudique por motivo de sus atributos personales, como raza, etnia, color, origen nacional, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, situación familiar, discapacidad, enfermedad médica o genética, o cualquier otra categoría protegida por la normativa aplicable o por las políticas de Meta. Se permite usar Datos de la plataforma como el género o la edad para mejorar la experiencia de Usuario correspondiente en la Aplicación en virtud de este apartado 3.a.i siempre que cumpla la normativa aplicable.

    • ii. Tratar Datos de la plataforma para determinar la idoneidad de personas, lo que incluye hacerlo para fines relacionados con la vivienda, el empleo, los seguros, las oportunidades educativas, los créditos, los beneficios gubernamentales o la condición de inmigrante. Por “determinar la idoneidad” nos referimos a decidir si proporcionar, rechazar o eliminar un beneficio en concreto (por ejemplo, una vivienda o una beca) y a definir las condiciones bajo las que se proporciona, rechaza o elimina ese beneficio.

    • iii. Tratar Datos de la plataforma con el fin de ejecutar, facilitar o proporcionar herramientas para vigilancia. “Vigilancia” incluye el Tratamiento de Datos de la plataforma sobre personas, lugares, grupos o eventos para fines relacionados con la seguridad nacional o las fuerzas y cuerpos de seguridad.

    • iv. Vender, licenciar o comprar Datos de la plataforma.

    • v. Tratar Datos de la plataforma sin consentimiento válido por parte del Usuario para crear o ampliar perfiles de usuario con cualquier fin.

    • vi. Intentar decodificar, eludir, reidentificar o descifrar los Datos de la plataforma que se te hayan proporcionado, desanonimizarlos, revertir su cifrado con hash o aplicarles ingeniería inversa.

    • vii. Cambiar la función principal o el Tratamiento de datos de tu Aplicación para que los Usuarios crean que es una Aplicación desconocida o diferente, o cambiar de forma significativa el alcance del Tratamiento de Datos de la plataforma previamente recogidos, salvo que en cada caso vuelvas previamente a enviar la Aplicación, se revise y reciba nuestra aprobación mediante el proceso de Revisión de la aplicación.

    • viii. Tratar Datos de la plataforma con fines distintos de los permitidos según la Documentación para desarrolladores de Meta.

  • b. Condiciones adicionales para Datos restringidos de la plataforma

    • i. No solicitarás Datos restringidos de la plataforma salvo que sea necesario para mejorar de forma significativa la calidad de la experiencia del Usuario pertinente en el producto o servicio específico para los que el Usuario haya compartido los datos.

    • ii. Debe quedar claro para el Usuario por qué solicitas sus Datos restringidos de la plataforma con el fin de mejorar la calidad de su experiencia.

    • iii. En aras de la claridad, el Tratamiento que hagas de los Datos restringidos de la plataforma deberá cumplir las indicaciones establecidas en la Documentación para desarrolladores aplicable y en otras disposiciones de las presentes Condiciones (incluidas las Prácticas prohibidas).

  • c. Compartir Datos de la plataforma. Solo podrás compartir Datos de la plataforma conforme a las presentes Condiciones (incluidos los apartados 3.a [“Prácticas prohibidas”], 3.b [“Condiciones adicionales para Datos restringidos de la plataforma”], 4 [“Política de privacidad”] y 5 [“Proveedores de servicios y Proveedores de tecnología”]), las leyes y normas aplicables, y el resto de las condiciones y políticas pertinentes, y únicamente bajo las siguientes circunstancias:

    • i. Con respecto a los Datos de la plataforma recogidos como Proveedor de tecnología, solamente como se describe más adelante en el apartado 5.b (“Proveedores de tecnología”).

    • ii. Con respecto a los Datos de la plataforma no recogidos como Proveedor de tecnología:

      • 1. cuando lo exija la normativa aplicable (debes conservar una prueba del requerimiento o la solicitud, sea legal o regulatoria, y proporcionárnosla si te la pedimos);

      • 2. con tu Proveedor de servicios, para que este pueda proporcionar los servicios que has solicitado;

      • 3. cuando un Usuario consienta o te indique explícitamente que compartas los datos con terceros para los fines que se especifiquen en las instrucciones o el consentimiento del Usuario (debes conservar una prueba de dichas instrucciones o consentimiento expresos del Usuario y proporcionárnosla si te lo pedimos); o

      • 4. únicamente en lo referente a Datos de la plataforma que no sean Datos restringidos de la plataforma, y con otros terceros, siempre y cuando:

        • a. primero les prohíbas contractualmente usar los Datos de la plataforma de una forma que infrinja las presentes Condiciones y cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables (debes conservar una prueba de la prohibición contractual y proporcionárnosla si te la pedimos); y

        • b. te asegures de que esos terceros cumplan las presentes Condiciones, así como todas las políticas y condiciones aplicables, como si actuaran en tu lugar, y te responsabilices de sus actos y omisiones, incluidos los casos en que incumplan dichas condiciones y políticas.

  • d. Retención, eliminación y accesibilidad de los datos de la plataforma

    • i. A menos que la normativa aplicable requiera que conserves Datos de la plataforma, debes hacer lo siguiente (y debes, dentro de lo razonable, asegurarte de que también lo hagan tus Proveedores de servicios):

      • 1. Actualizar o eliminar los Datos de la plataforma con rapidez una vez que el Usuario o nosotros te lo solicitemos, y proporcionar a los Usuarios un método claro y de fácil acceso para solicitar que se modifiquen o eliminen sus Datos de la plataforma.

      • 2. Eliminar todos los Datos de la plataforma tan pronto como sea razonablemente posible en los siguientes casos:

        • a. Cuando conservar los Datos de la plataforma ya no sea necesario para un fin empresarial legítimo conforme a las presentes Condiciones y el resto de las condiciones y políticas aplicables;

        • b. Cuando dejes de operar el producto o servicio a través del cual se hayan recogido los Datos de la plataforma;

        • c. Cuando te solicitemos que elimines los Datos de la plataforma para proteger a los Usuarios (lo que determinaremos bajo nuestro criterio exclusivo);

        • d. Cuando un Usuario solicite que se eliminen sus Datos de la plataforma o ya no tenga una cuenta contigo (salvo que los Datos de la plataforma se hayan combinado u ocultado, o se haya eliminado cualquier referencia personal incluida en ellos, de forma que no se puedan asociar a un Usuario, un navegador o un dispositivo específicos) o, en el caso de los Proveedores de tecnología, cuando un Usuario o el Cliente solicite que sus Datos de la plataforma se eliminen o el Cliente ya no tenga una cuenta contigo;

        • e. Cuando así lo requiera la normativa aplicable; o

        • f. Cuando lo requiera el apartado 7 (“Derechos de revisión de cumplimiento y suspensión y resolución de las presentes Condiciones”).

    • ii. Si la normativa aplicable requiere que conserves Datos de la plataforma, debes mantener una prueba de la solicitud o el requerimiento regulatorios o legales pertinentes, y proporcionárnosla si te la pedimos.

    • iii. Si has recibido Datos de la plataforma por error, debes informarnos de ello de inmediato mediante este formulario, eliminarlos y proporcionarnos una prueba de su eliminación si te la pedimos.

  • e. Excepciones a las restricciones. Lo dispuesto anteriormente en los apartados 3.a-d no se aplica a determinados Datos de la plataforma que se describen aquí.

4. Política de privacidad


  • a. Proporcionarás, mantendrás y cumplirás una política de privacidad que esté disponible públicamente a través de una URL, que sea de fácil acceso (incluso para nuestros rastreadores) y que no tenga bloqueos geográficos. Esta URL también debe publicarse en el campo “política de privacidad” de la configuración del panel de aplicaciones.

  • b. En tu política de privacidad deberás explicar de forma clara y precisa qué datos Tratas, cómo y con qué fines lo haces, y cómo los Usuarios pueden solicitar la eliminación de esos datos.

  • c. Solo podrás tratar Datos de la plataforma de la forma que hayas descrito claramente en tu política de privacidad y de conformidad con todas las leyes y normativas aplicables, estas Condiciones y el resto de las condiciones y políticas correspondientes.

  • d. Tu política de privacidad no deberá reemplazar, modificar ni entrar en contradicción con estas Condiciones o cualesquiera otras condiciones y políticas aplicables a los Datos de la plataforma.

5. Proveedores de servicios y Proveedores de tecnología


  • a. Proveedores de servicios

    • i. No usarás un Proveedor de servicios en relación con el uso que hagas de la Plataforma o el Tratamiento que lleves a cabo de los Datos de la plataforma a menos que ese Proveedor de servicios primero acepte por escrito lo siguiente:

      • 1. Usar la Plataforma y Tratar los Datos de la plataforma solo para ti y según tus instrucciones con el fin de proporcionar los servicios que hayas solicitado conforme a las presentes Condiciones, el resto de las condiciones y políticas aplicables, y tu política de privacidad, y no para otros individuos o entidades ni con otros fines, incluidos los intereses del propio Proveedor de servicios.

      • 2. En caso de que el Proveedor de servicios contrate a otro Proveedor de servicios (“Subproveedor de servicios”), asegúrate de que el Proveedor de servicios pida al Subproveedor de servicios que se comprometa por escrito a cumplir los requisitos anteriores.

    • ii. Debes asegurarte de que cualquier Proveedor de servicios y Subproveedor de servicios cumpla las presentes Condiciones, así como el resto de las políticas y condiciones aplicables, como si actuara en tu lugar. Tú te responsabilizas de sus actos y omisiones, incluido el incumplimiento por su parte de las condiciones y políticas mencionadas.

    • iii. Cuando dejes de usar un Proveedor de Servicios o Subproveedor de Servicios, deberás asegurarte de que deje de usar la Plataforma y de Tratar Datos de la plataforma de inmediato, y de que elimine rápidamente todos los Datos de la plataforma que tenga o controle.

    • iv. Si te lo solicitamos, deberás proporcionarnos una lista de tus Proveedores de servicios y Subproveedores de servicios con la información de contacto actualizada de cada uno de ellos, los tipos y los volúmenes de Datos de la plataforma compartidos y una prueba de los acuerdos por escrito que hayas establecido con tus Proveedores de servicios para demostrar el cumplimiento de lo dispuesto en este apartado.

    • v. Es posible que te prohibamos emplear cualquier Proveedor de servicios o Subproveedor de servicios en relación con el uso que hagas de la Plataforma o el Tratamiento que lleves a cabo de Datos de la plataforma si consideramos que (1) ha infringido las presentes Condiciones u otras condiciones o políticas aplicables, o (2) tiene un efecto negativo en la Plataforma, otros Productos de Meta, los Datos de la plataforma o las personas que usan los Productos de Meta. En caso de que tomemos esta medida, te informaremos de ello. Al recibir dicha notificación, deberás dejar de usar, con la mayor brevedad posible, ese Proveedor de servicios o Subproveedor de servicios en relación con el uso que hagas de la Plataforma o el Tratamiento que lleves a cabo de los Datos de la plataforma.

    • vi. Podemos solicitar que tu Proveedor de servicios o Subproveedor de servicios acepte las presentes Condiciones u otras condiciones o políticas aplicables para poder acceder a los Productos de Meta, la Plataforma o los Datos de la plataforma.

  • b. Proveedores de tecnología

    • i. Si eres Proveedor de tecnología, deberás cumplir el resto de las disposiciones de las presentes Condiciones, además de las de este apartado en relación con el uso que hagas de la Plataforma y el Tratamiento que lleves a cabo de los Datos de la plataforma como Proveedor de tecnología. En caso de existir discrepancias entre las condiciones, se aplicarán las que sean más restrictivas para ti o las que ofrezcan más protección para nosotros.

    • ii. Tú, como Proveedor de tecnología, entiendes y aceptas lo siguiente:

      • 1. Solo usarás la Plataforma y Tratarás Datos de la plataforma en nombre de tu Cliente y bajo las instrucciones de este, en cuyo nombre accederás a dichos datos para ayudarlo a usar la Plataforma o Tratar Datos de la plataforma de conformidad con estas Condiciones y las demás condiciones y políticas aplicables (“Objetivo del cliente”), y no con el fin de satisfacer tus propios intereses o los de otro Cliente o entidad;

      • 2. Te asegurarás de que los Datos de la plataforma que conserves en nombre de un Cliente se mantengan independientes de los de otros Clientes;

      • 3. Conservarás una lista actualizada de tus Clientes y su información de contacto, y nos la proporcionarás si te la pedimos;

      • 4. Solo compartirás Datos de la plataforma conforme a estas Condiciones, la normativa aplicable y las demás condiciones y políticas pertinentes, y únicamente en las siguientes circunstancias:

        • a. con el Cliente correspondiente, siempre y cuando primero le prohíbas contractualmente Tratar Datos de la plataforma de una forma que infrinja las presentes Condiciones o cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables;

        • b. en la medida en que lo exija la normativa aplicable (debes conservar una prueba del requerimiento o la solicitud regulatorios o legales pertinentes, y proporcionárnosla si te la pedimos);

        • c. con tu Proveedor de servicios solo en la medida necesaria para cumplir el Objetivo del cliente correspondiente; o

        • d. con el Proveedor de servicios de tu Cliente solo en la medida necesaria para cumplir el Objetivo del cliente y cuando este te indique expresamente que compartas los datos con ese Proveedor de servicios (debes conservar una prueba de la indicación expresa del Cliente y proporcionárnosla si te la pedimos).

      • 5. Podemos solicitar que tus Clientes acepten las presentes Condiciones u otras condiciones o políticas aplicables para poder acceder a los Productos de Meta, la Plataforma o los Datos de la plataforma a través de tu Aplicación.

      • 6. Interrumpirás con rapidez el uso por parte de un Cliente de los Productos de Meta, la Plataforma o los Datos de la plataforma a través de tu Aplicación si lo solicitamos porque consideramos que dicho Cliente (a) ha actuado de forma que infringiría estas Condiciones u otras condiciones o políticas aplicables, o (b) tiene un efecto negativo en la Plataforma, otros Productos de Meta, los Datos de la plataforma o las personas que usan los Productos de Meta.

      • 7. Avisarás de inmediato al Cliente si recibes cualquier comunicado de Meta relativo a la solicitud de un Usuario relacionada con el Tratamiento de sus Datos de la plataforma, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos como interesado con respecto a sus Datos de la plataforma.

6. Seguridad de los datos


  • a. Requisitos para la seguridad de los datos

    • i. Siempre tienes que implementar y mantener medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas para lo siguiente:

      • 1. Cumplir o superar los estándares del sector, dada la confidencialidad de los Datos de la plataforma .

      • 2. Deben estar diseñadas para evitar cualquier Tratamiento (lo que incluye, para mayor claridad, acceder, destruir, perder, alterar, divulgar, distribuir o comprometer) no autorizado (incluida la infracción de estas Condiciones o cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables) de los Datos de la plataforma.

    • ii. Debes ofrecer a las personas una forma fácilmente accesible de informar de vulnerabilidades de seguridad en tu Aplicación. Además, debes encargarte con rapidez de las deficiencias identificadas.

    • iii. Puedes usar Productos de Meta para autenticar a los usuarios, pero no debes solicitar ni recoger de otro modo credenciales de inicio de sesión de un usuario de Meta para cualquier Producto de Meta.


    • iv. Debes proteger y no transferir, compartir ni solicitar identificadores de usuario de Meta, identificadores de acceso o claves secretas de la aplicación, si bien puedes compartirlos con un Proveedor de servicios que te ayude a desarrollar, ejecutar u operar tu Aplicación.

  • b. Informes de incidentes

    • i. Si ocurre cualquiera de los siguientes incidentes, debes notificárnoslo mediante este formulario tan pronto como sea posible y proporcionarnos la información que solicitamos sobre lo siguiente:


      • 1. Cualquier Tratamiento (lo que incluye, para mayor claridad, acceder, destruir, perder, alterar, divulgar, distribuir o comprometer) no autorizado (incluida la infracción de estas Condiciones o cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables) de los Datos de la plataforma.

      • 2. Cualquier incidente que se pueda considerar, dentro de lo razonable, que puede comprometer la seguridad, confidencialidad o integridad de tus Sistemas de TI o los de tu Proveedor de servicios o Subproveedor de servicios.

    • ii. Debes empezar a resolver el incidente de inmediato y cooperar con nosotros dentro de lo razonable, lo que incluye informarnos con el mayor detalle posible del impacto del incidente en los Datos de la plataforma y las medidas correctivas tomadas, y mantenernos al corriente del cumplimiento por tu parte en cuanto a cualquier notificación u otros requisitos establecidos en la normativa aplicable.

7. Derechos de revisión de cumplimiento y suspensión y resolución de las presentes Condiciones


  • a. Revisión de la aplicación. Podemos solicitarte que nos envíes tu Aplicación para que la revisemos o aprobemos (“Revisión de la aplicación”). Independientemente de la aprobación (a nuestra entera discreción) de tu Aplicación (incluido su acceso a cualquier Dato de la plataforma), te asegurarás de que esta cumpla las presentes Condiciones y el resto de las condiciones y políticas aplicables. Es posible que decidamos (bajo nuestro criterio exclusivo) revisar el cumplimiento de dichas condiciones y políticas por parte de tu Aplicación de vez en cuando. Cooperarás en la realización de nuestras revisiones y proporcionarás cualquier información que solicitemos, incluido el acceso a tu Aplicación. Es posible que verifiquemos los datos que nos proporciones durante estas revisiones o los que se encuentren disponibles en tu panel de aplicaciones, que deberás actualizar para garantizar que sean completos y precisos.

  • b. Supervisión{b> <b}periódica. Nosotros, o profesionales externos que trabajen siguiendo nuestras instrucciones (incluidos auditores, abogados, asesores o analistas forenses informáticos) (en conjunto, “Auditores externos”), podremos supervisar periódicamente tu Aplicación, su acceso a la Plataforma y el Tratamiento que haga de los Datos de la plataforma con medidas técnicas y operativas.

  • c. Derechos de Auditoría

    • i. Nosotros o los Auditores externos podremos llevar a cabo una Auditoría un máximo de una vez cada año natural (salvo que exista un Requisito indispensable) para garantizar que tu Tratamiento de los Datos de la plataforma y el de tu Aplicación cumplan y hayan cumplido las presentes Condiciones y el resto de las condiciones y políticas aplicables.

    • ii. Las Auditorías se realizarán durante el horario comercial normal pasados diez días laborables después de enviarte un aviso por escrito (un mensaje de correo electrónico será suficiente), a menos que determinemos, bajo nuestro criterio exclusivo, que un Requisito indispensable requiere un acceso más inmediato.

    • iii. Cooperarás con la realización de las Auditorías, lo que incluye (1) proporcionar todo el acceso necesario físico y remoto a tus Sistemas de TI y Registros, y (2) proporcionar la información y la asistencia que se soliciten, dentro de lo razonable (lo que incluye poner al personal que está al tanto de tu Tratamiento de los Datos de la plataforma o el de tu Aplicación a nuestra disposición para que pueda responder a nuestras preguntas).

    • iv. También intentarás, dentro de lo razonable en términos empresariales, obtener el permiso y la cooperación de tus Proveedores de servicios para que llevemos a cabo estas Auditorías sobre sus Sistemas de TI, sus Registros y el personal pertinente.

    • v. Resolverás cualquier incumplimiento detectado en una Auditoría tan pronto como resulte razonablemente factible (según determinemos en función de los hechos y las circunstancias). Posteriormente, podemos realizar Auditorías de seguimiento para asegurarnos de que dicha resolución se complete de forma adecuada.

    • vi. Si una Auditoría revela cualquier incumplimiento tuyo o de tu Proveedor de servicios, deberás reembolsarnos todos los costes y gastos razonables asociados a la Auditoría y cualquier Auditoría de seguimiento.

    • vii. Cuando finalicen las presentes Condiciones, nuestros derechos de Auditoría en virtud de este apartado prevalecerán durante un (1) año (i) después de que demuestres que has dejado de Tratar todos los Datos de la plataforma o (ii) después de que demuestres que se han eliminado todas las implementaciones de estos que tú o tus Proveedores de servicios tenéis o controláis. A efectos aclaratorios, lo dispuesto en este apartado no limita cualquier otro derecho o recurso que tengamos por ley o equidad, o en virtud de estas Condiciones u otras condiciones o políticas aplicables.

  • d. Certificaciones. De vez en cuando, podremos solicitar (por escrito o a través de tu panel de aplicaciones, la Plataforma o cualquier Producto de Meta) información y certificaciones relacionadas con el uso que hagas de la Plataforma o el Tratamiento que lleves a cabo de los Datos de la plataforma, que nos proporcionarás en el plazo y la forma solicitados. Esto puede incluir certificar: (i) tu cumplimiento de las presentes Condiciones y el resto de las condiciones y políticas aplicables, y (ii) el objetivo o uso de los Datos de la plataforma que hayas solicitado o a los que tengas acceso, y que cada uno de estos objetivos o usos cumplan estas Condiciones y el resto de las condiciones y políticas aplicables. Tu representante autorizado deberá proporcionar todas estas certificaciones y declaraciones.

  • e. Suspensión y rescisión

    • i. Podemos tomar medidas coercitivas contra ti y contra tu Aplicación si consideramos, a nuestra entera discreción, que:

      • 1. No has respondido a nuestras solicitudes relacionadas con la supervisión o la auditoría con rapidez.

      • 2. Tú o tu Aplicación habéis infringido o podéis haber infringido las presentes Condiciones o cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables, o tenéis un efecto negativo en la Plataforma, otros Productos de Meta, los Datos de la plataforma o las personas que usan los Productos de Meta.

      • 3. Has creado o mantenido Aplicaciones con el objetivo de impedir (o intentar impedir) la aplicación de nuestras medidas de cumplimiento (intentar impedir dicha aplicación incluye crear o mantener aplicaciones que eludan cualquier tipo de restricción o medida que hayamos aplicado en tus otras Aplicaciones o tu cuenta debido a una infracción de nuestras condiciones y políticas).

      • 4. Es necesario para cumplir la legislación o las normativas aplicables, o lo requiere o solicita una orden judicial o una autoridad gubernamental.

      • 5. Es necesario para proteger las Empresas de Meta de una responsabilidad legal o reglamentaria.

    • ii. Podemos tomar medidas coercitivas en cualquier momento (con o sin aviso previo), lo que incluye hacerlo mientras investigamos tus Aplicaciones. Las medidas de aplicación de políticas pueden aplicarse de forma automática o manual. Pueden incluir suspender o suprimir definitivamente tus Aplicaciones y tu cuenta, suprimir tu acceso y el de tu Aplicación a la Plataforma, exigirte que dejes de Tratar Datos de la plataforma y que los elimines, rescindir nuestros acuerdos contigo o cualquier otra medida que consideremos apropiada, incluida la rescisión de otros acuerdos establecidos contigo o la inhabilitación de tu capacidad para usar los Productos de Meta.

    • iii. Podemos suspender o cancelar el acceso de tu Aplicación a API, permisos o funciones de la Plataforma (con o sin aviso previo) si dicha Aplicación no ha accedido a ellos ni los ha usado durante 28 días.

8. Notificación

Una vez que aceptes las presentes Condiciones, cualquier notificación por escrito, solicitud o comunicación de nuestra parte hacia ti puede enviarse mediante correo electrónico o correo postal (por ejemplo, a la dirección de correo electrónico o dirección postal que se indica en la cuenta de tu Aplicación con nosotros), o mediante notificaciones en los Productos de Meta (por ejemplo, en tu cuenta con nosotros). Mantendrás tu información de contacto actualizada, incluido tu nombre, el nombre de tu empresa y tu dirección de correo electrónico.

9. Indemnización

Además de lo dispuesto en el apartado “Indemnización” de nuestras Condiciones comerciales de Meta y sin carácter limitativo de su alcance, si alguien inicia una reclamación, acción o disputa contra las Empresas de Meta en relación con tu uso de la Plataforma, tu Tratamiento de los Datos de la plataforma, Tu contenido o Aplicación, tu nombre o logotipo, tus productos o servicios, o tus acciones en relación con la Plataforma, indemnizarás y eximirás a las Empresas de Meta de toda responsabilidad ante daños, pérdidas y gastos de cualquier tipo (incluidos costes y honorarios judiciales razonables) relacionados con dicha reclamación, causa o disputa.

10. Transferencias internacionales: transferencias de datos del EEE

Este apartado se aplicará en la medida en que tu Tratamiento de los Datos de la plataforma incluya datos personales controlados por Meta Platforms Ireland Limited (“Datos de Meta Ireland”) y la transferencia de dichos Datos de Meta Ireland a un territorio fuera del Espacio Económico Europeo que, en el momento de la transferencia, no haya recibido una decisión de adecuación positiva por parte de la Comisión Europea en virtud del artículo 45 del Reglamento (UE) 2016/679 (cada una, una “Transferencia de datos del EEE”).

Siempre que se lleve a cabo una Transferencia de datos del EEE, el uso que hagas de los Datos de Meta Ireland estará sujeto al cumplimiento por tu parte de las Cláusulas en relación con las transferencias de responsable a responsable del tratamiento de los datos (módulo 1). En cada caso aceptas que, para los fines del apartado IV, en lo que respecta a las cláusulas 17 y 18 de las Cláusulas, se aplicarán las opciones 1 y (b) respectivamente, y que el Estado miembro será Irlanda. Lo dispuesto en este apartado 10 (“Transferencias internacionales: transferencias de datos del EEE”) no varía ni modifica las Cláusulas. A efectos del Apéndice de las Cláusulas, se aplicará lo siguiente:

Tu propiedad y tus derechos y obligaciones

  • a. A efectos del anexo I(A) de las Cláusulas, Meta Platforms Ireland Limited es el “exportador de datos” y tú eres el “importador de datos”, de acuerdo con la definición de estos términos en dichas Cláusulas.

    b. A efectos del anexo I(B) de las Cláusulas:

    • i. “Categorías de interesados” se refiere a los Usuarios que visitan o usan la Aplicación y los productos y servicios de Meta Platforms Ireland Limited, acceden a estos o interactúan con ellos.

    • ii. “Categorías de datos personales” se refiere a los Datos de Meta Ireland, que incluyen información del perfil, fotos y vídeos, información de ubicación, comunicaciones entre Usuarios, información sobre el uso de la Aplicación y otros productos y servicios, información de pago, información del dispositivo, información sobre visitas a sitios web o Aplicaciones externos que usan un botón “Me gusta” o “Comentar” u otro tipo de integración del servicio, información de socios externos o de las Empresas de Meta, o que, de otro modo, se estipule en la Política de datos.

    • iii. “Datos confidenciales” se refiere a los datos de carácter personal sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos o biométricos destinados a identificar de forma específica a una persona física, datos relativos a la salud o a la vida u orientación sexual de una persona física, condenas penales o presuntas infracciones penales.

    • iv. “Frecuencia de la transferencia” debe ser continuada en la medida necesaria para cumplir el objetivo que se describe a continuación en el apartado 10.b.v.

    • v. “Naturaleza y objetivo de las transferencias de datos” hace referencia a la prestación de la Aplicación y otros productos o servicios por tu parte a los Usuarios en virtud de los términos y condiciones y la Política de privacidad aplicables tuyas o de tu Cliente.

    • vi. El “Periodo durante el que se conservarán los datos personales” se establece en el apartado 3.d.i.2, salvo que la legislación aplicable requiera que los Datos de Meta Ireland se conserven durante más tiempo. En tal caso, deberás conservar los Datos de Meta Ireland únicamente durante el periodo que exijan esas leyes aplicables, y siempre conforme a lo estipulado en el apartado 10.d.


  • c. A efectos del anexo I(C) de las Cláusulas, la autoridad de control competente será la Comisión de Protección de Datos de Irlanda.

    d. A efectos del anexo II de las Cláusulas, implementarás y mantendrás las Medidas técnicas y organizativas de Meta.

10A. Transferencias internacionales: transferencias de datos de Reino Unido

Este apartado 10A se aplicará en la medida en que tu Tratamiento de los Datos de la plataforma incluya datos personales controlados por Meta Platforms, Inc. que estén sujetos al RGPD de Reino Unido (como se define en la Ley de protección de datos de 2018 de Reino Unido [“DPA”]) (“Datos de Reino Unido”) y la transferencia de dichos Datos de Reino Unido a un territorio fuera de Reino Unido que, en el momento de la transferencia, no haya recibido una decisión de adecuación positiva por parte del Secretario de Estado en virtud de las disposiciones pertinentes del RGPD de Reino Unido y la DPA (“Transferencia de datos de Reino Unido”).

Siempre que se lleve a cabo una Transferencia de datos de Reino Unido, el uso que hagas de los Datos de Reino Unido estará sujeto al cumplimiento por tu parte del Apéndice aprobado (que, por medio de esta referencia, se incorpora a estas Condiciones y se considera formalizado y finalizado como se detalla a continuación). Lo dispuesto en este apartado 10 (“Transferencias internacionales: transferencias de datos de Reino Unido”) no varía ni modifica el Apéndice aprobado. Todos los términos definidos a continuación tendrán los significados que se les otorgan en el Apéndice aprobado. A los efectos del Apéndice aprobado, se aplicará lo siguiente:


  • a. La Tabla 1 del Apéndice aprobado contiene los siguientes datos de las partes:


    • i. Meta Platforms, Inc. es el “exportador de los datos” y tú eres el “importador de los datos”, como se define en el Apéndice aprobado.

    • ii. A continuación se detallan los datos y la información de contacto principal de las partes:
        Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94205, EE. UU.; los datos de la persona de contacto son los que notifica el exportador al importador de los datos cuando corresponda.

        Los datos y la información de contacto principal del desarrollador son los datos relativos a ti que se notifican a Meta Platforms, Inc. de forma oportuna.


    • iii. Las partes acuerdan que su ejecución de estas Condiciones constituirá la ejecución del Apéndice aprobado.


  • b. A efectos de la Tabla 2 del Apéndice aprobado, los módulos seleccionados de las Cláusulas contractuales tipo aprobadas de la UE pasarán a ser el módulo 1 (de responsable a responsable del tratamiento de los datos).

    c. La Tabla 3 del Apéndice aprobado se rellenará de la manera siguiente:

    • i. Anexo 1A: Lista de las partes: consulta las referencias anteriores de la Tabla 1; las actividades pertinentes a los datos transferidos son las que se describen en estas Condiciones.

    • ii. Anexo 1B: Descripción de la transferencia: se aplicará la información del apartado 10.b, aunque las referencias a “Meta Platforms Ireland Limited” se sustituirán por “Meta Platforms, Inc.” y las referencias a “Datos de Meta Ireland” se sustituirán por “Datos de Reino Unido”.


    • iii. Anexo 2: Medidas técnicas y organizativas: a efectos del Anexo II, implementarás y mantendrás las Medidas técnicas y organizativas de Meta.


  • d. En la Tabla 4 del Apéndice para Reino Unido, el exportador de los datos puede poner fin a dicho Apéndice de conformidad con los términos correspondientes.

11. Disposiciones generales


  • a. De acuerdo con nuestras Condiciones del servicio, no transferirás ninguno de los derechos u obligaciones que te atribuyen estas Condiciones a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito. La transferencia puede incluir la asignación, adquisición, fusión, modificación del control u otras formas de transferencia. Toda transferencia no permitida se considerará nula y sin efecto. Para cualquier transferencia permitida, el nuevo propietario deberá seguir nuestras instrucciones antes de Tratar Datos de la plataforma sujetos a estas Condiciones.

  • b. También debes cumplir toda la normativa aplicable (incluidas la Children’s Online Privacy Protection Act [“COPPA”] y la Video Privacy Protection Act [”VPPA”]).

  • c. Si hay algún conflicto entre las presentes Condiciones y cualesquiera otras condiciones en internet que resulten aplicables, se aplicarán las condiciones que sean más restrictivas para ti y tu Aplicación, o que ofrezcan más protección para nosotros. Si has aceptado con anterioridad nuestras Condiciones complementarias de productos ampliados de la plataforma o la Enmienda para proveedores de tecnología de dichas Condiciones complementarias, las presentes Condiciones prevalecen y las reemplazan.

  • d. Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones y realizaremos esfuerzos comercialmente razonables para notificarte cualquier modificación importante. Si sigues usando la Plataforma o accediendo a ella después de que se realice alguna modificación en las presentes Condiciones, consideraremos que aceptas los cambios realizados.

  • e. Es posible que, cada cierto tiempo, debamos modificar, cambiar, suspender o interrumpir la disponibilidad de la Plataforma o las funciones o servicios de esta, por ejemplo, por motivos de seguridad o bien para proteger nuestros intereses legítimos. Estas modificaciones, cambios, suspensiones o interrupciones pueden incluir, entre otros, imponer límites sobre funciones y servicios concretos, restringir tu acceso a partes o a la totalidad de nuestros sitios web o API, e interrumpir cualquier tipo de asistencia o modificación de la Plataforma que hayamos decidido proporcionarte con anterioridad. En caso de que decidamos interrumpir completamente la disponibilidad de la Plataforma, realizaremos esfuerzos comercialmente razonables para notificártelo con anterioridad.

  • f. No garantizamos que la Plataforma será siempre gratuita.

  • g. Podemos publicar un comunicado de prensa o realizar declaraciones o divulgaciones públicas sobre nuestra relación contigo o tu uso de la Plataforma.

  • h. Cuando las presentes Condiciones finalicen, todos los derechos que tengas en virtud de ellas cesarán inmediatamente y dejarás de usar la Plataforma de inmediato. Los siguientes apartados continuarán en vigor después de que finalicen estas Condiciones: apartado 2.b, apartado 2.c, apartado 3, apartado 4, apartado 5, apartado 6, apartado 7, apartado 9, apartado 10, apartado 10A, apartado 11 y apartado 12.

12. Glosario


  • a. “Aplicación” es cualquier integración técnica con la Plataforma o a la que le hayamos asignado un número de identificación de Aplicación. Se consideran parte de tu Aplicación cualesquiera códigos, API, SDK, herramientas, plugins, bots, sitios web, aplicaciones, especificaciones y otras tecnologías que proporciones tú o se faciliten en tu nombre en relación con la Plataforma.

  • b. “Apéndice aprobado” se refiere al Apéndice sobre transferencia de datos internacionales relativo a las Cláusulas contractuales tipo aprobadas de la UE, versión B1.0, emitido por el Comisionado de información conforme al apartado 119A de la Ley de protección de datos de 2018 y con fecha de 21 de marzo de 2022, según sea enmendado o reemplazado por el Comisionado de información.

  • c. “Auditoría” es una revisión, inspección o auditoría de tus Registros o tus Sistemas de TI y los de tus Proveedores de servicios.

  • d. “Cláusulas” hace referencia a las cláusulas contractuales estándar anexadas a la Decisión de la Comisión Europea (UE) 2021/914.

  • e. “Cliente” es el Usuario de la Aplicación del Proveedor de tecnología.

  • f. “Desarrollador” es la persona o entidad que crea u opera una Aplicación.

  • g. “Documentación para desarrolladores” son los documentos definidos en el apartado 1.c (“Introducción”).

  • h. “Sistemas de TI” son sistemas de tecnología de la información (reales y virtuales), redes, tecnologías e instalaciones (incluido el acceso físico y remoto a centros de datos y nubes) que realizan el Tratamiento de los Datos de la plataforma.

  • i. “Requisito indispensable” es aquel que se da bajo cualquiera de las siguientes circunstancias:

    • i. lo requieren leyes, normas o normativas aplicables, o lo requiere o solicita una orden judicial o una autoridad gubernamental;

    • ii. sospechamos que tú o tu Aplicación habéis realizado un Tratamiento de los Datos de la plataforma que infringe estas Condiciones u otras condiciones o políticas aplicables;

    • iii. emprendes una transacción de cambio de control o transferencia (o una solicitud de transferencia) de cualquiera de tus derechos u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones u otras condiciones o políticas aplicables;

    • iv. determinamos, bajo nuestro criterio exclusivo, que es necesario para garantizar que tú y tu Aplicación hayáis eliminado los Datos de la plataforma conforme a estas Condiciones y el resto de las condiciones y políticas aplicables; o

    • v. determinamos, a nuestra entera discreción, que es necesario para garantizar la resolución adecuada de cualquier incumplimiento revelado mediante una Auditoría.

  • j. La “Plataforma” es la definida en el apartado 1.a (“Introducción”).

  • k. El término “Datos de la plataforma” hace referencia a cualquier información, dato o contenido que obtengas de nosotros a través de la Plataforma o tu Aplicación, ya sea de forma directa o indirecta, tanto en la fecha en la que aceptes estas Condiciones como antes o después, incluidos los datos anónimos o agrupados, así como la información derivada de estos. Los Datos de la plataforma incluyen todos los identificadores de acceso de los Productos de Meta, las claves secretas de la aplicación, los identificadores de usuario de Meta, las direcciones de correo electrónico, las fotos de perfil y los nombres de usuario.

  • l. “Tratar” es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas a datos o conjuntos de datos, ya sean automatizadas o no, incluido su uso, recogida, almacenamiento, uso compartido o transmisión.

  • m. “Prácticas prohibidas” son aquellas definidas en el apartado 3.a (“Prácticas prohibidas”).

  • n. “Registros” son libros contables, acuerdos, registros de acceso, informes de terceros, políticas, procesos y otros registros relacionados con el Tratamiento de los Datos de la plataforma.

  • o. “Datos restringidos de la plataforma” son Datos de la plataforma que (i) pueden usarse, dentro de lo razonable, para identificar a un Usuario o un dispositivo específicos, (ii) son accesibles mediante los permisos mencionados aquí o (iii) nosotros definimos como Restringidos. Sin perjuicio de lo anterior, los Datos restringidos de la plataforma no incluyen datos a los que se puede acceder mediante los permisos mencionados aquí.

  • p. “SDK” se refiere a cualquier código de objeto, código fuente o documentación que te proporcionemos y que te ayude a crear Aplicaciones o contenido para utilizarlos con la Plataforma.

  • q. “Proveedor de servicios” es una entidad que usas para obtener servicios relacionados con la Plataforma o cualquier Dato de la plataforma.

  • r. “Proveedor de tecnología” es un Desarrollador de una Aplicación cuyo principal objetivo es permitir a sus Usuarios acceder a la Plataforma o a los Datos de la plataforma y usarlos.

  • s. “Auditores externos” son los definidos en el apartado 7.b (“Supervisión periódica”).

  • t. “Usuario” es el usuario final de una Aplicación (ya sea una persona o una entidad).

  • u. “Tu contenido” es el definido en el apartado 2.b (“La licencia que nos concedes”).