分享到快拍
Peloton
利用“分享到快拍”,提升社交曝光度并推动社群发展
我们的故事
推动健身领域转型
Peloton 是一个全球互动健身平台,该平台将健身房的健身方式带到了便利舒适的家中,为您带来满满的活力和诸多益处。平台中汇集了由多位精英教练亲授的各类直播及点播课程,在授课过程中,教练会为您实时送上鼓励,同时我们还会为您奉上全球热门歌手的精选播单。您可通过 Peloton Bike/Bike+、Peloton Tread/Tread+ 和 Peloton 应用获取我们的沉浸式课程内容。借助可即时访问的课程、成效追踪指标和激励人心的实时排行榜,我们正通过全面的社交互联体验改变人们的健身方式。
我们的目标
通过社交媒体塑造口碑
社交媒体是我们与 Peloton 现有成员及潜在成员互动的有力工具。当 Peloton 成员将其在 Peloton 中的体验分享至第三方社交平台后,他们便会在亲友间(不管是不是 Peloton 成员)帮助 Peloton 塑造口碑。尽管我们已支持在 Facebook 的帖子中分享有关 Peloton 的内容,但我们更希望能在 Instagram 等其他社交平台上增加分享机会,以帮助 Peloton 提高知名度和熟悉度。
我们的解决方案
跨团队迭代,以集成 Instagram 快拍
我们想要在 Instagram 上与我们的会员互动,所以我们找到了集成 Instagram 快拍与“分享到快拍”功能的方法。2020 年夏初,我们 API 团队中的两名实习生开始对 Instagram 快拍和 Peloton 应用进行初步集成。他们在可生成及返回媒体素材的 Peloton API 中添加了几个新的端点,包括如可显示成员运动统计数据贴图叠加特效的自定义端点。他们还更新了 iOS 应用以调用这些端点,以及将媒体素材返回至 Instagram。
经过三个月的开发和测试,我们成功发布了分享至 Instagram 快拍的初始功能。API 团队随后又额外花费一个月的时间来迭代初始功能。他们还让 Peloton 创意营销团队能够在共享特定课程的背景中使用独立的广告图像和视频,而非默认的视频背景。
在此功能的开发过程中,各团队间也在相互学习。我们通常会采用瀑布式方法,即让最终的交付成果在团队间传递,但在此项目中我们采用了更具迭代性的方法,以让我们的工程和创意团队协同工作。在过程中我们了解到,持续的跨团队沟通以及脑中灵活的设计思路对于项目的成功完成可谓至关重要。
正当我们准备发布时,我们又将目光转向了营销渠道,以向我们的成员宣传全新分享功能,包括公告电子邮件、博文、应用内通知、Instagram 帖子,当然还有 Instagram 快拍。我们很高兴能看到,许多成员和媒体都对此次集成十分感兴趣。更令人兴奋的是,随后我们将在 2020 年 11 月将此功能的范围扩大至 Android 成员。
我们的成功
赋能社群,提升曝光度
在 Peloton 应用上启用分享到 Instagram 快拍功能,有助于为社群赋能,让社群成员能够大范围分享和庆祝其成果及成就。自 2020 年 9 月发布以来,已有 89,000 位成员在 Peloton 应用中创建了 50 多万个 Instagram 快拍。除社群分享外,该行为也有助于现有和潜在 Peloton 成员通过 Peloton 查看并发现各类课程。从音乐类型到全新训练类别,再到新的教练,该行为通过第三方的评价表明,这里有适用于所有人的课程类型。
此次集成也为成员提供了更多分享选项,从而有助于更好地满足其需求。自发布以来,超过 ⅔ Peloton 成员的首次社交分享就是将内容分享到 Instagram 快拍。我们很高兴能为成员提供更多能与其亲友分享课程和锻炼成果的方式!
- 自发布以来,已创建 50 多万个 Instagram 快拍
- ⅔ Peloton 成员的首次社交分享就是将内容分享到 Instagram 快拍
“我们很高兴能通过 Instagram 快拍为成员提供更多分享和庆祝锻炼训练成果的方式,在 Instagram 快拍频道中,我们可以看到最自然的即时健身内容分享。直接在 iOS 和 Android 应用中构建分享到 Instagram 快拍功能,享受更加无缝的分享体验。