Платформа WhatsApp Business
Более удобный способ общения с клиентами
Рассматривайте каждый момент взаимодействия с клиентом как возможность построить отношения. WhatsApp позволяет общаться с людьми через привычный для них канал с помощью настраиваемого интерфейса, который легко реализовать. [1]
Маркетинг
Запускайте рекламу с переходом в WhatsApp из Facebook или Instagram, чтобы начинать переписки с потенциальными клиентами. Повторно вовлекайте существующих клиентов, используя персонализированные предложения и рекомендации, которые они согласились получать. [2]
Продажи
Повышайте продажи, создавая возможности для покупки в переписках WhatsApp. Привлекайте новичков в электронной коммерции, предлагая простые и удобные способы покупки.
Уведомления
Отправляйте актуальные и своевременные сообщения клиентам, которые согласились их получать. Повышайте вовлеченность и узнаваемость с помощью рекомендаций и новостей о продуктах. [2]
Обслуживание клиентов
Обеспечивайте эффективную бесперебойную поддержку клиентов посредством переписок. Повышайте удовлетворенность клиентов и сокращайте расходы на обслуживание с помощью автоматизации.
Почему компании выбирают WhatsApp
Знакомство с клиентами на их условиях
80 %
взрослых согласны с тем, что обмен сообщениями — это простой и быстрый способ общения с представителями компаний [1]
Установление тесных связей
75 %
взрослых сказали, что хотят общаться с компаниями точно так же, как с друзьями и семьей — посредством сообщений [1]
Инструменты для переписки любого масштаба
100 млн
сообщений в день отправляют компании с помощью WhatsApp Business API [4]
Построение долгосрочных отношений
85 %
потребителей соглашаются с тем, что взаимодействие через приложения для обмена сообщениями укрепляет отношения с компаниями [5]
Истории клиентов
ChatClass
Когда образовательная компания ChatClass перевела свой разговорный чат-бот из локального API в облачный на платформе WhatsApp Business, она значительно сократила расходы на хостинг, расширила охват учащихся и программы по повышению профессиональной квалификации.
Mercedes-Benz Turkey
Турецкое подразделение Mercedes-Benz интегрировало платформу WhatsApp Business в свои каналы маркетинга для рекламы линейки минивэнов и добилось ускоренной генерации лидов, более быстрого вовлечения клиентов и повышения продаж.
Банк Bank Mandiri
Банк Bank Mandiri создал цифровой канал коммуникаций на основе платформы WhatsApp Business для повторного вовлечения существующих клиентов. С помощью автоматических push-уведомлений банк информирует клиентов о возможности превратить платеж в рассрочку и персонализировать платежи по кредитным картам.
Готовы сделать следующий шаг?
Платформа WhatsApp Business сейчас находится в ограниченном публичном доступе, но вы можете начать работу уже сегодня. Заполните форму ниже. Мы свяжемся с вами и сообщим о дальнейших действиях.
НачатьГотовы сделать следующий шаг?
Платформа WhatsApp Business сейчас находится в ограниченном публичном доступе, но вы можете начать работу уже сегодня. Заполните форму ниже. Мы свяжемся с вами и сообщим о дальнейших действиях.
Начать