Piattaforma WhatsApp Business
Un modo migliore per connettersi con i clienti
Considera ogni momento con un cliente come un'opportunità per costruire una relazione. Grazie a WhatsApp, puoi chattare con le persone sul loro canale preferito attraverso un'esperienza personalizzata di rapida implementazione. [1]
Marketing
Pubblica inserzioni che rimandano a WhatsApp da Facebook o Instagram per avviare conversazioni con clienti potenziali. Coinvolgi nuovamente i clienti esistenti con offerte personalizzate e consigli che hanno scelto di ricevere. [2]
Vendite
Genera vendite incrementali creando esperienze di acquisto all'interno delle conversazioni di WhatsApp. Vendi a segmenti di pubblico che non conoscono ancora l'e-commerce con esperienze di acquisto semplici e comode.
Notifiche
Invia messaggi pertinenti e tempestivi ai clienti che hanno acconsentito al servizio. Aumenta l'interazione e la notorietà mediante consigli e aggiornamenti sui prodotti. [2]
Assistenza clienti
Offri un'assistenza clienti efficiente e ottimale attraverso le conversazioni. Migliora la soddisfazione del cliente e riduci i costi correlati al servizio grazie all'automazione.
Perché le aziende scelgono WhatsApp
Soddisfa le condizioni dei clienti
L'80%
degli adulti concorda che la messaggistica rappresenta un modo semplice e rapido per comunicare con un'azienda [1]
Crea connessioni solide
Il 75%
degli adulti ha dichiarato: "Voglio essere in grado di comunicare con le aziende nello stesso modo in cui comunico con amici e familiari tramite messaggi" [1]
Crea con strumenti che potenziano la conversazione
100 milioni
di messaggi al giorno vengono inviati dalle aziende utilizzando la piattaforma WhatsApp Business [4]
Crea relazioni durature
L'85%
dei consumatori concorda che l'interazione con un'azienda tramite app di messaggistica è in grado di creare relazioni con l'azienda [5]
Storie dei clienti
ChatClass
Quando l'azienda di tecnologie didattiche ChatClass ha migrato il suo chatbot conversazionale dall'API On-Premises all'API Cloud sulla piattaforma WhatsApp Business, ha ridotto significativamente i costi di hosting, potenziato la copertura degli studenti e ampliato i programmi di miglioramento delle competenze lavorative.
Mercedes-Benz Turchia
Mercedes-Benz Turchia ha integrato la piattaforma WhatsApp Business nei propri canali di marketing per promuovere la linea commerciale di van, accelerare la generazione di contatti e creare interazioni più rapide dei clienti allo scopo di aumentare le vendite dei veicoli.
Bank Mandiri
Bank Mandiri ha creato un canale di comunicazione digitale con la piattaforma WhatsApp Business per coinvolgere i clienti esistenti con notifiche push automatizzate per aggiornare le transazioni di acquisto a piani di pagamento rateali e personalizzare i pagamenti con carta di credito in base alle singole esigenze.
Vuoi passare allo step successivo?
La piattaforma WhatsApp Business è in anteprima pubblica limitata, ma puoi iniziare a usarla oggi stesso. Completa il modulo sottostante e ti contatteremo per i passaggi successivi.
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