Plataforma de WhatsApp Business
Una mejor manera de conectarte con los clientes
Aprovecha cada contacto con un cliente como una oportunidad para desarrollar un vínculo. Gracias a WhatsApp Business, puedes chatear con las personas en su canal preferido mediante una experiencia personalizada muy fácil de implementar.[1]
Marketing
Publica anuncios de clic a WhatsApp desde Facebook o Instagram para iniciar conversaciones con clientes potenciales. Vuelve a captar clientes existentes con ofertas y recomendaciones personalizadas que deseen recibir. [2]
Ventas
Crea experiencias de compra con las conversaciones de WhatsApp para aumentar las ventas incrementales. Ofrece una experiencia de compra simple y conveniente para concretar ventas al público sin experiencia en el comercio electrónico.
Notificaciones
Envía mensajes oportunos y relevantes a los clientes que hayan solicitado recibirlos. Aumenta la interacción y el reconocimiento con actualizaciones y recomendaciones de productos. [2]
Atención al cliente
Ofrece un servicio de atención al cliente óptimo y eficiente mediante conversaciones. Mejora la satisfacción de los clientes y reduce los costos de servicio con automatización.
¿Por qué las empresas eligen WhatsApp?
Acércate a los clientes según sus equipos
El 80%
de los adultos está de acuerdo en que los mensajes son una forma rápida y sencilla de comunicarse con una empresa [1]
Entabla conexiones estrechas
El 75%
de los adultos afirma: "quiero poder comunicarme con las empresas a través de mensajes, es decir, de la misma manera en que lo hago con mis amigos y mi familia" [1]
Desarrolla con herramientas que escalan la conversación
100 millones
de mensajes por día se envían a las empresas con la Plataforma de WhatsApp Business [4]
Crea relaciones para toda la vida
El 85%
de los consumidores acepta interactuar con una empresa a través de apps de mensajes para entablar una relación comercial [5]
Historias de clientes
ChatClass
Cuando la empresa de tecnología para la educación ChatClass migró su bot de chat de la API de instalaciones locales a la API de la nube en la plataforma de WhatsApp Business, redujo en gran medida los costos de alojamiento, potenció su alcance a los estudiantes y expandió los programas de ampliación de habilidades laborales.
Mercedes-Benz Turquía
Mercedes-Benz Turquía integró la plataforma de WhatsApp Business en sus canales de marketing para ayudar a promocionar su línea comercial de furgonetas, a acelerar la generación de clientes potenciales y a lograr una interacción más rápida con los clientes y, de esta manera, incrementar las ventas de vehículos.
Bank Mandiri
Bank Mandiri creó un canal de comunicación digital con la plataforma de WhatsApp Business para volver a interactuar con los clientes previos mediante notificaciones push. Esto permite ofrecer planes de cuotas para las transacciones de compra y personalizar los pagos con tarjeta de crédito para que se ajusten a las necesidades de los clientes.
¿Todo listo para avanzar al paso siguiente?
La plataforma de WhatsApp Business se encuentra disponible de forma anticipada para un público limitado, pero todavía estás a tiempo de comenzar hoy mismo. Completa el formulario que aparece a continuación y nos pondremos en contacto para informarte acerca de los próximos pasos.
Primeros pasos¿Todo listo para avanzar al paso siguiente?
La plataforma de WhatsApp Business se encuentra disponible de forma anticipada para un público limitado, pero todavía estás a tiempo de comenzar hoy mismo. Completa el formulario que aparece a continuación y nos pondremos en contacto para informarte acerca de los próximos pasos.
Primeros pasos