透過對話建立長久的顧客關係。Messenger 助您採用顧客偏好的渠道[1]與數十億人建立聯繫,從而以個人化的便利方式處理業務。
企業現在可以將 Instagram 訊息連結至現有的工具和數據,推動取得業務成果
企業可透過自動化或即時聊天體驗,大規模開發、甄選和跟進潛在顧客。
有了 Messenger,顧客無需再等待接聽,也無需向多個服務人員複述支援問題,即可與企業交流溝通,而且其對話內容可保留在 Messenger 中,以便顧客日後前來提出問題,以及重新吸引顧客。
有了 Messenger,企業可以主動向顧客傳送通知,從而促進互動並加快帶動業務成果。