Dành cho Messenger

Messenger dành cho doanh nghiệp

Tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua trò chuyện. Nhờ Messenger, bạn có thể kết nối với hàng tỷ người qua kênh mà họ ưa thích[1] - tạo nét riêng và thuận tiện cho doanh nghiệp của bạn.

Khám phá giải pháp và tính năng của Messenger
Tìm hiểu cách Messenger có thể hỗ trợ doanh nghiệp của bạn

Nhắn tin trên Instagram

Giờ đây, doanh nghiệp có thể kết nối tin nhắn trên Instagram với các công cụ và dữ liệu hiện có để cải thiện kết quả kinh doanh

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Doanh nghiệp có thể tìm kiếm, thẩm định và liên hệ với khách hàng tiềm năng trên quy mô lớn thông qua trải nghiệm chat trực tiếp hoặc tự động.

Bán hàng

Messenger hỗ trợ doanh nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ, thương mại điện tử, viễn thông và hơn thế nữa, đồng thời loại bỏ rào cản trong hành trình mua hàng, mang lại niềm tin cho mọi người để chuyển từ cân nhắc sang hành động.

Dịch vụ khách hàng

Nhờ Messenger, khách hàng có thể liên hệ với doanh nghiệp của bạn mà không phải giữ máy chờ hay nói đi nói lại vấn đề cần hỗ trợ với nhiều nhân viên vì nội dung trò chuyện luôn nằm trong Messenger - một kênh giải đáp thắc mắc và tái tương tác rất dễ tiếp cận.

Tái thu hút

Thông qua Messenger, doanh nghiệp có thể chủ động gửi thông báo cho khách hàng để tăng mức độ tương tác và đạt được kết quả nhanh hơn.

1. Nguồn: Facebook. (2021). Thu nhập quý 1/2021 của Facebook.

Giải pháp cho Messenger

Đây là những yếu tố nền tảng tạo nên trải nghiệm Messenger. Dù bạn muốn tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tăng doanh số hay cung cấp dịch vụ khách hàng, chúng tôi đều có các giải pháp bạn cần.

Tìm đối tác nhà phát triển

Hãy xem Danh mục đối tác của chúng tôi để tìm đối tác nhà phát triển có kinh nghiệm xây dựng giải pháp cho Messenger.

Danh mục đối tác

Bắt đầu xây dựng

Tài liệu dành cho nhà phát triển của chúng tôi cung cấp các thông tin cần thiết để bạn bắt đầu dùng Messenger.

Tài liệu dành cho nhà phát triển