Crea relaciones duraderas con los clientes mediante conversaciones. Messenger permite conectarte con miles de millones de personas en un canal que ellas prefieran[1], lo que permite que el negocio sea práctico y personal.
Ahora las empresas pueden conectar los mensajes de Instagram con herramientas y datos preexistentes para generar resultados empresariales.
Las empresas pueden generar clientes potenciales a escala, calificarlos y darles seguimiento mediante experiencias de chat en vivo o automatizadas.
Messenger ayuda a que las empresas de comercio minorista, comercio electrónico, telecomunicaciones, etc. eliminen la fricción durante el proceso de compra. Eso genera en las personas la confianza que necesitan para pasar de la reflexión a la acción.
Messenger permite que los clientes se comuniquen con tu empresa sin tener que permanecer en espera ni repetir los mismos problemas a varios agentes de atención al cliente. La conversación nunca sale de Messenger, un canal de fácil acceso para hacer preguntas y volver a interactuar con la empresa.
Messenger permite a las empresas enviar mensajes a los clientes de forma proactiva para incrementar la interacción y lograr resultados más rápidos.
Estos son los elementos fundamentales de tu experiencia de Messenger. Ya busques generar clientes potenciales, impulsar las ventas o mejorar el servicio de atención al cliente, tenemos las soluciones que necesitas.
Nuestro directorio de socios te ayudará a encontrar un socio desarrollador con experiencia en la creación de soluciones de Messenger.
Nuestra documentación para desarrolladores contiene la información que necesitas para comenzar a usar Messenger.