利用这些教程和指南打造您的 Messenger 体验。
如果您刚接触 Messenger 平台,请先查看我们的入门指南,以了解此平台并开始构建。
通过客户喜欢的消息渠道与他们联系。
Instagram Messenger API
在 Messenger 中展示您的商品目录。
常规模板、网页视图
通过客户喜欢的便捷渠道提供帐户服务。[1]
登录按钮、帐户绑定 API
在您的网站上使用 Messenger 发起对话,并持续进行对话。
聊天插件
向确认事件或交易的相关人员发送收据、配送信息等售后跟进信息。
接入点、消息标签、模板(例如常规、航空公司、收据)
使用 CSAT,NPS,CES 等现成可用的问卷调查模板收集反馈
客户反馈模板
为客户即时解答常见问题,让客服代理有更多时间处理更复杂的任务。
常规模板、快速回复、NLP
在人工客服代理软件中集成 Messenger 体验。打造部分提供自动化服务且部分提供人工服务的体验。
移交协议
使用 Messenger 的网页视图销售商品及服务。
网址按钮、网页视图、收据模板、售后动态更新消息标签
在标准消息收发窗口期后重新吸引客户。
消息标签、一次性通知(公测版)、赞助消息
了解全球品牌和企业如何利用 Messenger 建立客户关系。
我们的合作伙伴目录可帮助您找到拥有 Messenger 解决方案构建经验的开发者合作伙伴。
我们的开发者文档包含 Messenger 新手入门所需的信息。