Crea la tua esperienza su Messenger seguendo i tutorial e le guide.
Se stai usando la Piattaforma Messenger per la prima volta, inizia dalla nostra guida introduttiva per conoscere le basi della piattaforma e iniziare a sviluppare i tuoi progetti.
Connettiti con i clienti sul loro canale per i messaggi preferito.
Mostra il tuo catalogo prodotti all'interno di Messenger.
Modello generico, visualizzazione web
Offri i servizi dell'account in un canale comodo e amato dai tuoi clienti.[1]
Pulsante Accedi, API Account Linking
Avvia le conversazioni sul tuo sito web e fai in modo che possano proseguire su Messenger.
Invia alle persone ricevute, informazioni sulla spedizione e altre comunicazioni di follow-up in relazione a un evento o a una transazione confermata.
Punti di accesso, tag nei messaggi, modelli (ad es. generico, per le compagnie aeree, di ricevuta)
Raccogli feedback utilizzando modelli di sondaggi pronti all'uso come CSAT, NPS, CES
Modello per il feedback dei clienti
Offri ai clienti risposte immediate alle domande più comuni, consentendo agli operatori di concentrarsi su attività più complesse.
Modello generico, risposte rapide, NLP
Integra l'esperienza su Messenger con i software dedicati agli operatori. Crea un'esperienza mista: in parte automatizzata e in parte personale.
Vendi beni e servizi tramite la visualizzazione web di Messenger.
Pulsante con URL, visualizzazione web, modello di ricevuta, tag nel messaggio per gli aggiornamenti successivi all'acquisto
Interagisci nuovamente con i clienti dopo la finestra dei messaggi standard.
Tag nei messaggi, notifica una tantum (versione beta), messaggi sponsorizzati
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