Segurança no Messenger

Os Controles de Serviços e Organizações 2 (SOC 2, pelas iniciais em inglês) são um relatório de garantia baseado nos princípios e critérios dos Serviços de Confiança do Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (AICPA, pelas iniciais em inglês). A avaliação e o relatório anuais cumprem o mais recente padrão, a Declaração sobre normas para trabalhos de certificação 18 (SSAE 18, pelas iniciais em inglês), e abordam desde a forma como protegemos plataformas e data centers até a maneira como verificamos as identidades e os históricos dos funcionários. O relatório SOC 2 tipo 2 da plataforma do Messenger inclui uma descrição dos processos do Facebook para garantir a segurança, a confidencialidade e a disponibilidade dos dados de empresas em nossas plataformas.

Monitoramos nossos sistemas para detectar e prevenir o acesso não autorizado a dados empresariais. O Facebook projeta, controla e mantém data centers para equilibrar a segurança, a disponibilidade e o desempenho de máquinas e da plataforma. Armazenamos e protegemos os dados de clientes em data centers próprios ou de locação direta. Criamos nossos próprios servidores, esquemas de rede e gerenciamento de sistemas operacionais, assim como de análise e resposta a ameaças com auxílio de inteligência artificial.

O Messenger usa a rede de distribuição de conteúdo (CDN, pelas iniciais em inglês) operada e de propriedade do Facebook. A CDN inclui diversas camadas de cache, como o ponto de presença de borda e o Appliance de Rede do Facebook (appliance de rede protegida do Facebook implantado nos provedores de serviços de internet). O uso desse cache de alto desempenho e de diversas camadas permite que o Messenger entregue arquivos estáticos, como fotos e vídeos, aos usuários com mais rapidez. Além disso, nossa infraestrutura de CDN de borda tem criptografia total em repouso.