API de Messenger para Instagram
Instagram ofrece una conexión personal en todas las fases del recorrido del cliente.
La API de Messenger para Instagram permite a las marcas conectar con los clientes en su canal de mensajes preferido. Al integrar las herramientas y los datos existentes, la API de Messenger facilita la administración de grandes volúmenes de mensajes del cliente, lo que permite convertir las conversaciones en resultados empresariales.
La API de Messenger para Instagram pone en marcha los mensajes
Necesidades técnicas simplificadas
Se conecta sin problemas a las herramientas y las bases de datos existentes, lo que permite obtener una vista holística de la interacción con el cliente.
Procesos de trabajo más eficientes
Simplifica los procesos de trabajo, lo que permite a las marcas responder a volúmenes de mensajes considerablemente mayores en menos tiempo.
Excelente experiencia del cliente
Mejora la experiencia del cliente con funciones de mensajes sólidas, compatibilidad con la automatización y una conversación coherente y continua.
Atención al cliente
Conoce a los clientes y resuelve consultas a gran escala en Instagram sin necesidad de hacer redirecciones a otros canales.
Comercio
Combina lo mejor de las compras en una tienda con la comodidad de las compras en internet.
La API de Messenger para Instagram permite aumentar los clientes potenciales cualificados
Cuando Kiehl’s Malaysia empezó a recibir mas mensajes directos de Instagram, observó que mantener al día las conversaciones de los clientes interesados en comprar productos era todo un reto: la marca necesitaba mejorar su forma de cualificar a los clientes potenciales y responder a los clientes rápidamente. Para ello, Kiehl's se asoció con el experto en automatización Jumper.ai a fin de crear y lanzar una experiencia automatizada para Messenger. De este modo, implementó la API de Messenger para Instagram a fin de optimizar sus mensajes directos de Instagram. Con estas soluciones, Kiehl’s Malaysia observó un aumento del 30 % de sus clientes potenciales de ventas cualificados y triplicó sus ventas incrementales en tan solo dos meses.
más de clientes potenciales cualificados en comparación con el otro canal
de tasa de conversión de la fase de consulta a la de ventas
API de Messenger para socios de Instagram
