API do Messenger para Instagram
O Instagram oferece uma conexão pessoal em todas as etapas da jornada do cliente.
Com a API do Messenger para Instagram, as marcas podem se conectar com os clientes no canal de mensagens preferido deles. Por meio da integração a ferramentas e dados existentes, a API do Messenger para Instagram facilita o gerenciamento de altos volumes de mensagens de clientes. Dessa forma, é possível transformar conversas em resultados comerciais.
A API do Messenger para Instagram leva as mensagens ao próximo nível
Necessidades técnicas simplificadas
Conexão integrada a ferramentas e bancos de dados existentes, o que permite uma visão holística do engajamento de clientes.
Fluxos de trabalho mais eficientes
Com os fluxos de trabalho simplificados, as marcas conseguem responder a muito mais mensagens em menos tempo.
Experiência de alto nível do cliente
Aprimore a experiência do cliente por meio de recursos robustos de mensagem, suporte para automação e conversas consistentes e contínuas.
Atendimento ao cliente
Conheça clientes e responda a consultas em escala no Instagram sem necessidade de redirecionar a conversa para outro canal.
Comércio
Junte as melhores características das compras na loja física à praticidade de comprar online.
Aumentando os cadastros qualificados de vendas com a API do Messenger para Instagram
Ao começar a receber mais mensagens diretas no Instagram, a Kiehl's Malaysia constatou que é desafiador manter as conversas com clientes interessados em comprar produtos. Assim, a marca precisava de uma maneira mais eficaz de qualificar cadastros e responder aos clientes com rapidez. Para isso, a Kiehl's trabalhou em conjunto com a Jumper.ai, uma especialista em automação, para criar e lançar uma experiência automatizada para o Messenger, além de simplificar as mensagens diretas do Instagram por meio da implementação da API do Messenger para Instagram. Com essas soluções, a Kiehl's Malaysia registrou um aumento de 30% nos cadastros qualificados de vendas e 3X mais vendas incrementais em apenas dois meses.
mais cadastros qualificados em comparação com outro canal
de taxa de conversão da consulta à venda
API do Messenger para parceiros do Instagram
