API Messenger untuk Instagram

Instagram menawarkan koneksi pribadi di setiap fase perjalanan pelanggan.

API Messenger untuk Instagram memungkinkan merek untuk terhubung dengan pelanggan di saluran berkirim pesan pilihan mereka. Terintegrasi dengan fitur dan data yang ada, API Messenger untuk Instagram membuat pengelolaan pesan pelanggan dalam jumlah besar menjadi lebih mudah--membantu mengubah percakapan menjadi hasil bisnis.

Baca Dokumen

Ada Masalah

Kami mengalami masalah saat memutar video ini.

Selengkapnya

API Messenger untuk Instagram memungkinkan fungsi berkirim pesan

Kebutuhan teknis yang disederhanakan

Terhubung dengan mulus ke fitur dan database yang ada, memungkinkan pandangan holistik tentang interaksi pelanggan.

Alur kerja lebih efisien

Menyederhanakan alur kerja—memungkinkan merek untuk menanggapi volume pesan yang jauh lebih tinggi dalam waktu yang lebih singkat.

Pengalaman pelanggan yang meningkat

Menyempurnakan pengalaman pelanggan dengan fitur berkirim pesan yang tangguh, dukungan otomatisasi, dan rangkaian percakapan berkelanjutan yang konsisten.

Layanan Pelanggan

Temui pelanggan dan selesaikan pertanyaan dalam skala besar di Instagram tanpa mengalihkan ke saluran lain

Perdagangan

Gabungkan bagian terbaik dari berbelanja di dalam toko dengan kenyamanan berbelanja online

Meningkatkan prospek penjualan yang berkualifikasi dengan API Messenger untuk Instagram

Ketika Kiehl's Malaysia mulai menerima lebih banyak pesan direct Instagram, Kiehl's Malaysia merasa bahwa mengikuti percakapan dari pelanggan yang tertarik untuk membeli produk itu memang menantang – mereka perlu cara yang lebih baik untuk melakukan kualifikasi prospek dan menanggapi pelanggan dengan cepat. Untuk melakukan ini, Kiehl's bermitra dengan pakar otomatisasi Jumper.ai dalam membangun dan meluncurkan pengalaman otomatis untuk Messenger dan merampingkan pesan direct Instagram-nya dengan menerapkan API Messenger untuk Instagram. Dengan solusi ini, Kiehl's Malaysia melihat peningkatan 30% dalam prospek penjualan yang berkualifikasi dan peningkatan penjualan 3X lebih banyak hanya dalam dua bulan.

30%

prospek yang lebih berkualifikasi dibandingkan dengan saluran lain

20%

laju konversi dari konsultasi ke penjualan

Baca Kisahnya