API de Messenger para Instagram
Instagram ofrece conexión personal en cada fase del recorrido del cliente.
La API de Messenger para Instagram permite a las marcas conectarse con sus clientes en el canal de mensajes de su preferencia. Si se integran las herramientas y los datos existentes, la API de Messenger para Instagram simplifica el manejo de altos volúmenes de mensajes de los clientes y transforma las conversaciones en resultados comerciales.
La API de Messenger para Instagram hace posible que los mensajes funcionen
Necesidades técnica simplificadas
Conecta de manera óptima las herramientas y las bases de datos existentes, lo que permite contar con una vista más integral de la interacción con los clientes.
Flujos de trabajo más eficientes
Flujos de trabajo óptimos: estos flujos permiten que las marcas puedan responder una mayor volumen de mensajes en menos tiempo.
Una mejor experiencia para los clientes
Mejora la experiencia con los clientes gracias a las funciones de mensajes más sólidas, a la asistencia automatizada y a las conversaciones constantes y continuas.
Atención al cliente
Ponte en contacto con los clientes y contesta las consultas a escala en Instagram sin necesidad de redirigirlas a otro canal
Comercio
Combina los mejores aspectos de comprar en la tienda con la comodidad de comprar online
Mejorar las ventas potenciales calificadas con la API de Messenger para Instagram
Cuando Kiehl's de Malasia comenzó a recibir más mensajes directos de Instagram, le resultó todo un desafío mantener al día las conversaciones con los clientes que estaban interesados en comprar productos: la marca necesitaba una mejor manera de calificar las ventas potenciales y de responder con rapidez a los clientes. Para lograrlo, Kiehl's se asoció al experto en automatización Jumper.ai con el objetivo de crear y lanzar una experiencia automatizada para Messenger y optimizar los mensajes directos de Instagram gracias a la implementación de una API de Messenger para Instagram. Con estas soluciones, Kiehl’s de Malasia logró en tan solo dos meses aumentar en un 30% las ventas potenciales calificadas y en un 300% las ventas incrementales.
más ventas potenciales calificadas en comparación con otros canales
porcentaje de conversiones de las consultas por ventas
API de Messenger para socios de Instagram
