Messenger API für Instagram

Instagram ermöglicht persönliche Verbindungen in jeder Phase der Customer Journey.

Die Messenger API für Instagram ermöglicht Marken, sich mit Kunden auf deren bevorzugtem Messaging-Kanal zu verbinden. Durch die Integration mit bereits vorhandenen Tools und Daten vereinfacht die Messenger API für Instagram die Verwaltung hoher Volumen an Kundennachrichten und hilft dir dabei, Unterhaltungen in Geschäftsergebnisse zu verwandeln.

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Messenger API für Instagram nutzt die Vorteile von Nachrichten

Vereinfachte technische Anforderungen

Lässt sich problemlos in bestehende Tools und Datenbanken einbinden und ermöglicht so einen umfassenden Überblick über Kundeninteraktionen.

Effizientere Workflows

Rationalisiert Workflows, indem sie Marken erlaubt, auf erheblich höhere Volumen von Nachrichten in kürzerer Zeit zu antworten.

Verbessertes Kundenerlebnis

Optimiere das Kundenerlebnis durch robuste Messaging-Features, Unterstützung für Automatisierung und einen konsistenten, fortlaufenden Unterhaltungs-Thread.

Kundenbetreuung

Triff Kunden auf Instagram und beantworte dort auch große Volumen von Anfragen, ohne Kunden zu einem anderen Kanal weiterzuleiten.

Commerce

Kombiniere die Vorteile des Einkaufens im Laden mit den Vorteilen des Online-Shoppings.

 Kiehls-Logo

Steigerung qualifizierter Vertriebs-Leads mit Messenger API für Instagram

Als Kiehl's Malaysia begann, mehr Instagram-Direktnachrichten zu erhalten, zeigte es sich als Herausforderung, mit den Unterhaltungen von interessierten Kunden Schritt zu halten. Die Marke war also auf der Suche nach einer besseren Lösung, um Leads zu qualifizieren und schnell auf Kunden zu reagieren. Dazu entwickelte Kiehl's in Zusammenarbeit mit dem Automatisierungsexperten Jumper.ai ein automatisiertes Erlebnis für Messenger und optimierte seine Instagram-Direktnachrichten durch die Implementierung der Messenger API für Instagram. Dadurch konnte Kiehl's Malaysia in nur zwei Monaten seine qualifizierten Leads um 30 % steigern und den Umsatz verdreifachen.

30 %

mehr qualifizierte Leads im Vergleich zu anderen Kanälen

20 %

Conversion Rate aus Beratung in Verkauf

Messenger API für Instagram-Partner