เครื่องมือการตลาดดิจิทัลนี้จะใช้ API ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram เพื่อช่วยให้ลูกค้าเห็นเกณฑ์ชี้วัดโดยอิงจากลักษณะของบัญชีที่ติดตามและโต้ตอบกับแบรนด์ของลูกค้ารายนั้นๆ
Metricool เป็นเครื่องมือออนไลน์ที่จะช่วยจัดการ วัดผล และวิเคราะห์แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและโฆษณาต่างๆ เครื่องมือนี้เปิดตัวเมื่อปี 2016 โดยผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ 2 คน ซึ่งเป็นผู้มีความรอบรู้ในเรื่องการตลาดดิจิทัล โดยมีแนวคิดที่จะช่วยให้ผู้ใช้ทุกประเภทได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพและอิทธิพลต่อโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดหรือธุรกิจท้องถิ่นขนาดเล็กก็ตาม
Metricool มีการเปิดตัวในกว่า 110 ประเทศทั่วโลก และได้เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาด้วยการสนับสนุนจากผู้ใช้กว่า 500,000 รายที่ให้ความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์นี้ ความลับสู่ความสำเร็จนี้คือการเข้าใจถึงความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง รวมถึงการจัดให้มีการอัพเกรดใหม่ๆ และการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ เข้ามาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับบริการที่ตรงตามความต้องการ
Metricool จะมอบเครื่องมือการวิเคราะห์แก่ผู้ใช้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ดังกล่าวได้ดูข้อมูลเชิงลึกและประเภทบัญชีที่โต้ตอบกับเนื้อหาของตน ทั้งนี้เพื่อวางแผนการขยายแบรนด์ให้เติบโตและวิเคราะห์ประสิทธิภาพการดำเนินงานของคู่แข่ง โดยเกณฑ์ชี้วัดเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่ากลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ตนใช้นั้นมีประสิทธิภาพหรือไม่และมีส่วนใดบ้างที่ต้องปรับปรุงแก้ไข
คือจำนวนผู้ใช้ที่ได้วิเคราะห์และมีความเข้าใจที่ดียิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของตนบนโซเชียลมีเดีย
คือจำนวนสมาชิกระดับพรีเมียมที่มีสิทธิ์เข้าถึงรายงานระดับมืออาชีพและรายงานที่กำหนดเองพร้อมเกณฑ์ชี้วัดทั้งหมดได้ในคลิกเดียว
คืออัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อเดือน
Metricool ต้องการสร้างเครื่องมือที่จะช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถตรวจสอบเกณฑ์ชี้วัดของตนได้โดยง่ายและเข้าดูรายการทั้งหมดได้ในที่เดียวอยู่เสมอ เมื่อได้เห็นเกณฑ์ชี้วัดเหล่านั้นแล้ว แบรนด์ก็จะสามารถส่งมอบเนื้อหาได้ตรงตามความต้องการของกลุ่มเป้าหมายและดูได้ว่ากลยุทธ์ใดให้ผลลัพธ์ได้ดีกว่ากัน
การวิเคราะห์โดย Metricool จะช่วยให้ผู้ใช้ติดตามข้อมูลเกี่ยวกับเกณฑ์ชี้วัดของตนได้ดียิ่งขึ้น แบรนด์ที่ใช้ Metricool จะสามารถดูการวิเคราะห์ขั้นสูงสำหรับ Instagram ที่มีข้อมูลที่มากกว่าเพียงผู้ติดตาม ความคิดเห็น และการกดถูกใจ ทั้งยังทราบได้ว่าเนื้อหาประเภทใดบ้างที่ได้รับการตอบสนองจากกลุ่มเป้าหมายดีที่สุด โดยข้อมูลทั้งหมดนี้จะแสดงให้เห็นเป็นภาพกราฟแบบอินเทอร์แอคทีฟ
นอกจากนี้ Metricool ยังมอบข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงเพื่อความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นอีกด้วย เช่น จำนวนผู้ติดตามที่เพิ่มขึ้นทั้งแบบต่อวันและต่อโพสต์ จำนวนคลิกที่ได้รับในคำอธิบายตัวเอง และตารางพร้อมเกณฑ์ชี้วัดหลักๆ ที่เกี่ยวข้องกับโพสต์และสตอรี่แต่ละรายการซึ่งผู้ใช้สามารถจัดเรียงได้ตามข้อมูลที่ตนให้ความสำคัญมากที่สุด
แบรนด์ยังสามารถดูข้อมูลได้ว่าผู้ใช้จากภูมิภาคใดของโลกที่โต้ตอบกับโพสต์ของตนมากที่สุด เพศที่มีจำนวนมากที่สุดในกลุ่มเป้าหมาย และช่วงอายุของผู้ใช้ที่ดูเนื้อหาของตน
Metricool ยังให้คำแนะนำเกี่ยวกับเวลาที่เหมาะสมในการโพสต์แก่แบรนด์ต่างๆ ได้อีกด้วยโดยดูจากข้อมูลที่ผ่านมา ทั้งยังเปิดให้บัญชีระดับพรีเมียมเข้าดูรายงานแบบกำหนดเองและดาวน์โหลดได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง แบรนด์ต่างๆ สามารถนำข้อมูลประเภทนี้มาใช้ประกอบการตัดสินใจได้ในขณะที่แบรนด์เติบโตขึ้น
API ข้อมูลเชิงลึกจะช่วยให้คุณได้รับเกณฑ์ชี้วัดการโต้ตอบทางโซเชียลสำหรับผู้ใช้ IG และอ็อบเจ็กต์สื่อบน IG ของผู้ใช้ดังกล่าว โดยจำนวนสำหรับแต่ละเกณฑ์ชี้วัดจะได้รับการคำนวณเมื่อมีคำขอ API