Étude de cas sur la plate-forme Instagram
Metricool
Cet outil de marketing digital utilise l’API Insights d’Instagram pour aider ses clients à afficher des indicateurs basés sur les caractéristiques des comptes qui suivent leur marque et interagissent avec elle.
LE CONTEXTE
Metricool
Metricool est un outil en ligne conçu pour gérer, mesurer et analyser les réseaux sociaux et les plates-formes publicitaires. Il a été lancé en 2016 par deux développeurs de logiciels possédant une connaissance approfondie du marketing numérique et dont l’idée était de fournir à tous types d’utilisateurs (des professionnels du marketing à des petites entreprises locales) des indicateurs sur leurs performances et leur impact sur les réseaux sociaux.
Metricool est présent dans plus de 110 pays à travers le monde et a connu depuis un développement rapide grâce au soutien de plus de 500 000 utilisateurs qui lui ont accordé leur confiance. Le secret de sa réussite repose sur une connaissance approfondie des besoins des clients, et sur la mise en œuvre continuelle de nouvelles mises à niveau et l’ajout de nouvelles fonctionnalités afin de répondre à ces besoins.
Analyser et se développer grâce aux données
Metricool fournit à ses utilisateurs des outils d’analyse qui leur permettent d’explorer les données et de déterminer le type des comptes qui interagissent avec leur contenu, d’identifier des manières de développer leur marque et d’analyser les performances de leurs concurrents. Ces indicateurs les aident à déterminer les résultats de leurs stratégies de réseaux sociaux et les domaines dans lesquels elles doivent être améliorées.
600.000
utilisateurs analysent et comprennent mieux leurs performances sur les réseaux sociaux
12.576
abonnés premium accédent en un seul clic à des rapports professionnels et personnalisés contenant tous les indicateurs
8 à 9 %
Taux moyen de croissance mensuelle
J’exerce la fonction de gestionnaire des médias sociaux depuis maintenant cinq ans et nous avons en tout jusqu’à 36 clients, possédant tous de très petites équipes. Nous avons essayé absolument tous les logiciels, outils, conseils et astuces disponibles sur le marché. Avec un nombre aussi important de publications et de plates-formes, je dois m’assurer que chacune des actions de notre entreprise est exploitée au maximum. Mon but est de faciliter au maximum la tâche de mon équipe afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles. J’ai découvert Metricool, un service qui change réellement la donne pour les gestionnaires de réseaux sociaux et les propriétaires d’entreprise.
Rachel Pettersen
L’OBJECTIF
Utiliser les statistiques pour rester informé
Metricool a voulu créer un outil pour aider les marques à contrôler facilement leurs indicateurs qui sont consultables à tout moment et de manière centralisée. Grâce à ces indicateurs, les marques peuvent fournir à leur audience le contenu répondant à ses attentes et déterminer les stratégies les plus efficaces.
LA SOLUTION
Analyse, planification et gestion des commentaires
Les analyses effectuées permettent aux utilisateurs de rester informés sur leurs indicateurs. Avec Metricool, les marques peuvent afficher des analyses avancées pour Instagram, fournissant des informations plus précises que les simples statistiques sur les abonnés, les commentaires, les J’aime. Elles peuvent ainsi déterminer le type de contenu auquel leur audience réagit le mieux grâce à des graphiques visuels et interactifs.
De plus, Metricool fournit des données spécifiques pour une compréhension plus approfondie d’éléments tels que le nombre d’abonnés supplémentaires par jour et par publication, le nombre de clics obtenus sur leur bio, avec un tableau des principaux indicateurs associés à chacune de leurs publications et de leurs stories, qui peuvent être facilement classés en fonction de leur priorité pour l’utilisateur.
Les marques peuvent également savoir dans quelles régions du monde les utilisateurs interagissent le plus avec leurs publications, la composition de leur audience par sexe et classe d’âges.
Metricool peut même recommander les périodes idéales d’affichage des publications en fonction des données passées, et fournir des rapports téléchargeables et personnalisés accessibles en quelques clics pour des comptes premium. Ce type d’informations peut aider les marques à prendre des décisions éclairées pour accompagner leur croissance !
UTILISATIONS COURANTES
API Insights
L’API Insights vous permet d’obtenir des indicateurs concernant les interactions sur les réseaux sociaux d’utilisateurs IG et de leurs objets médias IG. Les nombres concernant chaque indicateur sont calculés lors de l’exécution de la requête d’API.