Perguntas frequentes sobre a Extensão do Facebook para Empresas

Encontre aqui respostas para algumas dúvidas comuns sobre a integração ao ecossistema da Extensão do Facebook para Empresas (FBE, pelas iniciais em inglês) e a criação de aplicativos de empresas.

Integração e qualificação

Quem está qualificado para usar a FBE para integrar os próprios aplicativos ao Facebook? Como será feita a seleção de desenvolvedores para o acesso antecipado à Extensão do Facebook para Empresas?

Estamos animados para liberar o acesso antecipado à Extensão do Facebook para Empresas para até 50 desenvolvedores com experiência na criação de aplicativos de alta qualidade que ajudam a facilitar as tarefas diárias das empresas. Buscamos desenvolvedores que sejam especialistas nas áreas em que as empresas mais precisam de ajuda e que tenham capacidade para ajudá-las a crescer. Isso inclui agendamento de consultas, reservas, pedidos de comida, produção criativa, plataformas de automação e muito mais.

Quando haverá disponibilidade geral para que os desenvolvedores façam a integração dos próprios aplicativos?

Estamos animados para colaborar com desenvolvedores para ajudar empresas a simplificar e otimizar os próprios processos. Nosso foco é criar aplicativos de empresas de alta qualidade. Por isso, estamos oferecendo o acesso antecipado a um pequeno grupo de desenvolvedores adicionais. No momento, não há planos para liberar o acesso geral ao programa.

Quando haverá disponibilidade geral para empresas no Facebook Business Suite?

Iniciamos a implantação do Facebook Business Suite para que os empresários possam gerenciar as próprias atividades em um único local. Agora, milhões de empresas já estão usando o Facebook Business Suite. Os aplicativos de empresas do Facebook estão disponíveis a todas aquelas que concluíram a migração para o Facebook Business Suite.

Pagamentos

Os desenvolvedores serão cobrados por anunciar aplicativos ou adquirir novos usuários dos aplicativos de empresas?

No momento, não há cobranças únicas ou contínuas relacionadas à Extensão do Facebook para Empresas ou aos classificados de aplicativos de empresas.

Como são processados os pagamentos dos usuários? O Facebook cuidará do processamento dos pagamentos ou isso será responsabilidade do desenvolvedor?

No momento, os pagamentos são processados pelos desenvolvedores na plataforma de pagamentos de preferência deles.

Desenvolvimento de aplicativos de empresas

Quantas empresas verão nosso aplicativo no Facebook Business Suite?

Agora, milhões de empresas no Facebook Business Suite aproveitarão os aplicativos de empresas para otimizar processos e crescer. Estamos animados para colaborar com desenvolvedores que têm acesso à Extensão do Facebook para Empresas para mostrar os aplicativos deles no Facebook Business Suite.

Qual é o nível de esforço de desenvolvimento necessário para fazer a integração à FBE e aos aplicativos de empresas?

O esforço e o tempo de desenvolvimento variam de acordo com a familiaridade do desenvolvedor com os produtos e as APIs do Facebook, além da implementação desejada da FBE. Porém, com base em nossa experiência com os aplicativos de empresas que já fizeram a integração, estimamos que a integração à FBE exija entre cinco e oito semanas de uma equipe pequena de um a quatro desenvolvedores. Observe que essa estimativa está sujeita a mudanças.

Um desenvolvedor pode ter diversos aplicativos?

Sim. No entanto, o mérito de cada aplicativo será avaliado individualmente.

Após a conclusão do desenvolvimento, haverá um processo de análise ou de publicação para disponibilizar meu aplicativo a todas as empresas?

Sim. Assim que o desenvolvimento terminar, seu aplicativo passará por processos de revisão antes de ser disponibilizado ao público. Isso incluirá a análise do aplicativo padrão da plataforma de desenvolvedores, a verificação e o fornecimento das permissões, a verificação da configuração da FBE e uma avaliação da qualidade geral do aplicativo. Divulgaremos mais detalhes como parte da integração dos desenvolvedores convidados para participar do acesso antecipado.

Como os comerciantes podem atribuir visitas ou conversões nos próprios sites ao direcionamento de usuários das chamadas para ação do Facebook e do Instagram?

Assim que houver a integração de um pixel ou da API de Conversões ao seu aplicativo de empresa, os comerciantes poderão fazer a configuração em poucas etapas. Depois, eles terão acesso a ferramentas de mensuração para entender o impacto dos anúncios no impulsionamento de ações nos próprios sites.

Que categorias são compatíveis atualmente com os aplicativos de empresas do Facebook?

A Extensão do Facebook para Empresas é compatível com categorias novas e existentes de aplicativos de empresas, incluindo plataformas de comércio eletrônico, agendamento de consultas, reservas, pedidos de comida, produção criativa, integradores de plataformas e muito mais.

Os novos usuários podem se cadastrar para usar um aplicativo de empresa se não tiverem um cadastro correspondente para o aplicativo no FBS?

Atualmente, as empresas que já se cadastraram para usar um aplicativo podem conectá-lo aos próprios perfis do Facebook e do Instagram via Facebook Business Suite. Nos próximos meses, permitiremos o cadastro de novos usuários em todas as categorias de aplicativos de empresa no Facebook Business Suite.

Onde posso encontrar a documentação para desenvolvedores para saber mais?

Consulte nossa documentação para desenvolvedores aqui.

Há requisitos de contrato de nível de serviço para anunciar aplicativos de empresas no Facebook Business Suite?

Sim. Eles dependerão da categoria do aplicativo de empresa e serão divulgados aos desenvolvedores convidados para participar do acesso antecipado.