الأسئلة المتكررة حول ملحق Facebook للأعمال

يرجى العثور على الإجابات عن بعض الأسئلة الشائعة حول عملية إعداد نظام ملحق FBE وإنشاء تطبيقات الأنشطة التجارية.

الإعداد والأهلية

مَن الأشخاص المؤهلين لاستخدام ملحق FBE لدمج تطبيقاتهم مع Facebook؟ وكيف سيتم تحديد المطوّرين للحصول على إمكانية الوصول المبكر إلى ملحق Facebook للأعمال؟

نحن متحمسون لفتح باب الوصول المبكر إلى ملحق Facebook للأعمال بحد أقصى 50 مطوّرًا من ذوي الخبرة في إنشاء تطبيقات عالية الجودة تعمل على تسهيل حلول المهام التجارية اليومية. ونبحث عن المطوّرين المتخصصين في المجالات التي تحتاج فيها الأنشطة التجارية إلى المساعدة أكثر من غيرها، وكذلك ممَن لديهم الدافع لمساعدة الأنشطة التجارية على النمو. ويتضمن ذلك حجوزات المواعيد، والحجوزات، وطلب الطعام، وإنشاء التصميمات، ومنصات الأتمتة، وغير ذلك.

متى سيتم فتح أبواب التوّفر العام أمام المطوّرين لدمج تطبيقاتهم؟

ج: نشعر بالحماس تجاه العمل مع المطوّرين لمساعدة الأنشطة التجارية في تبسيط عملياتها وتسهيلها. وينصب تركيزنا على إنشاء تطبيقات أنشطة تجارية عالية الجودة. ولذلك، نوفر الوصول المبكر إلى مجموعة صغيرة من المطوّرين الإضافيين. ولا نخطط حاليًا لفتح البرنامج للوصول العام.

متى سيتم فتح أبواب التوّفر العام للأنشطة التجارية في مجموعة أدوات الأعمال من Facebook؟

بدأنا في طرح مجموعة أدوات الأعمال من Facebook حتى يمكن لمالكي الأنشطة التجارية إدارة جميع أنشطتهم في مكان واحد. واعتبارًا من الآن، تستخدم ملايين الأنشطة التجارية مجموعة أدوات الأعمال من Facebook بالفعل. وتتوفر تطبيقات الأنشطة التجارية من Facebook لجميع الأنشطة التجارية التي انتهت من الترحيل بالفعل إلى مجموعة أدوات الأعمال من Facebook.

عمليات الدفع

هل سيتم تحصيل رسوم من المطوّرين عند إدراج التطبيقات أو عند اكتساب مستخدم جديد من تطبيقات الأنشطة التجارية؟

لا توجد حاليًا رسوم لمرة واحدة أو مستمرة مرتبطة بملحق Facebook للأعمال أو إدراج تطبيقات الأنشطة التجارية.

كيف تتم معالجة المدفوعات من المستخدمين؟ هل سيتولى Facebook معالجة الدفع أم هل ستكون هذه مسؤولية المطوّر؟

تتم معالجة المدفوعات حاليًا بواسطة المطوّر من خلال منصة الدفع المفضلة لديه.

تطوير تطبيق النشاط التجاري

كم عدد الأنشطة التجارية التي يمكنها رؤية تطبيقنا في مجموعة أدوات الأعمال من Facebook؟

اعتبارًا من الآن، ستستفيد ملايين الأنشطة التجارية في مجموعة أدوات الأعمال من Facebook من تطبيقات الأنشطة التجارية لتنمية نشاطها التجاري وتبسيط العمليات. ونحن متحمسون للعمل مع المطوّرين الذين تتوفر لديهم إمكانية الوصول إلى ملحق Facebook للأعمال لعرض تطبيقاتهم في مجموعة أدوات الأعمال من Facebook.

ما مقدار جهود التطوير المُستخدمة في الدمج مع ملحق FBE وتطبيقات الأنشطة التجارية؟

ستختلف جهود التطوير المبذولة والوقت المستغرق من جانب المطوّر حسب معرفته بمنتجات Facebook وواجهات API، وكذلك التنفيذ المطلوب لملحق FBE. ومع ذلك، بناءً على خبرتنا فيما يتعلق بتطبيقات الأنشطة التجارية التي ساعدناها بالفعل في الدمج، فإننا نتوقع أن تستغرق عملية دمج ملحق FBE من 5 إلى 8 أسابيع وذلك بالنسبة لفريق صغير يضم مطوّرًا واحدًا حتى 4 مطوّرين. لذا يرجى ملاحظة أن هذا التقدير عرضة للتغيير.

هل يمكن أن يمتلك المطوّر تطبيقات متعددة؟

نعم. ومع ذلك، سيتم تقييم مزايا كل تطبيق على حدة.

بمجرد الانتهاء من التطوير، هل توجد عملية مراجعة أو نشر مطلوبة لجعل تطبيقي متوفرًا لجميع الأنشطة التجارية؟

نعم. بمجرد انتهاء التطوير، سيخضع تطبيقك لعمليات مراجعة قبل أن يصبح متوفرًا للعامة. وسيتضمن ذلك الخضوع لعملية مراجعة التطبيقات القياسية لدى منصة المطوّر، والتحقق من الأذونات وتوفيرها، والتحقق من تكوين ملحق FBE وتقييم الجودة الإجمالية للتطبيق. وسنشارك المزيد من التفاصيل كجزء من عملية الإعداد للمطوّرين المدعوين للمشاركة في الوصول المبكر.

كيف يمكن للتجار تعيين نسبة الإسهام في الزيارات أو التحويلات على مواقعهم على الويب إلى المستخدمين الذين تم توجيههم بواسطة أزرار الدعوة لاتخاذ إجراء في Facebook وInstagram؟

بمجرد دمج واجهة API التحويلات أو البيكسل مع تطبيق النشاط التجاري لديك، سيتمكّن التجار من إكمال الإعداد ببضع خطوات فقط. وستتوفر لديهم بعد ذلك إمكانية الوصول إلى أدوات القياس لتحديد مدى تأثير إعلاناتهم في تسهيل الإجراءات على مواقعهم على الويب.

ما الفئات المدعومة حاليًا في تطبيقات الأنشطة التجارية من Facebook؟

يدعم ملحق Facebook للأعمال الفئات الجديدة والحالية من تطبيقات الأنشطة التجارية، بما في ذلك منصات التجارة الإلكترونية وحجوزات المواعيد والحجوزات وطلب الطعام وإنشاء التصميمات وأدوات دمج المنصة، وغير ذلك.

هل يمكن للمستخدمين الجدد التسجيل لاستخدام تطبيق نشاط تجاري جديد لم يسجّلوا فيه بعد من خلال مجموعة FBS؟

في الوقت الحالي، يمكن للأنشطة التجارية التي تم تسجيلها بالفعل في أحد التطبيقات ربط التطبيق مع ملفاتها الشخصية على Facebook وInstagram من خلال مجموعة أدوات الأعمال من Facebook. وخلال الأشهر القليلة المقبلة، سيتم تمكين تسجيل المستخدمين الجدد عبر جميع فئات تطبيقات الأنشطة التجارية في مجموعة أدوات الأعمال من Facebook.

أين يمكنني العثور على وثائق المطوّرين لمعرفة المزيد؟

يرجى الاطلاع على وثائق المطوّرين هنا.

هل توجد متطلبات لاتفاقية مستوى الخدمة بالنسبة لتطبيقات الأنشطة التجارية المطلوب إدراجها في مجموعة أدوات الأعمال من Facebook؟

نعم. سيعتمد ذلك على فئة تطبيق النشاط التجاري، وستتم مشاركة الأمر مع المطوّرين الذين تمت دعوتهم للمشاركة في الوصول المبكر.