고객이 성공을 위해 준비하도록 간편하게 지원
Facebook Business 확장 기능을 사용하여 플랫폼과 통합하는 비즈니스에 사용이 간편하고 코드가 없는 설정 경험을 제공할 수 있습니다. 따라서 고객 지원 관리와 문제 해결에 필요한 시간 및 리소스를 절약할 수 있습니다.
비즈니스 앱에서 앱 노출
Facebook Business Suite에 앱을 노출하면 비즈니스는 Facebook에서 바로 여러분의 플랫폼과 Facebook Business 확장 통합을 시작할 수 있습니다. 비즈니스 앱은 Facebook 앱 패밀리에서 Facebook Business Suite를 사용하는 수백만 개의 비즈니스에 여러분의 앱과 같은 타사 도구를 제공합니다.
고객이 Facebook 앱 패밀리에서 성장하고 번창하도록 지원
Facebook Business 확장 기능을 사용하면 고객에게 Facebook과 Instagram을 더욱 간단하게 통합할 수 있는 방법을 손쉽게 제공할 수 있습니다. 비즈니스는 Facebook과 Instagram에서 제품을 나열하고 서비스 예약을 제공할 수 있으며, 예약 및 구매할 잠재 고객을 찾고 결과를 측정할 수 있습니다.
Facebook Business 확장 기능과 통합하면 여러 가지 업종의 고객에게 다양한 Facebook 비즈니스 도구를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 Facebook Shops, 다이내믹 광고 및 Facebook 앱 패밀리에서 제공하는 기타 비즈니스 도구 등이 있습니다.
플랫폼과 통합되면 고객은 Facebook 제품 카탈로그, Facebook 픽셀, Facebook 페이지, Instagram 프로필과 같은 환경에서 Facebook 자산을 쉽게 설정 및 관리할 수 있습니다.
Facebook Business 확장 기능을 빌드하는 이유
플랫폼을 원스톱 솔루션으로 활용
Facebook 최고의 비즈니스 도구를 플랫폼으로 가져와 고객이 비즈니스를 성장시킬 수 있는 도구를 한 곳에서 제공합니다.
유지보수 필요성이 적은 경제적인 솔루션 구현
고객에게 사전 투자가 크지 않고 지속적인 유지보수 필요성이 적은 Facebook 비즈니스 도구를 제공합니다.
고객 기반 확대
비즈니스가 플랫폼상의 거래를 늘려 고객을 유치 및 유지할 수 있도록 지원합니다.
성공 사례
파트너
Instagram에서 지금 예약하기 기능을 구현한 뒤로 예약 60% 증가
Facebook 비즈니스 파트너인 Square는 Nohemi’s Threading Studio가 Instagram 페이지에 예약 기능을 추가하도록 도왔습니다. Nohemi's Threading Studio(개인 미용 회사)에서 Square Appointments 솔루션을 도입한 후 고객은 앱 내에서 자신이 원하는 미용사에게 시간을 예약할 수 있게 되었습니다.
고객
“우리 회사 Instagram 페이지에 Square Appointments를 통합하고 나서 매우 효과를 보았고 예약을 원하는 고객에게 도움이 되었습니다. 고객에게 이 편리한 도구를 제공한 덕분에 사업을 더욱 원활하게 운영할 수 있었습니다.”
Nohemi M., Nohemi’s Threading Studio 창업자
파트너
개발자 파트너인 BigCommerce는 SpearmintLove가 온라인 아동 매장을 구축하도록 도왔습니다. SpearmintLOVE는 Facebook Business 확장 기능으로 웹사이트를 Facebook에 연결하여 픽셀을 추가하고 제품 카탈로그를 통합했습니다. 한 번의 캠페인으로 광고 지출 대비 14배의 수익을 올렸고 매출이 전년 대비 12배 늘어났습니다.
고객
“빠르게 확장되는 전자상거래 비즈니스의 문제를 해결할 기술팀이 없었기 때문에 BigCommerce 플랫폼에 구현된 Facebook 픽셀이 큰 도움이 되었습니다. [Facebook Business 확장 기능]은 모든 비즈니스가 엔터프라이즈 도구와 결과에 액세스하도록 지원합니다.”
John Lott, SpearmintLOVE CFO
