Fecha de la última revisión: 4 de noviembre de 2022

Para mejorar la calidad, la comodidad y la seguridad de la experiencia de los usuarios en Facebook, estas Condiciones de pago para los desarrolladores de apps de Facebook (en lo sucesivo, "Condiciones") se aplican a todos los desarrolladores de apps que empleen pagos de Facebook. Separamos el contenido por secciones para facilitar la lectura. No obstante, deberías leer atentamente estas Condiciones para conocer tanto tus derechos y responsabilidades como los nuestros.

Este acuerdo se redactó en inglés de los Estados Unidos. En caso de existir discrepancias entre el original y una versión traducida, el original en inglés es el documento vinculante.

1. Transacciones

   1. Requisitos. Podemos autorizar o rechazar tu solicitud para integrar pagos de Facebook según nuestro criterio exclusivo. Debes tener dieciocho (18) años o más para poder integrar pagos de Facebook en tu app. Además, no puedes figurar como administrador de una app para Pagos si tienes menos de dieciséis (16) años. También podemos revocar tu idoneidad para seguir utilizando pagos de Facebook en cualquier momento a nuestro entero criterio.
   
   
   2. Funciones de las partes
      1. Aceptas la responsabilidad de completar todas las transacciones según las condiciones que ofreces. Facebook no participa en ninguna transacción subyacente que tenga lugar entre los desarrolladores y los usuarios, excepto como se indica en la sección 3.9 de estas Condiciones.
      
      
      2. Designas a Meta Payments Inc. ("MPY") como tu agente de recaudación de pagos limitado para el único propósito de aceptar pagos en tu nombre de los usuarios en relación con el contenido que ofreces en Facebook y, según la región, los impuestos y las tarifas aplicables.
         
         Aceptas que:
         
         1. el pago que realiza un usuario a MPY constituye el pago realizado directamente a ti y cumple plenamente la obligación que el usuario tiene contigo por ese pago, y tú debes cumplir las obligaciones que tienes con el usuario como si hubieras recibido el pago directamente del usuario;
         
         
         2. MPY es responsable de remitirte cualquier pago recibido de los usuarios en tu nombre, menos los importes que le corresponden a MPY o a cualquiera de sus empresas afiliadas de acuerdo con estas Condiciones; y
         
         
         3. si MPY no remite los importes recibidos de los usuarios en tu nombre y que te corresponden de acuerdo con estas Condiciones, solo tendrás derecho de recurso contra MPY.
   
   
   3. Precios. La fijación de precios en las apps se rige conforme a las siguientes normas:
      1. Puedes fijar el precio de los artículos en venta en tu divisa local en caso de que se admita ese tipo de fijación de precios.
      
      
      2. No puedes fijar un precio distinto para un artículo en función del saldo de los valores electrónicos de un usuario.
      
      
      3. Puedes permitir que los usuarios importen tu divisa virtual del juego o bien artículos de tu sitio web o de otra plataforma a la que estén conectados, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
         1. Debes ofrecer en Facebook el mismo precio que ofreces a los usuarios conectados a Facebook en tu propio sitio web o en la app de otra plataforma.
         
         
         2. No puedes incentivar a los usuarios conectados a Facebook a hacer compras en tu sitio web o en una app de otra plataforma, por ejemplo, al proporcionarles bienes o servicios gratuitos o con descuentos que no se encuentren disponibles en Facebook.
         
         
      
      
   4. Prohibiciones. En los pagos de Facebook, no se admiten los siguientes tipos de transacciones:
      1. No puedes llevar a cabo ninguna transacción cuya promoción o realización esté prohibida en Facebook.
      
      
      2. No puedes utilizar pagos de Facebook para vender artículos en divisa virtual o en otro valor almacenado que puedan usarse fuera de la app donde se haya completado la transacción, ni debes permitir que los usuarios cobren, canjeen ni reciban de ninguna otra manera ningún artículo que se haya comprado con pagos de Facebook. Además, no puedes aceptar el valor electrónico de un usuario en una app y, luego, entregar o transferir el artículo comprado al usuario en otra app sin nuestra autorización previa. Por ejemplo, no se permite el uso de apps diseñadas exclusivamente para facilitar las transacciones.
      
      
      3. Salvo como método de compra dentro de tu app y conforme a lo dispuesto en estas Condiciones o con nuestra autorización previa por escrito, queda prohibido vender, comercializar o intercambiar con terceros cualquier valor electrónico, incluidos, entre otros, saldos de tarjetas de regalo, así como conceder permiso a otros para hacerlo.
      
      
      4. Salvo con nuestra autorización previa, no puedes aceptar pagos por bienes tangibles, lo que incluye el pago por cualquier cosa que, más adelante, se pueda utilizar para adquirir bienes tangibles, que se definen como cualquier bien que se entregue físicamente al usuario.
      
      
      5. Salvo con nuestra autorización previa, no puedes utilizar pagos de Facebook para solicitar, recaudar o transferir fondos con fines benéficos.
      
      
      6. Cualquier artículo, divisa virtual o servicio que ofrezcas en Facebook o por medio de Facebook se considera un contenido o una app que publicaste en Facebook conforme a la Declaración de derechos y responsabilidades
         . No puedes ofrecer artículos, divisas virtuales ni servicios en Facebook o por medio de Facebook que requieran el consentimiento u otros derechos de terceros, a menos que se te hayan concedido dichos derechos. No puedes ofrecer artículos, divisas virtuales ni servicios que requiera el pago por nuestra parte de cualquier tasa o regalía a terceros. Aceptas indemnizarnos y evitarnos todo perjuicio por cualquier reclamación que resulte del incumplimiento por tu parte de esta cláusula o se relacione con él.
      
      
      7. Salvo con nuestra autorización previa, no puedes administrar una promoción en Facebook en la que la compra de artículos o divisa virtual dentro de un juego que realice un usuario contribuya a la idoneidad para ganar cualquier premio de valor o conlleve a ella. Para solicitar permiso, ponte en contacto con nosotros y envía una carta de tu asesor legal donde se indique por qué tu juego no implica apuestas y que se trata de una actividad legal dentro de la jurisdicción en la que la promoción se pone a disposición de los usuarios.
      
      
   
   
   5. Prohibición de divulgación. No puedes emplear ni revelar los datos de pago de los usuarios que te hayamos facilitado para ningún fin que no sea el de realizar la transacción para la que hayas recopilado dicha información.
   
   
   6. Aplicación de otras condiciones. Puedes estipular condiciones complementarias con tus ventas siempre que no entren en conflicto con las condiciones ni las políticas de Facebook. Debes cumplir con las Normas de activos de marca de Facebook.
   
   

2. Seguimiento de saldo

   
   
   1. Saldo de desarrollador. Los desarrolladores que emplean pagos de Facebook disponen de un saldo de desarrollador en Facebook. Cada vez que realices una venta en nuestra plataforma, Facebook abonará el importe pagado menos nuestra tarifa de servicio en tu saldo. Facebook aplica una tarifa de servicio del 30% más el IVA o el impuesto por venta aplicable a cada transacción realizada por medio de pagos de Facebook en nuestra plataforma.
   
   
   2. Naturaleza del servicio. Facebook no es un banco ni ofrece servicios bancarios. El saldo de desarrollador no genera intereses. El saldo de desarrollador no es ninguna obligación de depósito ni está asegurado por la Corporación Federal de Seguro de Depósitos (Federal Deposit Insurance Corporation, FDIC), el Programa de Indemnización de Servicios Financieros (Financial Services Compensation Scheme, FSCS) ni ninguna otra entidad ni ningún otro programa de seguros, ni público ni privado. El saldo de desarrollador se mantiene y se expresa siempre en dólares estadounidenses. Si la transacción se realiza en otra divisa, las ganancias de la venta se convierten en el momento de la transacción según el tipo de cambio publicado ese día antes de ingresarlas en el saldo de desarrollador.
   
   
   3. Pago. Para canjear tu saldo de desarrollador, seguimos estas normas:
      
      
      1. Solo podemos canjear el saldo de desarrollador si disponemos de tu información bancaria y de cualquier otro dato necesario para realizar el pago, lo que incluye, si procede, la documentación de identificación, fiscal y comercial pertinente. Puedes consultar la lista actual con las formas de pago disponibles publicada en nuestro sitio.
      
      
      2. Los pagos del saldo de desarrollador solo se abonan en la cuenta que especifique el desarrollador en el campo de información de pago de la configuración de la empresa del desarrollador.
      
      
      3. Facebook canjea el saldo de desarrollador aproximadamente 21 días después del período quincenal (del 1 al 15 del mes o del 16 al último día del mes) en el que se haya realizado la transacción, salvo que se indique lo contrario en este documento.
      
      
      4. El saldo de desarrollador solo se abona en dólares estadounidenses.
      
      
      5. Si el pago del saldo de desarrollador de un período de pago es inferior a cien dólares estadounidenses (100 USD), prorrogamos el pago al mes siguiente, a menos que se vaya a desactivar o eliminar la cuenta o que haya pasado un año desde el último pago o desde el primer uso de los créditos de Facebook o los pagos de Facebook.
      
      
      6. Podemos retrasar el pago por motivo de una investigación que estemos llevando a cabo, pero el retraso nunca superará los 180 días tras la realización de la transacción.
      
      
      7. Podemos retener el canje total o parcial de cualquier saldo de desarrollador que se haya obtenido mediante el incumplimiento por tu parte de cualquier condición o política de Facebook, que se haya transferido mediante transacciones fraudulentas o ilegales o que, según la afirmación de un usuario, se haya transferido sin su consentimiento o haya tenido como resultado bienes, servicios o transacciones devueltos, no cumplidos, rechazados o defectuosos.
      
      
      8. Podemos deducir del pago cualquier cantidad que debas a Facebook por pagos relacionados con cualquier programa de Facebook.
      
      
      9. Si debes a Facebook una cantidad que supera tu saldo de desarrollador, podemos cargar o debitar con un método de pago registrado en tu cuenta el importe para cubrir la deuda pendiente. Si no pagas las cantidades debidas a Facebook cuando se te soliciten, infringes estas Condiciones y debes asumir la responsabilidad no solo por el importe cobrado, sino también por los gastos de Facebook asociados al cobro, entre otros, los honorarios de los abogados, los costos judiciales, los honorarios de las agencias de cobro, así como cualquier interés que sea de aplicación.
      
      
      10. Como se describe en detalle en la sección 3.9 de estas Condiciones, es tu responsabilidad abonar todas las tasas, todos los impuestos (incluidos, sin limitación, los impuestos de venta y el IVA) y otras tarifas aplicables a tus transacciones, incluido el canje de cualquier saldo de desarrollador. Facebook cumple sus obligaciones en cuanto a elaboración de informes fiscales y legales en diversas jurisdicciones.
      
      
   4. Discrepancias. Si Facebook te abona un pago por error, eres responsable del importe completo del pago. Aceptas devolver el pago asociado a dicho canje o permitir que Facebook lo anule. Si no estás conforme con algún pago, debes enviar una notificación por escrito en los 30 días posteriores a su recepción. Si no lo haces, se considera que renuncias a cualquier reclamación relacionada con el pago.
   
   
   5. Propiedad abandonada. Si no conseguimos abonarte el pago porque no nos facilitaste datos de pago válidos o, en su caso, datos de identificación válidos, nos reservamos el derecho de anular tu capacidad para mantener el saldo de desarrollador en la medida en que lo permita la legislación y de procesar el resto de dicho saldo conforme a la legislación aplicable.
   
   

3. Tus responsabilidades y riesgos

   
   
   1. Anulabilidad. Entiendes que las transacciones con menores de edad pueden ser anulables por ley y aceptas que se te puede exigir el reembolso de los pagos recibidos.
   
   
   2. Resolución de disputas. Eres el único responsable de la resolución de reclamaciones entre tú y los usuarios, incluidos, sin limitación, las reclamaciones que te comuniquemos o te notifiquemos mediante herramientas o sistemas que proporcionamos. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de contribuir con la resolución de dichas reclamaciones.
   
   
   3. Cooperación. Aceptas proporcionarnos cualquier registro que te solicitemos en relación con cualquier reclamación entre tú y un usuario. Aceptas informarnos en cuanto corresponda sobre la recepción de una consulta por parte de una agencia gubernamental en relación con pagos de Facebook.
   
   
   4. Fraude. Aceptas colaborar con nosotros para evitar transacciones fraudulentas o ilegales. Como parte de nuestras actuaciones para impedir las transacciones fraudulentas y sospechosas, podemos limitar el número de transacciones o la cantidad de pagos que puedes aceptar durante un período determinado. También podemos suspender, eliminar o desactivar en cualquier momento y sin previo aviso el acceso a cualquier producto o servicio que ofrezcas sin responsabilidad alguna por la eliminación o la desactivación del acceso a dicho producto o servicio.
   
   
   5. Exención de responsabilidad. No somos responsables ante ti por compensaciones, reembolsos ni daños provocados por la pérdida de posibles beneficios, ventas previstas o plusvalía, ni por los gastos, las inversiones o los compromisos en relación con tu uso de los pagos de Facebook, ni tampoco por la cancelación o suspensión de los servicios de pagos de Facebook.
   
   
   6. Suscripciones. Si ofreces suscripciones a tu app o a alguna de sus funciones, debes seguir poniendo dicha app o función a disposición de los usuarios suscritos hasta que termine el período de la suscripción activa o bien reembolsar la cuantía prorrateada pertinente por el período de suscripción restante.
   
   
   7. Contracargos. Eres responsable de cualquier devolución relacionada con las transacciones detectadas durante los 90 días posteriores a la transacción. Entendemos por "Devoluciones" cualquier devolución de un pago por parte de un proveedor de pagos. Asumimos la responsabilidad de las Devoluciones detectadas una vez transcurridos 90 días, a menos que: a) determinemos que hayas realizado una transacción relacionada con el incumplimiento de las normas o las políticas de Facebook o b) tu tasa de Devoluciones en cualquiera de los tres meses anteriores supere el 5% de la cantidad total de transacciones realizadas en ese mes.
   
   
   8. Compensación. Si ofrecemos a un usuario el reembolso u otra compensación por una transacción realizada contigo mediante los pagos de Facebook o por cualquier reclamación de terceros relacionada con tus productos o servicios, aceptas reembolsarnos cualquier pérdida económica relacionada con esa medida.
   
   
   9. Impuestos. Se aplican las siguientes normas en relación con los impuestos:
      
      
      1. Si trabajas como desarrollador y tienes tu sede en los EE. UU., aceptas que, desde el ejercicio 2011, Facebook informa al Servicio de Impuestos Internos (Internal Revenue Service, IRS) mediante el formulario 1099K sobre la cantidad bruta de los pagos que recibes cada año calendario si, en dicho año, I) recibes más de 20.000 USD y II) recibes más de 200 pagos. Si existen obligaciones, impuestos o tasas aplicables al canje de un saldo de desarrollador, podemos ajustar la tarifa de servicio para que la cantidad neta que recibimos se mantenga en el 30%. Aceptas indemnizarnos y evitarnos todo perjuicio por cualquier reclamación que resulte del incumplimiento por tu parte de esta cláusula o se relacione con él.
      
      
      2. En tus ventas a usuarios que residen en países miembros de la Unión Europea (EU), retendremos de tu pago el IVA de la Unión Europea aplicable en función de las ubicaciones de los usuarios y se lo remitiremos a los organismos fiscales competentes relevantes. También reconoces y aceptas el acuerdo de autofacturación de Facebook en los casos en los que se acepte de conformidad con el reglamento de IVA local. A partir del 1 de enero de 2017, empezaremos a retener el pago de IVA o GST aplicable en función de las ubicaciones de los usuarios y se lo remitiremos a los organismos fiscales relevantes de los siguientes países: Corea del Sur, Nueva Zelanda y Rusia. A partir del 1 de julio de 2017, haremos lo mismo para Australia. A partir del 1 de mayo de 2018, haremos lo mismo para el Bielorrusia, los Emiratos Árabes Unidos, el Reino de Arabia Saudita y Turquía. Reconoces, además, que el cumplimiento por parte de Facebook de este cambio en las leyes de estos países no produce modificaciones en la relación, los derechos ni las obligaciones entre tú y el usuario ni entre tú y Facebook. Aceptas indemnizarnos y evitarnos todo perjuicio por cualquier reclamación que resulte del incumplimiento por tu parte de esta cláusula o se relacione con él.
      
      

4. Condiciones adicionales

   
   
   1. Conflicto de condiciones. En caso de conflicto entre la Declaración de derechos y responsabilidades y estas Condiciones, prevalecen estas Condiciones.
   
   
   2. Conflicto de leyes. Es posible que, en algunos países, se restrinja o prohíba tu capacidad para efectuar pagos a través de Facebook. Ninguna de las estipulaciones de estas Condiciones invalida ni elude las leyes de tales países.
   
   
   3. Traducciones de cortesía. Estas Condiciones se redactaron en inglés de los Estados Unidos. En caso de existir discrepancias entre el original y una versión traducida de las condiciones, el original en inglés es el documento vinculante.
   
   
   4. Cesión. Facebook puede ceder o delegar cualquiera de sus obligaciones o derechos derivados de estas Condiciones sin ningún tipo de restricción.
   
   
   5. Modificaciones. Podemos revisar estas Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso y cuando lo estimemos oportuno en la medida en la que lo permita la ley. Toda transacción está sujeta a las Condiciones vigentes en el momento de confirmación de la transacción.
   
   
   6. Notificaciones al usuario. Para hacerte llegar información, podemos publicar notificaciones en el blog de desarrolladores de Facebook o enviártelas por correo electrónico o postal a la dirección que nos hayas indicado. Las notificaciones que enviemos por correo electrónico o que publiquemos en el sitio web se considerarán recibidas en las 24 horas posteriores a la hora de su envío o publicación. Se considera que el destinatario recibió las notificaciones que se envíen por correo postal en el plazo de tres días laborales posteriores a la fecha de envío. Notificamos con 30 días de antelación los cambios en la tarifa de servicio.
   
   
   7. Notificaciones que nos envías. Salvo que se indique lo contrario, debes enviarnos tus notificaciones relacionadas con los pagos de Facebook o con estas Condiciones por correo postal a la siguiente dirección: Facebook, Attn: Legal Department, 1601 Willow Avenue, Menlo Park, California, 94025.
   
   
   8. "Nosotros". Debajo figuran las entidades a las que "nosotros", "nuestro" o "Facebook" hacen referencia:
      
      
      1. Si resides o tienes tu sede de actividad comercial principal en los Estados Unidos o Canadá, estas Condiciones constituyen tu acuerdo con Meta Payments, Inc.; una empresa con sede en Florida.
      
      
      2. Si resides o tienes tu sede de actividad comercial principal en otro país que no sean los Estados Unidos ni Canadá, estas Condiciones constituyen el acuerdo entre tú y Facebook Payments International Ltd., una sociedad limitada privada con sede en la República de Irlanda. Sin embargo, Meta Payments Inc., empresa con sede en Florida, procesa todas las transacciones que utilizan el saldo de los valores electrónicos como método de pago.