Fecha de la última revisión: 4 de noviembre de 2022

Para mejorar la calidad, la comodidad y la seguridad de la experiencia de los usuarios en Facebook, estas condiciones de pago para los desarrolladores de aplicaciones de Facebook (en lo sucesivo, las “Condiciones”) se aplican a todos los desarrolladores de aplicaciones que empleen los pagos de Facebook. Hemos separado el contenido por secciones para facilitar la lectura. No obstante, deberías leer atentamente estas Condiciones para conocer tus derechos y responsabilidades, así como los nuestros.

Este acuerdo se ha redactado originalmente en inglés de Estados Unidos. En caso de existir discrepancias entre el original y una versión traducida, el original en inglés es el documento vinculante.

1. Transacciones

   1. Requisitos . Podemos aprobar o rechazar tu solicitud para integrar los pagos de Facebook según nuestro criterio exclusivo. Debes tener más de dieciocho (18) años para integrar los pagos de Facebook en tu aplicación. Asimismo, si eres menor de dieciséis (16) años, es posible que no aparezcas como administrador de una aplicación que tenga los pagos activados. También podemos revocar tu idoneidad para seguir utilizando los pagos de Facebook en cualquier momento según nuestro criterio exclusivo.
   
   
   2. Funciones de las partes
      1. Aceptas la responsabilidad de realizar todas las transacciones conforme a las condiciones que ofreces. Facebook no participa en ninguna transacción subyacente que tenga lugar entre los desarrolladores y los usuarios, excepto en los supuestos descritos en el apartado 3.9 de las presentes Condiciones.
      
      
      2. Nombras a Meta Payments Inc. (en adelante, “MPY”) tu agente de cobro de pagos limitado con el único fin de aceptar pagos en tu nombre por parte de los usuarios por el contenido que ofreces en Facebook y, según la región, también de los impuestos y las tasas aplicables.
         
         Aceptas lo siguiente:
         
         1. Cualquier pago emitido por un usuario a MPY constituye un pago realizado directamente a ti y satisface por completo su obligación de pago con respecto a ti. Asimismo, tú debes cumplir tus obligaciones para con el usuario como si hubieras recibido el pago directamente de él.
         
         
         2. MPY es el responsable de remitirte los pagos que haya recibido de los usuarios en tu nombre, de cuyo importe se restarán las cantidades que deban satisfacerse a MPY o a cualquiera de sus afiliados de conformidad con estas Condiciones.
         
         
         3. Si MPY no te remite los importes que reciba de los usuarios en tu nombre y que te correspondan según las presentes Condiciones, solo podrás presentar un recurso contra MPY.
   
   
   3. Precios . La fijación de precios en las aplicaciones se rige por las normas siguientes:
      1. Puedes asignar un precio a los artículos que vendes en tu divisa local en caso de que se admita ese tipo de fijación de precios.
      
      
      2. No puedes fijar un precio distinto para ningún artículo en función del saldo de los valores electrónicos de un usuario.
      
      
      3. Puedes permitir que los usuarios importen tu divisa virtual del juego o bien artículos de tu sitio web o de otra plataforma a la que estén conectados, siempre que se cumplan las condiciones siguientes:
         1. Debes ofrecer en Facebook el mismo precio que ofreces a los usuarios que han iniciado sesión en Facebook en tu propio sitio web o en la aplicación de otra plataforma.
         
         
         2. No puedes incentivar entre los usuarios que han iniciado sesión en Facebook la realización de compras en tu sitio web o en una aplicación de otra plataforma, por ejemplo, proporcionando bienes o servicios gratuitos o rebajados que no se estén disponibles en Facebook.
         
         
      
      
   4. Prohibiciones . Los pagos de Facebook no admiten los siguientes tipos de transacciones:
      1. No puedes llevar a cabo ninguna transacción cuya promoción o realización esté prohibida en Facebook.
      
      
      2. No puedes utilizar los pagos de Facebook para vender divisa virtual u otros artículos de valor almacenado que puedan usarse fuera de la aplicación donde se ha realizado la transacción. Asimismo, no debes permitir que los usuarios obtengan dinero, un reembolso o un artículo de valor como resultado de una compra efectuada mediante los pagos de Facebook. Además, no puedes aceptar el valor electrónico de un usuario en una aplicación y, luego, entregar o transferir el artículo comprado al usuario en otra aplicación sin nuestra previa autorización. Por ejemplo, no se permite el uso de aplicaciones diseñadas exclusivamente para facilitar las transacciones.
      
      
      3. Salvo como método de compra dentro de tu aplicación y conforme a lo dispuesto en estas Condiciones o con nuestra autorización previa por escrito, queda prohibida la venta, la comercialización o el intercambio con terceros de cualquier valor electrónico, incluidos, entre otros, saldos de tarjetas de regalo, así como la concesión de permiso a otros para hacerlo.
      
      
      4. No puedes aceptar créditos como pago por bienes tangibles, lo que incluye el pago por cualquier cosa que, más adelante, se pueda utilizar para adquirir bienes tangibles, los cuales se definen como cualquier bien que se entregue físicamente al usuario, a no ser que obtengas nuestra autorización previamente.
      
      
      5. No puedes utilizar pagos de Facebook para solicitar, recaudar o transferir fondos con fines benéficos, a no ser que obtengas nuestra autorización previamente.
      
      
      6. Cualquier artículo, divisa virtual o servicio que ofrezcas en Facebook o por medio de Facebook se considera un contenido o una aplicación que has publicado en dicha plataforma conforme a la Declaración de derechos y responsabilidades
         . No puedes ofrecer ningún artículo, divisa virtual ni servicio en Facebook o por medio de Facebook que requiera el consentimiento u otros derechos de terceros, a menos que se te hayan concedido dichos derechos. No puedes ofrecer ningún artículo, divisa virtual o servicio que requiera el pago por nuestra parte de cualquier tasa o derecho de autor a terceros. Accedes a indemnizarnos y evitarnos todo perjuicio por cualquier reclamación derivada del incumplimiento por tu parte de esta cláusula o relacionada con este.
      
      
      7. No puedes administrar una promoción en Facebook en la que la compra de artículos dentro de un juego o de divisa virtual que realice un usuario conlleve la idoneidad para ganar cualquier premio de valor o contribuya a esta, a no ser que obtengas nuestra autorización previamente. Para solicitar permiso, ponte en contacto con nosotros e incluye una carta de tu asesor legal donde se indique que tu juego no es un juego de apuestas y que se trata de una actividad legal dentro de la jurisdicción en la que la promoción se pone a disposición de los usuarios.
      
      
   
   
   5. Prohibición de divulgación . No puedes usar ni revelar los datos de pago de los usuarios que te hayamos facilitado para ningún fin que no sea el de realizar la transacción para la que hayas recopilado dicha información.
   
   
   6. Aplicación de otras condiciones . Puedes estipular términos y condiciones complementarios con tus ventas siempre que no entren en conflicto con las condiciones o las políticas de Facebook. Debes cumplir las Normas de activos de marca de Facebook .
   
   

2. Seguimiento de saldo

   
   
   1. Saldo de desarrollador . Los desarrolladores que emplean los pagos de Facebook disponen de un saldo de desarrollador en la plataforma. Cada vez que realices una venta en nuestra plataforma, Facebook abonará el importe pagado menos nuestra comisión por servicio en tu saldo. Facebook aplica una comisión por servicio del 30 % más el IVA o el impuesto sobre las ventas aplicable a cada transacción realizada por medio de los pagos de Facebook en nuestra plataforma.
   
   
   2. Naturaleza del servicio . Facebook no es un banco ni ofrece servicios bancarios. El saldo de desarrollador no genera intereses. El saldo de desarrollador no es ninguna obligación de depósito ni está asegurado por la Federal Deposit Insurance Corporation (Agencia federal aseguradora de depósitos estadounidense), el Financial Services Compensation Scheme (Plan de compensación de servicios financieros) ni ninguna otra entidad ni ningún otro plan de seguros, ni público ni privado. El saldo de desarrollador se mantiene y se expresa siempre en dólares estadounidenses. Si la transacción se realiza en otra divisa, se hace la conversión de las ganancias de la venta en el momento de la transacción según el tipo de cambio publicado ese día antes de ingresarlas en el saldo de desarrollador.
   
   
   3. Pago . Para canjear tu saldo de desarrollador, seguimos estas normas:
      
      
      1. Solo podemos canjear tu saldo de desarrollador si disponemos de tu información bancaria actual y de cualquier otro dato necesario para realizar el pago, lo que incluye, si procede, la documentación identificativa, fiscal y de constitución empresarial pertinente. En nuestro sitio web hay publicada una lista con los métodos de pago disponibles en este momento .
      
      
      2. Los pagos del saldo de desarrollador solo se abonan en la cuenta que este especifique en el campo de información de pago de la configuración de su negocio.
      
      
      3. Facebook canjea el saldo de desarrollador aproximadamente 21 días después del período quincenal (del día 1 al 15 del mes o del 16 al último día del mes) en el que se haya realizado la transacción, salvo que se indique lo contrario en este documento.
      
      
      4. El saldo de desarrollador solo se abona en dólares estadounidenses.
      
      
      5. Si el pago del saldo de desarrollador de un período de pago es inferior a cien dólares estadounidenses (100 USD), prorrogaremos el pago al mes siguiente, a menos que se vaya a desactivar o eliminar la cuenta, o que haya transcurrido un año desde el último pago o desde el primer uso de los créditos o pagos de Facebook.
      
      
      6. Podemos retrasar el pago por motivo de una investigación que estemos llevando a cabo, pero el retraso nunca superará los 180 días tras la realización de la transacción.
      
      
      7. Podemos retener el canje total o parcial de cualquier saldo de desarrollador que se haya obtenido mediante el incumplimiento por tu parte de cualquier condición o política de Facebook, que se haya transferido mediante transacciones fraudulentas o ilegales o que, según la afirmación de un usuario, se haya transferido sin su consentimiento o haya tenido como resultado bienes, servicios o transacciones devueltos, no cumplidos, rechazados o defectuosos.
      
      
      8. Podemos deducir del pago cualquier cantidad que debas a Facebook por pagos relacionados con cualquier programa de la plataforma.
      
      
      9. Si debes a Facebook una cantidad que supera tu saldo de desarrollador, podemos cargar o adeudar con un método de pago registrado en tu cuenta el importe para cubrir la deuda pendiente. Si no pagas las cantidades debidas a Facebook cuando se te soliciten, estarás infringiendo estas condiciones y deberás asumir la responsabilidad no solo del importe cobrado sino también de los gastos de Facebook asociados al cobro, entre otros, los honorarios de los letrados, las costas judiciales, los honorarios de las agencias de cobro, así como cualquier interés que sea de aplicación.
      
      
      10. Es tu responsabilidad abonar todas las tasas, todos los impuestos (incluidos, entre otros, los impuestos de venta y el IVA) y otros cargos aplicables a tus transacciones, como el canje de cualquier saldo de desarrollador, tal como se describe en el apartado 3.9 de las presentes Condiciones. Facebook cumple sus obligaciones en cuanto a elaboración de informes fiscales y legales en diversas jurisdicciones.
      
      
   4. Discrepancias . Si Facebook te abona un pago por error, eres responsable del importe completo del pago. Aceptas devolver el pago asociado a dicho canje o permitir que Facebook lo anule. Si no estás conforme con algún pago, debes enviar una notificación por escrito en los 30 días posteriores a su recepción. Si no lo haces, se considerará que renuncias a cualquier reclamación relacionada con el pago.
   
   
   5. Propiedad abandonada . Si no conseguimos abonarte el pago porque no nos has facilitado datos de pago válidos o, en su caso, unos datos identificativos válidos, nos reservamos el derecho de anular tu capacidad para mantener tu saldo de desarrollador en la medida en que lo permita la ley, así como de procesar el resto de dicho saldo conforme a la legislación aplicable.
   
   

3. Tus responsabilidades y riesgos

   
   
   1. Anulación . Entiendes que las transacciones con menores de edad pueden ser invalidadas por ley y aceptas que se te pueda exigir el reembolso de los pagos recibidos.
   
   
   2. Resolución de conflictos . Eres el único responsable de la resolución de conflictos entre tú y los usuarios, incluidos, entre otros, aquellos que te comuniquemos o te notifiquemos mediante las herramientas o los sistemas que proporcionamos. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de ayudar en la resolución de dichos conflictos.
   
   
   3. Cooperación . Aceptas proporcionarnos cualquier dato que te solicitemos en relación con cualquier conflicto entre tú y un usuario. Aceptas informarnos en cuanto corresponda de la recepción de una consulta por parte de una agencia gubernamental en relación con pagos de Facebook.
   
   
   4. Fraude . Aceptas colaborar con nosotros para evitar transacciones fraudulentas o ilegales. Como parte de nuestras actuaciones para impedir las transacciones fraudulentas y sospechosas, podemos limitar el número de transacciones o la cantidad de pagos que puedes aceptar durante un período determinado. También podemos suspender, eliminar o inhabilitar en cualquier momento y sin previo aviso el acceso a cualquier producto o servicio que ofrezcas sin responsabilidad alguna por la eliminación o la inhabilitación del acceso a dicho producto o servicio.
   
   
   5. Exención de responsabilidad . No somos responsables ante ti de ninguna compensación, reembolso o daños provocados por la pérdida de posibles beneficios, ventas previstas o plusvalía, ni por los gastos, inversiones o compromisos en relación con tu uso de los pagos de Facebook, ni tampoco de la cancelación o suspensión de los servicios de pagos de Facebook.
   
   
   6. Suscripciones . Si ofreces suscripciones a tu aplicación o a alguna de sus funciones, debes seguir poniendo dicha aplicación o función a disposición de los usuarios suscritos hasta que termine el período de la suscripción activa, o bien reembolsar la cuantía prorrateada pertinente por el período de suscripción restante.
   
   
   7. Contracargos . Eres responsable de cualquier devolución relacionada con las transacciones detectadas durante los 90 días posteriores a la transacción. Entendemos por “Devoluciones” cualquier anulación de un pago por parte de un proveedor de pagos. Asumimos la responsabilidad de las devoluciones detectadas una vez transcurridos 90 días a menos que: (a) determinemos que has realizado una transacción relacionada con el incumplimiento de las normas o las políticas de Facebook; o (b) tu tasa de devoluciones en cualquiera de los tres meses anteriores supere el 5 % de la cantidad total de las transacciones realizadas ese mes.
   
   
   8. Compensación . Si ofrecemos a un usuario un reembolso u otra compensación por una transacción realizada contigo mediante los pagos de Facebook o por cualquier reclamación de terceros relacionada con tus productos o servicios, accedes a reembolsarnos cualquier pérdida económica relacionada con dicha medida.
   
   
   9. Impuestos . Las siguientes normas sobre impuestos son de aplicación:
      
      
      1. Si trabajas como desarrollador y tienes tu sede en EE. UU., aceptas que, desde el ejercicio 2011, Facebook informe a la agencia tributaria estadounidense (Internal Revenue Service) mediante el modelo IRS Form 1099K sobre la cantidad bruta de los pagos que recibes cada año natural si, en dicho año natural, (i) recibes más de 20 000 USD y (ii) recibes más de 200 pagos. Si existen obligaciones, impuestos o tasas aplicables al canje de un saldo de desarrollador, podemos ajustar la comisión por servicio para que la cantidad neta que recibimos se mantenga en el 30 %. Accedes a indemnizarnos y evitarnos todo perjuicio por cualquier reclamación derivada del incumplimiento por tu parte de esta cláusula o relacionada con este.
      
      
      2. Respecto a los pagos por las ventas a usuarios ubicados en países miembro de la Unión Europea (UE), retendremos y abonaremos el IVA de la UE aplicable a las autoridades fiscales competentes en función de la ubicación de los usuarios. Además, reconoces y aceptas el acuerdo de autofacturación de Facebook cuando sea aceptable en virtud del reglamento sobre el IVA local. A partir del 1 de enero de 2017, empezaremos a retener el IVA o GST aplicable del pago y abonarlo a las autoridades fiscales correspondientes en función de la ubicación de los usuarios en los siguientes países: Nueva Zelanda, Rusia y Corea del Sur. A partir del 1 de julio de 2017, esto también será aplicable a Australia. A partir del 1 de mayo de 2018, se aplicará el mismo procedimiento al Reino de Arabia Saudita, Bielorrusia, Turquía y Emiratos Árabes Unidos. Además, reconoces que el cumplimiento por parte de Facebook de este cambio en la legislación de estos países no modifica la relación, los derechos ni las obligaciones entre tú y el usuario, o entre tú y Facebook. Accedes a indemnizarnos y evitarnos todo perjuicio por cualquier reclamación derivada del incumplimiento por tu parte de esta cláusula o relacionada con este.
      
      

4. Condiciones adicionales

   
   
   1. Conflicto de condiciones . En caso de conflicto entre la Declaración de derechos y responsabilidades y las presentes Condiciones, prevalecerán estas Condiciones.
   
   
   2. Conflicto de leyes . Es posible que en algunos países se restrinja o se prohíba tu capacidad de efectuar pagos a través de Facebook. Ninguna de las estipulaciones de estas Condiciones invalida ni elude las leyes de tales países.
   
   
   3. Traducciones de cortesía . Estas Condiciones se han redactado en inglés de Estados Unidos. En caso de existir discrepancias entre el original y una versión traducida de estas, el original en inglés es el documento vinculante.
   
   
   4. Cesión . Facebook puede ceder o delegar cualquiera de sus obligaciones o derechos derivados de estas Condiciones sin ningún tipo de restricción.
   
   
   5. Enmiendas . Podemos revisar estas Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso y cuando lo estimemos oportuno en la medida en la que lo permita la ley. Toda transacción está sujeta a las Condiciones vigentes en el momento de su confirmación.
   
   
   6. Notificaciones al usuario . Para hacerte llegar información, publicamos notificaciones en el blog para desarrolladores de Facebook o te las enviamos por correo electrónico o postal a la dirección que nos hayas indicado. Las notificaciones que enviemos por correo electrónico o que publiquemos en el sitio web se consideran recibidas en las 24 horas posteriores a la hora de su publicación o envío. Se considera que el destinatario ha recibido las notificaciones que se manden por correo postal en el plazo de tres días laborables posteriores a la fecha de envío. Notificamos con 30 días de antelación los cambios en la comisión por servicio.
   
   
   7. Notificaciones a Facebook . Salvo que recibas otras instrucciones, debes enviarnos tus notificaciones relacionadas con los pagos de Facebook o con estas Condiciones por correo postal a la siguiente dirección: Facebook, Attn: Legal Department, 1601 Willow Avenue, Menlo Park, California, 94025.
   
   
   8. “Nosotros” . Las siguientes son las entidades a las que “nosotros”, “nuestro(s)” o “Facebook” se refieren:
      
      
      1. Si resides o tienes tu ubicación de actividad comercial principal en EE. UU. o Canadá, estas Condiciones constituyen tu acuerdo con Meta Payments Inc., empresa con sede en Florida.
      
      
      2. Si resides o tienes tu ubicación de actividad comercial principal en otro país que no sea EE. UU. ni Canadá, estas Condiciones constituyen el acuerdo entre tú y Facebook Payments International Ltd., una sociedad limitada privada con sede en la República de Irlanda. No obstante, todas las transacciones que se financian con el saldo de los valores electrónicos de un usuario son procesadas por Meta Payments Inc., empresa con sede en Florida.