Meta 业务账户（有时被称为“商务管理平台账户”，或简称“业务账户”）将更名为业务资产组合。这项变更将在 Meta 技术中逐步实施。此变更仅为名称上的变化，不会影响 Meta 业务账户编号（将更名为“业务资产组合编号”）。
公司电话号码
WhatsApp Business 商业帐号 (WABA) 需要一个有效的专用公司电话号码。本文档介绍了公司电话号码要求和功能、如何注册电话号码以及如何管理注册的电话号码。
如果您与解决方案合作伙伴合作，他们会为您管理公司电话号码。
显示名
公司电话号码显示名是出现在 WhatsApp 管理工具中的名称。如果满足以下条件，该显示名也可以显示在 WhatsApp 聊天对话标题、聊天列表及其配置文件中：
- 与这个公司电话号码关联的 WhatsApp Business 商业帐号所属的业务资产组合已完成公司验证。
- 公司电话号码的
name_status为APPROVED状态。
满足上述条件后，系统就会显示公司电话号码的 verified_name（WhatsApp 管理工具中的显示名）。
请注意，如果 WhatsApp 用户已在应用内编辑公司的主页名，系统则会显示编辑后的名称。
如果您尚未达到电话号码数量上限，在应用面板 > WhatsApp > API 设置面板中（或 WhatsApp 管理工具 > 帐号工具 > 电话号码面板中）添加公司电话号码时，可设置显示名。
如果您提交业务资产组合进行验证，并且通过了验证，我们将作出以下处理之一：
- 批准您的显示名
- 拒绝您的显示名
- 要求您发送更多消息
对于每种情况，我们都会通过 phone_number_name_update Webhooks 和 Meta Business Suite 通知告知您处理结果。
如果显示名获批，我们会将您公司电话号码的 name_status 设为 APPROVED。
如果显示名被拒，我们会将您公司电话号码的 name_status 设为 DECLINED。建议您重新阅读我们的显示名守则，并相应编辑您的显示名，然后通过开发者支持或企业开发者支持提出申诉。
如果您被要求发送更多消息，是因为我们没有足够的 API 使用情况数据来确定您的号码是否需要显示名。请继续使用 API，监控电话号码和消息质量，并采取适当行动提高质量分数。日后我们会自动重新审核您的显示名。
注册电话号码
您可以按照我们新手入门文档中的步骤，使用应用面板注册公司电话号码。
如果您在按照“新手入门”文档执行操作时没有注册号码，请返回应用面板，前往 WhatsApp > API 设置窗口。向下滚动至第 5 步：添加电话号码，点击添加电话号码按钮，并完成后续步骤。
在注册过程中，我们会向您的电话号码发送一条包含验证码的语音消息或短信，以验证您是电话号码的归属人。
请注意，您还可以使用 WhatsApp 管理工具注册电话号码。请查阅我们帮助中心的如何将电话号码绑定到 WhatsApp Business 商业帐号一文，了解操作方法。
如果您要注册以 1-800 开头的号码，请查阅注册以 1-800 开头的号码和免费号码，获取更多信息。
删除电话号码
限制
- 只有业务资产组合的管理员才能删除其公司电话号码。
- 如果公司在过去 30 天内曾使用相关号码发送付费消息，则无法删除该号码。
- 如果公司在过去 30 天内曾使用相关号码发送付费消息，系统会将您重定向至“成效分析”页面，并显示最后一次付费消息的发送日期。此日期过后 30 天，您便能删除该号码。
如要删除已注册的公司电话号码，请执行以下操作：
- 在 WhatsApp 管理工具中加载您的业务资产组合。
- 如果此工具无法自动加载电话号码窗口，请前往账户工具（工具箱图标）>电话号码。
- 点击该电话号码的垃圾桶图标并完成相应流程。
如果该电话号码的状态为已绑定，您可能还需提供密码。
注册以 1-800 开头的号码和免费号码
您可能想在此开放平台上注册以 1-800 开头的号码或其他免费号码。这些号码通常采用互动式语音应答 (IVR) 系统，但 WhatsApp 的注册通话无法在此类系统中完成。采用 IVR 系统的电话号码可以完成注册，但必须能接听国际号码发起的通话，并能将我们的短信或语音通话转给真实用户。
如要注册采用 IVR 系统的电话号码，请采取以下操作：
- WhatsApp 会与您分享 1 至 2 个注册通话的来电号码。
- 为这些号码创建白名单。如果您无法为这些号码创建白名单，请将电话号码添加到 WABA，并开立站内支持工单，以请求获取注册通话的来电号码，同时在工单中添加您尝试注册的电话号码。
- 将注册通话转给员工或转至邮箱以获取注册码。
如果采用 IVR 系统的电话号码无法接收注册通话，则不受支持。
注册电话号码数量限制
公司电话号码一次只能注册用于一个 API：云端 API 或 On-Premises API。
业务资产组合最初仅限注册 2 个公司电话号码，但此上限可提高至 20。
如果您的企业已认证，或者如果您在连续 30 天内使用高质量评分的模板开启了 1,000 或更多商家发起的对话，我们会根据您的 API 使用情况确定是否需要提高电话号码数量上限。
如果我们确定需要提高上限，我们会自动提高您的上限，并通过 business_capability_update Webhooks 和 Meta Business Suite 通知告知您新的上限。
如果我们确定不需要提高上限，我们便会将电话号码的数量上限维持为 2。如果您的公司已认证一周以上，且您的号码数量上限仍是 2，请确保您正在监控电话号码和消息质量，并采取了适当行动来提高质量分数。您的质量分数提高后，如果我们确定您的公司需要提高号码数量上限，我们会自动提高您的上限，并通过 Webhooks 和 Meta Business Suite 通知告知您新的上限。
如果您有权使用企业支持服务，并且您需要将号码数量上限提高至 20 以上，请根据以下选项开立站内支持工单，并解释您为何需要超过 20 个电话号码：
WABiz：帐号和 WABA > 请求类型 > 提高电话号码数量上限
电话号码状态
公司电话号码的状态会反映该号码的质量评分和当前消息限额使用情况（公司电话号码达到消息限额时，号码状态会发生变化）。
公司电话号码状态会显示在 WhatsApp 管理工具 > 帐号工具 > 电话号码的状态字段下。您也可通过使用 GET /<WHATSAPP_BUSINESS_PHONE_NUMBER_ID> 端点请求获取 status 字段，来获取电话号码状态。
请参阅我们帮助中心的 WhatsApp Business 电话号码的质量评分简介一文，详细了解质量评分和状态。
更改两步验证 PIN 码
如要更改您商家电话号码的两步验证 PIN 码，请按照下列步骤操作：
- 在 WhatsApp 管理工具中加载您的业务资产组合。
- 如果此工具无法自动加载电话号码窗口，请前往账户工具（工具箱图标）>电话号码。
- 点击电话号码的设置图标（齿轮）。
- 点击两步验证。
- 点击更改 PIN 码并完成相应流程。
您必须提供您当前的 PIN 码才能进行更改。请注意，您还可以使用我们的 API 设置新的 PIN 码：
禁用两步验证功能
如要禁用两步验证功能，请按照更改 PIN 码的步骤进行操作，但最后一步改为点击关闭两步验证。届时，系统将向与您业务资产组合关联的邮箱发送一封包含链接的邮件。请使用此链接禁用两步验证功能。禁用后，您可以通过设置新 PIN 码重新启用此功能。
对话组件
您可以启用实用的消息用户界面组件，便于 WhatsApp 用户更轻松地参与业务互动。请查阅对话组件。