Webhooks 設定
訂閱 Webhooks 以獲取通知，查看商家收到的訊息和顧客個人檔案更新。
建立端點
在可以開始接收通知前，您需要在伺服器上建立一個端點來接收通知。
您的端點必須能夠處理兩類 HTTPS 要求：驗證要求和事件通知。由於這兩類要求都使用 HTTPs，因此您的伺服器必須已正確配置並安裝有效的 TLS 或 SSL 憑證。系統不支援自行簽署的憑證。
Webhooks 設定不會影響在您 WhatsApp Business 應用程式上的手機號碼。將手機號碼轉移至 WhatsApp Business 平台後，您將無法再於 WhatsApp Business 應用程式上使用該號碼。
訂閱 Webhooks
如要訂閱 Webhooks，您需要獲取 Meta 應用程式編號和權限。要執行此操作，首先前往 Meta 應用程式管理中心。您將能夠完成以下事項：
- 在 Meta 應用程式管理中心建立商業類型應用程式
- 在應用程式管理中心把 Webhooks 產品加入您的 Meta 應用程式
在任何情況下，您只能為每個 Meta 應用程式配置一個端點。如果您需要將 Webhooks 更新傳送到多個端點，則需要多個 Meta 應用程式。
如果您是解決方案合作夥伴，就可能需要完成下列動作：
-
在應用程式管理中心新增
whatsapp_business_messaging權限 - 成功完成 Meta 應用程式審查 ：此步驟需要一定時間，但您可以在整個審查程序期間繼續測試。
認識 Webhooks
每當觸發事件發生時，WhatsApp Business 平台便會查看事件，並向您之前指定的 Webhook 網址傳送通知。您可以收到兩類通知：
- 已收到的訊息：此類提醒會在您收到訊息時通知您。本文件也會將這些訊息稱為「已接收通知」。
- 訊息狀態和定價通知：此提醒會在訊息狀態變更時（如訊息已被讀取或已送達）通知您。本文件也會將這些訊息稱為「已發出通知」。
所有 Webhooks 均採用以下通用格式：
{
"object": "whatsapp_business_account",
"entry": [{
"id": "WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID",
"changes": [{
"value": {
"messaging_product": "whatsapp",
"metadata": {
"display_phone_number": "PHONE_NUMBER",
"phone_number_id": "PHONE_NUMBER_ID"
},
# specific Webhooks payload
},
"field": "messages"
}]
}]
}請參閱元件，了解每個欄位的相關資訊。
如果您收到雲端 API 不支援的訊息，則會收到未知訊息 Webhook。
裝載大小
Webhooks 裝載最大可為 3 MB。
Webhooks 送達失敗
如果我們向您的端點傳送 Webhook 要求，而您伺服器的回應是 200 以外的 HTTP 狀態代碼，或者如果我們出於其他原因無法送達 Webhook，我們最多會在 7 天的時限內繼續嘗試降低頻率，直到要求送達成功。
請注意，重試將傳送至所有已訂閱 WhatsApp Business 帳戶的 Webhooks（及其相應欄位）的應用程式。這可能會導致您收到重複 Webhook 通知。
IP 位址
透過在終端中運行以下指令，即可獲取我們的 Webhook 伺服器 IP 位址：
whois -h whois.radb.net — '-i origin AS32934' | grep ^route | awk '{print $2}' | sort
我們會定期變更此類 IP 位址，因此如果您將我們的伺服器列入允許清單，便有可能需要間中重新產生此清單，並對允許清單進行相應更新。
後續步驟
進一步了解您可以在 Webhooks 通知中接收的資訊。