Nachrichten als gelesen markieren
Wenn du eine eingehende Nachricht von Webhooks erhältst, kannst du den /messages-Endpunkt verwenden, um die Nachricht als „gelesen“ zu markieren, indem du den Nachrichtenstatus zu read änderst. Als gelesen markierte Nachrichten haben zwei blaue Häkchen neben ihrem Zeitstempel:
Wir empfehlen dir, Nachrichten innerhalb von 30 Tagen nach Empfang als gelesen zu markieren. Ausgehende Nachrichten, die du sendest, kannst du nicht als gelesen markieren. Wenn du eine Nachricht als gelesen markierst, werden auch frühere Nachrichten in der Unterhaltung als gelesen markiert.
Bevor du beginnst
Voraussetzungen:
- Die ID für die Nachricht eines*einer Kund*in, die du in einer Webhook-Benachrichtigung erhalten hast
- Ein Zugriffsschlüssel für Systemnutzer
- Die Berechtigung
whatsapp_business_messages
Status aktualisieren
Um die Nachricht als gelesen zu markieren, sende eine POST-Anfrage an den /PHONE_NUMBER_ID/messages-Endpunkt und lege messaging_product auf whatsapp fest, message_id auf die Nachrichten-ID und status auf read.
Beispielanfrage
Für Lesbarkeit formatiert
curl -X POST \
'https://graph.facebook.com/v21.0/PHONE_NUMBER_ID/messages'
-H 'Authorization: Bearer ACCESS_TOKEN' \
-H 'Content-Type: application/json' \
-d '{
"messaging_product": "whatsapp",
"status": "read",
"message_id": "MESSAGE_ID"
}'
Bei einer erfolgreichen Anfrage wird ein JSON-Array zurückgegeben:
{
"success": true
}