Preguntas frecuentes sobre los enlaces compartidos

Cuando el contenido de tu sitio web se comparte en Facebook, Messenger y otros lugares, el depurador de contenido compartido te permite conocer el tipo de información que se usa para crear vistas previas de enlaces. Este documento contiene muchas de las preguntas más frecuentes que hacen los desarrolladores mientras solucionan problemas con los enlaces y trabajan con las metaetiquetas de Open Graph en los sitios web.

Problemas con la imagen

Las imágenes se almacenan en caché de forma asincrónica, por lo que es posible que la imagen no se muestre la primera vez que alguien comparta tu contenido. Para evitarlo, puedes:

La imagen original ya no está disponible, es demasiado grande o no se pudo recuperar debido a un problema temporal. Asegúrate de que la URL de la imagen sea accesible para nuestro rastreador, que no supere los 8 MB y que se muestre con una latencia inferior a unos cuantos segundos.

Si cambias la metaetiqueta "og:image" para una página, asegúrate de no eliminar la imagen antigua del sitio web, ya que el contenido compartido existente mostrará este espacio en blanco.

Las imágenes de un tamaño menor que 600 x 315 píxeles, pero mayor que 200 x 200 píxeles, se mostrarán con una imagen cuadrada y pequeña.

Muchos factores inciden en cómo se podría cortar una imagen. Por ejemplo, intentamos centrar la imagen alrededor de los rostros que podemos detectar.

Si las imágenes son más grandes, intenta que se acerquen lo más posible a la relación de aspecto de 1,91:1 para que la imagen se muestre completa en el feed sin que exista necesidad de recortarla.

Las publicaciones de páginas usan siempre una imagen grande horizontal para compartir los enlaces. Sucede lo mismo en el feed del celular y de la computadora. Intenta que las imágenes se mantengan lo más cerca posible a una relación de aspecto de 1,91:1 para poder mostrar la imagen completa en el feed sin que sea necesario recortarla.

Es posible que nuestro sistema de filtrado de contenido haya marcado tu enlace. Si crees que esto es un error, envía un reporte en nuestro sitio de ayuda. Asegúrate de incluir la URL relevante.


Errores del depurador de contenido compartido

Debido a que representan la ubicación canónica de un recurso (página/imagen), todas las URL deben ser absolutas para que podamos atribuir contenido compartido y Me gusta a la URL correcta y almacenar imágenes en caché de forma adecuada.

Congelamos los títulos después de que se realizan una cantidad de acciones en relación con ese objeto, como se describe aquí: Actualizar las URL.


Actualizar URL y "og:tags"

Todo el contenido compartido y los Me gusta están vinculados a una URL concreta (que denominamos URL canónica). Por lo tanto, cuando cambies la estructura del sitio para utilizar una nueva URL, los Me gusta y el contenido compartido empezarán a atribuirse a dicha URL.

Consulta Actualizar URL para obtener más información.

Todo el contenido compartido y los Me gusta están vinculados a una URL concreta (que denominamos URL canónica). Por lo tanto, cuando cambies la estructura del sitio para utilizar una nueva URL, los Me gusta y el contenido compartido empezarán a atribuirse a dicha URL.

Consulta Actualizar URL para obtener más información.

El rastreador buscará un registro "AAAA" y devolverá un código de respuesta "0" si no lo encuentra. Asegúrate de que el registro "AAAA" esté actualizado correctamente cuando cambies la URL o el servidor.

Consulta Actualizar URL para obtener más información.

Los cambios de las etiquetas ("og:title", "og:image" y otras) solo se aplicarán cuando se comparta el enlace en lo sucesivo.

Cuando una persona o una página comparten un enlace y se producen más de 50 interacciones con la publicación (comentarios, Me gusta, contenido compartido, etc.), no se puede modificar el título. De esta manera, se evita que los sitios web modifiquen detalles de un enlace una vez que interactuaste con él para que parezca que interactuaste con un contenido distinto. Puedes modificar el resto de las propiedades cuando quieras.

Si compartiste un enlace y actualizaste la imagen, se seguirá mostrando la imagen anterior en el contenido compartido inicialmente a menos que actualices el enlace en la publicación.

Para actualizar la imagen del enlace en una publicación:
  1. Busca la publicación en la sección de noticias.
  2. Haz clic en los puntos suspensivos en la esquina superior derecha de la publicación.
  3. Selecciona Actualizar archivo adjunto compartido.


Grupo Facebook Developer Community

Obtén ayuda de los miembros de la comunidad y el personal de Facebook.

Si tu pregunta no aparece aquí, puedes obtener ayuda en el grupo Facebook Developer Community. En el grupo participan miembros de nuestra comunidad de gran talento, así como personal de Facebook.