Data Handling Questions FAQs

การตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของเราให้ครบถ้วนเป็นข้อกำหนดสำหรับแอพทั้งหมดที่ร้องขอสิทธิ์การเข้าถึงระดับสูง ตั้งแต่วันที่ 5 กันยายนเป็นต้นไป ระบบอาจกำหนดให้ผู้พัฒนาบางรายต้องตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบการใช้งานข้อมูลประจำปีของพวกเขา การดำเนินการนี้เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของ Meta ในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้คน โดยเป็นสิ่งที่เราต้องรับผิดชอบร่วมกันกับผู้พัฒนาทั้งหมดในระบบนิเวศของเรา ดูบล็อกโพสต์ [ใส่ลิงก์เมื่อพร้อม] หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

ตามจุดประสงค์ของคำถามด้านการจัดการข้อมูล "ข้อมูลส่วนตัว" คือข้อมูลใดๆ ที่ได้รับจาก Meta ซึ่งเกี่ยวข้องกับบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ ตัวอย่างเช่น โปรดอ้างอิงคำนิยามใน กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (GDPR) และ สำนักงานคณะกรรมาธิการด้านข้อมูลข่าวสารของสหราชอาณาจักร

• การตรวจสอบแอพ เป็นกระบวนการเชิงคาดการณ์ที่ช่วยให้เราตรวจสอบยืนยันได้ว่าแอพที่คุณวางแผนจะใช้นั้นใช้ผลิตภัณฑ์และ API ของเราในลักษณะที่ได้รับอนุญาตแล้ว
• การตรวจสอบการใช้งานข้อมูล เป็นกระบวนการประจำปีที่ให้ผู้พัฒนาได้ตรวจสอบยืนยันด้วยตนเองว่าการใช้งานและการเข้าถึงข้อมูลบางอย่างผ่าน API ของ Meta อย่างต่อเนื่องของตนนั้นเป็นไปตาม ข้อกำหนดแพลตฟอร์มของ Meta และ นโยบายผู้พัฒนาหรือไม่
• การประเมินการคุ้มครองข้อมูล เป็นข้อกำหนดสำหรับแอพที่เข้าถึงสิทธิ์การอนุญาตระดับสูงบางประการซึ่งออกแบบมาเพื่อประเมินว่าผู้พัฒนาใช้งาน แชร์ และปกป้องข้อมูลของแพลตฟอร์มตาม ข้อกำหนดแพลตฟอร์มของ Metaหรือไม่

คุณจะไม่ได้รับสิทธิ์การเข้าถึงระดับสูง (เรียนรู้เกี่ยวกับ สิทธิ์การเข้าถึงระดับสูง สิทธิ์การอนุญาตและ ฟีเจอร์ต่างๆ)

ระดับสิทธิ์การเข้าถึงเป็นชั้นการอนุญาต API กราฟเพิ่มเติมที่ใช้กับ สิทธิ์การอนุญาต และ ฟีเจอร์ สำหรับ แอพธุรกิจ, แอพผู้บริโภคและ แอพเกมระดับสิทธิ์การเข้าถึงมี 2 ระดับดังนี้ มาตรฐาน และ ขั้นสูง.

แอพสามารถขอสิทธิ์การอนุญาตที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับสูงจากผู้ใช้แอพรายใดก็ได้ และฟีเจอร์ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับสูงจะใช้งานได้สำหรับผู้ใช้แอพทุกราย อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การอนุญาตที่มีสิทธิ์การเข้าถึงแบบมาตรฐานจะต้องขอจากผู้ใช้แอพที่มีบทบาทในแอพที่ขอเท่านั้น และฟีเจอร์ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงแบบมาตรฐานจะใช้งานได้เฉพาะผู้ใช้แอพที่มีบทบาทในแอพ

หากมีเพียงบุคคลที่มีบทบาทในแอพของคุณเท่านั้นที่จะใช้แอพดังกล่าว สิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์ที่แอพของคุณต้องใช้จะต้องการเพียงสิทธิ์การเข้าถึงแบบมาตรฐานเท่านั้น หากแอพของคุณจะมีการใช้งานโดยบุคคลที่ไม่มีบทบาทในแอพนั้น สิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์ที่แอพของคุณต้องใช้จะต้องการสิทธิ์การเข้าถึงระดับสูง

หากคุณสร้างแอพที่มีกรณีการใช้งาน ระบบอาจแจ้งให้คุณตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลก่อนทำการตรวจสอบแอพ

ระบบอาจแจ้งให้คุณตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลเมื่อคุณร้องขอสิทธิ์การเข้าถึงระดับสูงสำหรับแอพใหม่หรือแอพที่มีอยู่ ตั้งแต่วันที่ 5 กันยายนเป็นต้นไป ระบบอาจกำหนดให้ผู้พัฒนาบางรายต้องตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบการใช้งานข้อมูลประจำปีของพวกเขา

ไม่ ระบบจะไม่ขอให้คุณตอบคำถามด้านการจัดการข้อมูลหากคุณต้องการเพียงสิทธิ์การเข้าถึงแบบมาตรฐานให้แก่สิทธิ์การอนุญาต

ผู้ควบคุมข้อมูลคือบุคคลหรือองค์กรที่ถือสิทธิ์ควบคุมในภาพรวมต่อจุดประสงค์และช่องทางในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัว โปรดอ้างอิงคำนิยามใน กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (GDPR) และ GDPR ของสหราชอาณาจักร เพื่อดูรายละเอียดและตัวอย่าง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปรึกษากับทีมกฏหมายเพื่อทำความเข้าใจนิยามนี้และเข้าใจการบังคับใช้ข้อกำหนดกับธุรกิจของคุณ

ผู้ประมวลผลข้อมูลคือบุคคลหรือธุรกิจที่ให้บริการแก่คุณเพื่อช่วยประมวลผลข้อมูลส่วนตัวที่คุณได้รับจาก Meta ซึ่งอาจรวมถึงผู้ให้บริการตามระบุไว้ ณ ที่นี้ ข้อกำหนดแพลตฟอร์มของ Metaโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปรึกษากับทีมกฏหมายเพื่อทำความเข้าใจนิยามนี้และเข้าใจการบังคับใช้ข้อกำหนดกับธุรกิจของคุณ

แบบฟอร์มจะบันทึกโดยอัตโนมัติ หากคุณออกจากคำถามแล้วกลับมา ระบบจะโหลดสถานะที่บันทึกอัตโนมัติไว้ก่อนหน้านี้กลับมาอีกครั้ง

คำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลได้รับการแปลไปแล้ว 17 ภาษา หากคำแปลสำหรับภาษาคุณไม่พร้อมใช้งาน คุณสามารถใช้ Google แปลภาษาภายนอกแบบฟอร์มคำถามได้ การใช้ Google แปลภาษาภายในแบบฟอร์มคำถามจะก่อให้เกิดข้อผิดพลาดในการส่ง

• เราขอแนะนำให้คุณปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย นโยบาย และความเป็นส่วนตัวภายในองค์กรของคุณเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีตอบคำถามเหล่านี้

• ได้ หากคุณต้องการคำชี้แจงสำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล คุณสามารถติดต่อ Meta ได้โดยตรง

  • ภายในส่วนคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล บริเวณด้านล่างสุดของหน้าคุณจะเห็นส่วนที่มีชื่อว่าต้องการความช่วยเหลือใช่หรือไม่ ไปที่การสนับสนุนสำหรับผู้พัฒนา ให้คลิกที่ลิงก์ดังกล่าว แล้วหน้าต่างป๊อปอัพจะปรากฏขึ้น ซึ่งคุณสามารถส่งคำถามขอคำชี้แจงผ่านหน้าต่างนี้ได้
  • หากต้องการเข้าถึงฟีเจอร์นี้ คุณจะต้องมี บัญชีตัวจัดการธุรกิจและตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้เพิ่มแอพ และ ผู้ดูแลแอพแล้ว โปรดไปที่ลิงก์เหล่านั้นเพื่อดูคำแนะนำแบบทีละขั้นตอน
  • คุณจะได้รับข้อความตอบกลับจาก Meta ผ่านการแจ้งเตือนทางอีเมลและการแจ้งเตือนใน แดชบอร์ดแอพ

เราไม่จำกัดเวลาในการส่งคำถามด้านการจัดการข้อมูล สิทธิ์การอนุญาตที่คุณร้องขอจะยังคงเป็นสิทธิ์การเข้าถึงแบบมาตรฐาน จนกว่าจะได้รับการตรวจสอบและอนุมัติ

ระบบจะประเมินการส่งข้อมูลของคุณโดยทันทีและอาจใช้เวลานานถึง 30 วินาทีกว่าคุณจะได้รับผลลัพธ์ หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด หรือไม่เห็นข้อความยืนยันหลังจากส่งข้อมูล โปรดคลิกปุ่ม “ส่ง” ในแบบฟอร์มอีกครั้งเพื่อส่งแบบฟอร์มใหม่ หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น ระบบจะบันทึกคำตอบของคุณในแบบฟอร์มไว้

คุณจะสามารถตรวจสอบสถานะคำขอได้บนแดชบอร์ดสิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์ของคุณ ระดับสิทธิ์การเข้าถึงจะเปลี่ยนเป็น "สิทธิ์การเข้าถึงระดับสูง" เมื่อคำขอของคุณได้รับการตรวจสอบและอนุมัติ

You can check the status of DUC on your Apps Dashboard.

If your answers to data handling questions are not approved, your app will remain in development mode with standard access to permissions and features.

• หากต้องการรับสิทธิ์การเข้าถึงระดับสูงแก่สิทธิ์การอนุญาตดังกล่าว คุณจะต้องปรับใช้การป้องกันเพิ่มเติม โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมจาก แนวทางด้านการจัดการข้อมูล ของเรา

• และโปรดทบทวน กระบวนการตรวจสอบยืนยันธุรกิจ และรับรองว่าแอพของคุณเชื่อมต่ออยู่กับธุรกิจที่ได้รับการตรวจสอบยืนยันแล้ว แอพทั้งหมดที่ขอสิทธิ์การเข้าถึงระดับสูงแก่สิทธิ์การอนุญาตใหม่จะต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบยืนยันธุรกิจของตนก่อน

• นอกจากนี้ โปรดทบทวน การตรวจสอบแอพ ของเรา ซึ่งต้องดำเนินการเมื่อคุณขอสิทธิ์การเข้าถึงให้แก่สิทธิ์การอนุญาตส่วนมาก

Yes, you can re-submit your answers. If your answers are found to be insufficient 3 consecutive times, you must wait 3 calendar days from your last denied submission before trying again.

Yes, your previous answers are auto-saved. If your request was not granted, it will reload the previous auto-saved state when you return to edit your responses when you submit your request again.

You will be prompted to answer questions about data handling whenever you request a use case or permissions and features (for some this is called advanced access. Additionally, if you have apps that have been published live with a use case, or that have advanced access to permissions or features, you are required to answer data handling questions during your annual Data Use Checkup.