Data Handling Questions FAQs

Answers to frequently asked questions about the data handling questions process.

General

Menyelesaikan pertanyaan penanganan data kami merupakan persyaratan untuk semua aplikasi yang meminta akses lanjutan. Mulai 5 September, beberapa developer akan diwajibkan untuk menjawab pertanyaan tentang penanganan data selama Pemeriksaan Penggunaan Data tahunan mereka. Ini adalah bagian dari komitmen berkelanjutan Meta untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna—sebuah tanggung jawab yang kami bagi dengan semua developer dalam ekosistem kami. Lihat postingan blog [masukkan tautan jika sudah siap] untuk informasi selengkapnya.

Untuk keperluan pertanyaan penanganan data, “data pribadi” adalah data apa pun yang Anda terima dari Meta yang terkait dengan orang yang dapat diidentifikasi. Contoh, lihat definisi dalam Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan Kantor Komisioner Informasi Inggris.

Level Akses adalah layer tambahan otorisasi Graph API yang berlaku untuk izin dan fitur untuk Bisnis, Pelanggan, dan aplikasi Gaming. Ada dua level akses: Standar dan Lanjutan.

Aplikasi dapat meminta izin dengan Akses Lanjutan dari pengguna aplikasi mana pun, dan fitur dengan Akses Lanjutan aktif untuk semua pengguna aplikasi. Namun, izin dengan Akses Standar hanya dapat diminta dari pengguna aplikasi yang memiliki peran di aplikasi yang meminta, dan fitur dengan Akses Standar hanya aktif untuk pengguna aplikasi yang memiliki peran di aplikasi.

Jika aplikasi Anda hanya akan digunakan oleh orang yang memiliki peran di dalamnya, izin dan fitur yang diperlukan aplikasi Anda hanya memerlukan Akses Standar. Jika aplikasi Anda akan digunakan oleh orang yang tidak memiliki peran di dalamnya, izin dan fitur yang diperlukan aplikasi Anda memerlukan Akses Lanjutan.

Jika Anda membuat aplikasi dengan skenario penggunaan, Anda mungkin akan diminta untuk menjawab pertanyaan tentang penanganan data sebelum Tinjauan Aplikasi.

Completing the questions

Anda mungkin akan diminta untuk menjawab pertanyaan tentang penanganan data saat Anda meminta akses lanjutan untuk aplikasi baru atau yang sudah ada. Mulai 5 September, beberapa developer akan diwajibkan untuk menjawab pertanyaan tentang penanganan data selama Pemeriksaan Penggunaan Data tahunan mereka.

Tidak, Anda tidak akan diminta untuk menjawab pertanyaan penanganan data jika Anda hanya memerlukan Akses Standar untuk izin.

Kontroler data adalah perusahaan yang mengontrol keseluruhan tujuan dan sarana pengolahan data pribadi. Lihat definisi dalam Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan GDPR Inggris untuk detail dan contohnya. Pastikan Anda bekerja dengan tim hukum Anda untuk memahami definisi ini dan bagaimana hal ini berlaku bagi bisnis Anda.

Pengolah data adalah orang atau bisnis yang memberi Anda layanan untuk membantu Anda memproses data pribadi yang Anda peroleh dari Meta. Ini mungkin termasuk Penyedia Layanan sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan Platform Meta. Pastikan Anda bekerja dengan tim hukum Anda untuk memahami definisi ini dan bagaimana hal ini berlaku bagi bisnis Anda.

Formulir ini disimpan secara otomatis. Jika Anda meninggalkan kuesioner dan kembali, kuesioner akan memuat ulang status yang tersimpan otomatis sebelumnya.

Pertanyaan tentang penanganan data telah diterjemahkan ke dalam 17 bahasa. Jika bahasa Anda belum tersedia, Anda dapat menggunakan Google Translate di luar formulir pertanyaan. Menggunakan Google Translate di dalam formulir pertanyaan akan menyebabkan kesalahan pengajuan.

  • Disarankan agar Anda berkonsultasi dengan pakar hukum, kebijakan, dan privasi dalam organisasi Anda untuk mendapatkan panduan tentang cara menjawab pertanyaan ini.

  • Ya, jika membutuhkan klarifikasi tentang pertanyaan penanganan data, Anda dapat menghubungi Meta secara langsung.

    • Di dalam Pertanyaan tentang Penanganan Data, di bagian bawah halaman Anda akan melihat bagian berjudul Perlu Bantuan? Buka Dukungan Pengembang. Klik tautan dan Anda akan menerima pop-up tempat Anda dapat mengirimkan pertanyaan klarifikasi.
    • Untuk mengakses fitur ini, Anda harus memiliki akun Pengelola Bisnis, dan pastikan untuk menambahkan aplikasi dan admin aplikasi. Lihat tautan tersebut untuk mengetahui panduan langkah demi langkah.
    • Anda akan menerima tanggapan dari Meta melalui peringatan email serta notifikasi di Dasbor Aplikasi.

Submission

Tidak ada batas waktu untuk mengajukan pertanyaan penanganan data. Izin yang Anda minta akan tetap berada dalam Akses Standar sampai permintaan Anda ditinjau dan disetujui.

Pengajuan Anda akan segera dievaluasi dan mungkin diperlukan waktu hingga 30 detik untuk menerima hasilnya. Jika menerima pesan kesalahan, atau Anda tidak melihat pesan konfirmasi setelah mengirimkan formulir, silakan klik tombol Kirim pada formulir sekali lagi untuk mengirimkan ulang formulir. Tanggapan Anda akan disimpan dalam formulir jika hal ini terjadi.

Anda dapat memeriksa status permintaan di dasbor izin dan fitur. Level Akses akan berubah menjadi "Akses Lanjutan" setelah permintaan Anda ditinjau dan disetujui.

You can check the status of DUC on your Apps Dashboard.

If your answers to data handling questions are not approved, your app will remain in development mode with standard access to permissions and features.

  • Untuk mendapatkan akses lanjutan ke izin, Anda harus menerapkan perlindungan tambahan. Lihat Pedoman Penanganan Data untuk informasi selengkapnya.

  • Tinjau juga proses Verifikasi Bisnis dan pastikan aplikasi Anda terhubung ke bisnis terverifikasi. Semua aplikasi yang meminta Akses Lanjutan ke izin baru harus diverifikasi bisnisnya.

  • Selain itu, tinjau proses Tinjauan Aplikasi yang diperlukan saat Anda meminta akses ke sebagian besar izin

Yes, you can re-submit your answers. If your answers are found to be insufficient 3 consecutive times, you must wait 3 calendar days from your last denied submission before trying again.

Yes, your previous answers are auto-saved. If your request was not granted, it will reload the previous auto-saved state when you return to edit your responses when you submit your request again.

You will be prompted to answer questions about data handling whenever you request a use case or permissions and features (for some this is called advanced access. Additionally, if you have apps that have been published live with a use case, or that have advanced access to permissions or features, you are required to answer data handling questions during your annual Data Use Checkup.