Data Handling Questions FAQs

Answers to frequently asked questions about the data handling questions process.

General

Siempre que se solicite acceso avanzado para una aplicación, será necesario responder las preguntas relacionadas con el tratamiento de los datos. A partir del 5 de septiembre, es posible que algunos desarrolladores también tengan que responder a preguntas relacionadas con el tratamiento de los datos durante su proceso de comprobación del uso de datos anual. Forma parte del compromiso permanente de Meta con la protección de la privacidad y los datos personales, una responsabilidad que compartimos con todos los desarrolladores en nuestro ecosistema. Consulta la publicación en el blog [insertar el enlace cuando esté disponible] para obtener más información.

A efectos de las preguntas sobre el tratamiento de datos, los “datos personales” son cualquier dato que recibas de Meta y que esté relacionado con una persona identificable. Para obtener ejemplos, consulta las definiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido.

Los niveles de acceso son una capa adicional de autorización de la API Graph que se aplican a los permisos y las funciones de las aplicaciones para empresas, consumidoresy de juegos. Hay dos niveles de acceso: Estándar y Avanzado.

Las aplicaciones pueden solicitar permisos con acceso avanzado a cualquier usuario de la aplicación. Las funciones con acceso avanzado están activas para todos los usuarios de la aplicación. Sin embargo, los permisos con acceso estándar solo se pueden solicitar a usuarios de la aplicación que tienen un rol en la aplicación solicitante y las funciones con acceso estándar solo están activas para usuarios de la aplicación que tienen un rol en esta.

Si solo utilizarán tu aplicación usuarios que tienen un rol en ella, los permisos y las funciones que requiere la aplicación solo necesitarán acceso estándar. Si utilizarán tu aplicación usuarios que no tienen un rol en ella, los permisos y las funciones que requiere la aplicación necesitarán acceso avanzado.

Si creas una aplicación con un caso de uso, es posible que se te pida que respondas a preguntas relacionadas con el tratamiento de los datos antes de la revisión de la aplicación.

Completing the questions

Es posible que se te pida que respondas a preguntas sobre el tratamiento de los datos cuando solicites el acceso avanzado para una aplicación nueva o una existente. A partir del 5 de septiembre, es posible que algunos desarrolladores también tengan que responder a preguntas relacionadas con el tratamiento de los datos durante su proceso de comprobación del uso de datos anual.

No, no se te pedirá que respondas a preguntas sobre el tratamiento de datos si solo necesitas acceso estándar a los permisos.

Un responsable del tratamiento de los datos es una entidad que ejerce un control general de los objetivos y medios del tratamiento de los datos personales. Consulta las definiciones en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido para obtener detalles y ejemplos. Habla con tu equipo legal para asegurarte de que entiendes esta definición y cómo se aplica a tu empresa.

Un encargado del tratamiento de los datos es una persona o empresa que te proporciona servicios para ayudarte a tratar los datos personales que obtienes de Meta. Puede tratarse de proveedores de servicios según se definen en las Condiciones de la plataforma de Meta. Habla con tu equipo legal para asegurarte de que entiendes esta definición y cómo se aplica a tu empresa.

El formulario se guarda automáticamente. Si sales del cuestionario y vuelves, se volverá a cargar el estado anterior guardado automáticamente.

Las preguntas relacionadas con el tratamiento de los datos se han traducido a 17 idiomas. Si el tuyo no está disponible, puedes usar Google Translate fuera del formulario de preguntas. Si lo utilizas dentro del formulario, provocará un error en el envío.

  • Te recomendamos consultar con expertos en asuntos legales, políticas y privacidad dentro de tu organización para que te orienten acerca de cómo responder a estas preguntas.

  • Sí, si tienes dudas sobre las preguntas relacionadas con el tratamiento de los datos, puedes ponerte en contacto con Meta directamente.

    • En las preguntas relacionadas con el tratamiento de los datos, al final de la página verás un apartado titulado ¿Necesitas ayuda? Ve a Asistencia para desarrolladores. Haz clic en el enlace y aparecerá una ventana emergente donde podrás consultar tu duda.
    • Para acceder a esta función, deberás tener una cuenta de Business Managery asegurarte de añadir la aplicación y los administradores de la aplicación. En esos enlaces encontrarás instrucciones detalladas.
    • Te informaremos de que has recibido respuesta por parte de Meta mediante una alerta por correo electrónico y una notificación en el panel de aplicaciones.

Submission

No hay límite de tiempo para enviar las preguntas sobre el tratamiento de datos. Los permisos que solicites permanecerán en acceso estándar hasta que la solicitud se haya revisado y aprobado.

Tus respuestas se evaluarán inmediatamente y puedes tener que esperar hasta 30 segundos para recibir los resultados. Si recibes un error o no ves un mensaje de confirmación después de enviar tus respuestas, vuelve a hacer clic en el botón Enviar del formulario para reenviarlo. En este caso, tus respuestas se guardarán en el formulario.

Puedes comprobar el estado de tu solicitud en el panel de permisos y funciones. El nivel de acceso cambiará a “Acceso avanzado” una vez que la solicitud se haya revisado y aprobado.

You can check the status of DUC on your Apps Dashboard.

If your answers to data handling questions are not approved, your app will remain in development mode with standard access to permissions and features.

  • Para obtener acceso avanzado a los permisos, necesitarás implementar protecciones adicionales. Consulta nuestras Normas de las preguntas sobre el tratamiento de datos para obtener más información.

  • Consulta también el proceso de verificación de la empresa y asegúrate de que la aplicación está conectada a una empresa verificada. Todas las aplicaciones que soliciten acceso avanzado a nuevos permisos deben haber realizado el proceso de verificación de la empresa.

  • Además, consulta nuestro proceso de revisión de la aplicación, que es obligatorio al solicitar acceso a la mayoría de los permisos.

Yes, you can re-submit your answers. If your answers are found to be insufficient 3 consecutive times, you must wait 3 calendar days from your last denied submission before trying again.

Yes, your previous answers are auto-saved. If your request was not granted, it will reload the previous auto-saved state when you return to edit your responses when you submit your request again.

You will be prompted to answer questions about data handling whenever you request a use case or permissions and features (for some this is called advanced access. Additionally, if you have apps that have been published live with a use case, or that have advanced access to permissions or features, you are required to answer data handling questions during your annual Data Use Checkup.