หลังส่ง

หลังจากส่งแอพ คุณจะได้รับชุดข้อความแจ้งเตือนผู้พัฒนาในกล่องข้อความการแจ้งเตือนของคุณเพื่อแจ้งสถานะการส่งของคุณ โดยปกติเราจะใช้เวลาประมวลผลการส่งไม่เกิน 1 สัปดาห์ และมักใช้เวลาเพียง 2 ถึง 3 วันเท่านั้น แต่อาจจะใช้เวลานานกว่านั้นในช่วงที่มีการส่งในปริมาณมาก

ผลลัพธ์ของข้อมูลที่ส่ง

เมื่อเราได้ตรวจสอบข้อมูลที่คุณส่งครบถ้วนแล้ว คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนสำหรับผู้พัฒนาที่ระบุว่าสิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์ใดบ้างที่ได้รับอนุมัติ สิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์แต่ละรายการจะได้รับการตรวจสอบแยกจากกัน โดยสิทธิ์การอนุญาตรายการหนึ่งอาจได้รับอนุมัติ ในขณะที่อีกรายการหนึ่งอาจถูกปฏิเสธ

เมื่อสิทธิ์การอนุญาตหรือฟีเจอร์ได้รับการอนุมัติแล้ว แอพของคุณจะสามารถใช้สิทธิ์การอนุญาตหรือฟีเจอร์นั้นๆ ได้ ไม่ว่าสถานะของสิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์อื่นๆ ที่ส่งคำขอไปจะเป็นเช่นไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องรอให้สิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์ทั้งหมดได้รับการอนุมัติก่อน

นอกจากนี้คุณยังสามารถดูผลลัพธ์ของคุณได้ในแผงการตรวจสอบแอพ > คำขอในแดชบอร์ดของแอพ คลิกที่ลิงก์ดูรายละเอียดเพื่อดูรายละเอียด ซึ่งรวมถึงการอนุมัติและเหตุผลในการปฏิเสธรายการที่ส่งคำขอแต่ละรายการ หากสิทธิ์การอนุญาตหรือฟีเจอร์ถูกปฏิเสธ รายการดังกล่าวจะแสดงในส่วนคำขอปัจจุบันซึ่งจะมีสถานะ "ฉบับร่าง" หากคุณแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว ให้คลิกแก้ไขคำขอเพื่อทำการส่งอีกครั้ง

นอกจากนี้คุณยังสามารถดูอย่างรวดเร็วได้ในการตรวจสอบแอพ > สิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์ในแดชบอร์ดของแอพ ในคอลัมน์สถานะการตรวจสอบแอพ คุณจะเห็นคำว่า "เผยแพร่" สำหรับรายการที่ได้รับการอนุมัติ "คำขอที่รอดำเนินการ" สำหรับรายการที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ หรือ "คำขอถูกปฏิเสธ" สำหรับรายการที่ถูกปฏิเสธ

หากสิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์ที่คุณส่งถูกปฏิเสธ เราจะระบุคำแนะนำพื้นฐานและลิงก์ไปยังเอกสารสนับสนุนที่เกี่ยวข้องในผลลัพธ์การส่งของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณแก้ไขสาเหตุที่ถูกปฏิเสธ เมื่อคุณแก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว คุณสามารถส่งอีกครั้งเพื่อขอสิทธิ์อนุญาตหรือฟีเจอร์ที่ถูกปฏิเสธได้ ทั้งนี้คุณไม่จำเป็นต้องส่งสิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์ที่ได้รับอนุมัติจากการส่งครั้งก่อนหน้าซ้ำอีกครั้ง

ได้รับอนุมัติ

สำหรับแอพธุรกิจและแอพผู้บริโภค ขณะนี้ คุณสามารถขอสิทธิ์การอนุญาตที่ได้รับอนุมัติสำหรับ Advanced Access จากผู้ใช้แอพรายใดก็ได้ และฟีเจอร์ที่ได้รับอนุมัติจะใช้งานได้สำหรับผู้ใช้แอพทุกราย

สำหรับแอพประเภทอื่นๆ ทั้งหมด รวมทั้งแอพที่ไม่มีประเภท ขณะนี้ คุณสามารถขอสิทธิ์การอนุญาตที่ได้รับอนุมัติจากผู้ใช้แอพรายใดก็ได้ในขณะที่อยู่โหมดเผยแพร่ และฟีเจอร์ที่ได้รับอนุมัติจะใช้งานได้สำหรับผู้ใช้แอพทุกรายในขณะที่อยู่โหมดเผยแพร่

ถูกปฏิเสธ

สำหรับแอพธุรกิจและแอพผู้บริโภค คุณสามารถขอได้เฉพาะสิทธิ์การอนุญาตใดๆ ที่ถูกปฏิเสธสำหรับ Advanced Access จากผู้ใช้แอพที่มีบทบาทในแอพของคุณเท่านั้น ในทำนองเดียวกัน ฟีเจอร์ที่ถูกปฏิเสธสำหรับ Advanced Access จะใช้งานได้สำหรับผู้ใช้แอพที่มีบทบาทในแอพของคุณเท่านั้น

สำหรับแอพประเภทอื่นๆ ทั้งหมด คุณสามารถขอได้เฉพาะสิทธิ์การอนุญาตที่ถูกปฏิเสธจากผู้ใช้แอพที่มีบทบาทในแอพของคุณเท่านั้น และในขณะที่อยู่ในโหมดการพัฒนาเท่านั้น ในทำนองเดียวกัน ฟีเจอร์ที่ถูกปฏิเสธจะใช้งานได้สำหรับผู้ใช้แอพที่มีบทบาทในแอพของคุณเท่านั้น และในขณะที่อยู่ในโหมดการพัฒนาเท่านั้น

การส่งซ้ำ

หากคุณได้แก้ไขปัญหาที่ทำให้สิทธิ์การอนุญาตหรือฟีเจอร์ถูกปฏิเสธแล้ว คุณจะสามารถทำการส่งอีกครั้งได้

โหมดเผยแพร่

หากสิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์ทั้งหมดที่แอพของคุณต้องการได้รับการอนุมัติแล้ว คุณก็สามารถเปลี่ยนแอพของคุณไปเป็นโหมดเผยแพร่ได้ หากสิทธิ์การอนุญาตหรือฟีเจอร์อย่างน้อยหนึ่งรายการไม่ได้รับอนุมัติ คุณควรแก้ไขปัญหาตามที่อธิบายไว้ในผลลัพธ์ของข้อมูลที่ส่งและส่งไปรับการตรวจสอบอีกครั้ง หากคุณเปลี่ยนเป็นโหมดเผยแพร่ก่อนที่สิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์ทั้งหมดที่แอพของคุณจำเป็นต้องใช้จะได้รับอนุมัติ ผู้ใช้แอพที่ไม่มีบทบาทในแอพของคุณจะไม่สามารถมอบสิทธิ์การอนุญาตที่ไม่ได้รับอนุมัติให้แก่แอพของคุณ และฟีเจอร์ที่ยังไม่ได้รับอนุมัติจะใช้งานไม่ได้สำหรับผู้ใช้ดังกล่าว

หากแอพของคุณอยู่ในโหมดเผยแพร่อยู่แล้วเนื่องด้วยผลจากการส่งข้อมูลเพื่อรับการตรวจสอบแอพครั้งก่อนหน้า และคุณต้องการส่งคำขออนุมัติสิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์เพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับการตรวจสอบแอพสำหรับแอพที่เผยแพร่แล้ว

การตรวจสอบซ้ำ

หากคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าพื้นฐานหรือขั้นสูงในแอพของคุณหลังจากที่ได้ส่งแอพเพื่อรับการตรวจสอบแอพไปแล้ว เราอาจต้องตรวจสอบแอพอีกครั้งก่อนจะดำเนินการตามการเปลี่ยนแปลง

หากคุณเห็นข้อความแจ้งว่าต้องมีการตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่คุณกำลังดำเนินการอีกครั้ง เราจะตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติและจะส่งข้อความแจ้งเตือนผู้พัฒนาเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงการตัดสินใจของเรา หากการเปลี่ยนแปลงได้รับการยอมรับ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลทันที หากการเปลี่ยนแปลงถูกปฏิเสธ การเปลี่ยนแปลงจะไม่มีผลต่อการใช้งาน แต่คุณสามารถทำการส่งเพื่อขอรับการตรวจสอบแอพใหม่ได้ เพื่ออธิบายเหตุผลที่รองรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว