Después de enviar tu solicitud

Después de haber enviar la solicitud, recibirás una serie de notificaciones para desarrolladores en la bandeja de entrada de alertas, en las que se te informará sobre el estado de tu solicitud. Solemos tardar menos de una semana en procesar tu solicitud (suelen ser solo 2 o 3 días), pero es posible que tardemos más en períodos de mucha demanda.

Resultados de la solicitud

Una vez que hayas revisado toda la solicitud, recibirás una notificación para desarrolladores donde se indicará cuáles son los permisos y las funciones que se aprobaron. Los permisos y las funciones se verifican por separado, por lo que es posible que se apruebe un permiso, pero se rechace otro.

Después de aprobarse un permiso o una función, la app podrá usarlos sin importar cuál es el estado de los demás permisos y las demás funciones que se solicitaron. No es necesario que esperes a que todas las funciones y todos los permisos estén aprobados.

También puedes ver los resultados en Revisión de apps > Solicitudes en panel de apps. Haz clic en el enlace Ver detalles para visualizar información detallada como, por ejemplo, las aprobaciones o los motivos de rechazo de los elementos solicitados. Si se rechaza un permiso o una función, se mostrará en la sección Solicitud actual con el estado "borrador". Haz clic en Editar solicitud para volver a enviar la solicitud después de que hayas seleccionado los errores.

También puedes obtener una vista rápida en Revisión de apps > Permisos y funciones del panel de apps. En la columna "Estado de la revisión de apps", verás "Activo" para los elementos aprobados, "Solicitud pendiente" para los aún están en revisión y "Solicitud rechazada" para los que fueron rechazados.

Si la solicitud contiene funciones o permisos rechazados, los resultados de tu solicitud te proporcionarán una orientación básica e incluirán enlaces para determinados documentos compatibles que te ayudarán a solucionar los motivos que dieron lugar al rechazo. Una vez resueltos los problemas, puedes volver a enviar la solicitud del permiso o de la función que se rechazó. No es necesario que vuelvas a enviar solicitudes para permisos o funciones que se aprobaron en solicitudes anteriores.

Aprobado

En el caso de las apps de negocios y para consumidores, ahora cualquier usuario de la app puede solicitar los permisos aprobados para obtener acceso avanzado; las funciones aprobadas ahora estarán activas para todos los usuarios de la app.

Si se trata de los otros tipos de apps, incluidas las apps que no corresponden a ningún tipo, ahora cualquier usuario de la app puede solicitar los permisos aprobados si está en modo Activo; las funciones aprobadas estarán activas para todos los usuarios de la app si la app está en modo "Activo".

Rechazado

En el caso de las apps de negocios y para consumidores, solo los usuarios de la app que tengan un rol en ella pueden solicitar permisos para los que se rechazó el acceso avanzado. De igual modo, las funciones para las que se rechazó el acceso avanzado solo estarán activas para los usuarios de la app que tengan un rol en ella.

En el caso de todos los demás tipos de apps, solo los usuarios de la app que tengan un rol en ella pueden solicitar los permisos rechazados, y solo si la app se encuentra en el modo de desarrollo. De manera similar, las funciones rechazadas solo estarán activas para los usuarios de la app que tengan un rol en ella, y solo mientras la app esté en el modo de desarrollo.

Volver a enviar tu solicitud

Una vez que se hayan resuelto los motivos que dieron lugar al rechazo del permiso o de la función, puedes volver a enviar tu solicitud.

Modo activo

Si todos los permisos y todas las funciones que necesita tu app fueran aprobados, puedes cambiar la app al modo activo. En cambio, si uno o más permisos o funciones no se aprobaran, primero debes resolver los problemas que se describen en los resultados de la solicitud y luego volver a enviar la solicitud de revisión. Si cambias la app al modo activo antes de que se aprueben los permisos y las funciones que necesita, los usuarios de la app que no tengan un rol en ella no podrán otorgarle permisos no aprobados, y las funciones no aprobadas estarán inactivas para estos usuarios.

Si la app ya está en modo activo gracias a los resultados de una solicitud anterior de revisión de apps y deseas solicitar aprobaciones de permisos o funciones adicionales, consulta nuestras instrucciones en Revisión de apps publicadas.

Segunda revisión

Cualquier cambio que realices en la configuración básica o avanzada de tu app una vez que envíes tu app para la revisión de apps puede requerir una segunda revisión antes de aplicarse.

Si ves un mensaje en el que se indique que para el cambio que estás haciendo se requiere una segunda revisión, revisaremos de forma automática el cambio y te comunicaremos nuestra decisión con una notificación para desarrolladores. Si el cambio se acepta, se aplicará de inmediato. Si el cambio se rechaza, no se aplicará. Sin embargo, podrás crear un envío de revisión de apps para explicar por qué tu app necesita el cambio.