Support

Поскольку главная цель — сделать так, чтобы человек, выполняющий поиск, превратился в лид, результаты поиска подстраиваются под каждого пользователя. Разные люди видят разные результаты.

1. Войдите в аккаунт разработчика и откройте страницу https://developers.facebook.com/tools/explorer/. Для доступа к каталогу нужны права администратора.
2. Запросите маркер с разрешениями ads_management.
3. Выполните вызов GET к /{PRODUCT_FEED_ID}/uploads. Здесь можно посмотреть ID последнего сеанса загрузки (самый верхний).
4. Выполните вызов POST к /{UPLOAD_SESSION_ID}/error_report.
5. Выполните вызов GET к /{UPLOAD_SESSION_ID}?fields=error_report.

Если спустя несколько секунд отчет не появится, выполните последний вызов ещё раз. Если это не поможет, вам придется найти URL для скачивания вручную, например с помощью команды wget или curl. В скачанном файле содержится полный отчет об ошибках.

Вы можете автоматизировать этот процесс с помощью приложения.

Если вы получите сообщение об ошибке "Невозможно получить доступ к объекту, который не управляется владельцем приложения", убедитесь, что приложение принадлежит вашей компании. Для этого перейдите в настройки компании и нажмите "Аккаунт" > "Приложения".

Мы рекомендуем обновлять каталог ежедневно. Если в разделе загрузки фида вы выберите режим замены, то алгоритмы Facebook будут обрабатывать его каждый день: обновлять исправленные объявления, добавлять новые, пропускать неизмененные и убирать удаленные.

В поле описания можно добавить до 5 000 символов. Чем больше полезной информации вы укажете в объявлении, тем качественнее оно будет. В поле описания не поддерживается HTML, но вы можете использовать символы переноса строки (\n), чтобы лучше структурировать текст.

Запланированную загрузку каталога на Facebook можно выполнять путем обновления или замены. Замена — самый простой способ настройки каталога. Если вы выберете этот режим, то при каждой загрузке (то есть ежедневно) новый каталог будет полностью заменять предыдущий. Чтобы убрать объявление с Marketplace, просто удалите его из своего фида, и при следующей загрузке оно будет отмечено как удаленное. Удаленное объявление может быть доступно в Marketplace в течение 24 часов после загрузки каталога.

At the moment we share some basic daily metrics in CSV format, you can access them from your catalog's Settings page.

Мы стараемся публиковать объявления и изменения в них как можно скорее. Однако это асинхронный процесс, поэтому из соображений оптимизации внесенные вами изменения будут видны лишь через какое-то время после загрузки фида. Это может занять до 24 часов.